场景营销
场景营销的简介

场景营销是指转换产品的使用情景,让产品在新情景中有新作用,如浴帽在厨房中就变成了厨帽,牛奶从早餐奶到现在的晚餐奶、安睡奶等。

将客户活动按照各类场景化进行梳理和划分,进行差异化营销,根据不同客户的使用习惯和感知关注点,推送不同的业务,最大程度满足客户需求,提升使用粘性。

场景营销的优势

场景销售最根本的动人之处在于:它不仅仅是在出售冷冰冰毫无生气的商品,更是在出售一种现代的生活方式,传播新的生活观念,塑造新的消费态度。

这既是对消费者的教育,也是对消费者的引导。它从一个更高更深的层次与消费者沟通交流,建立相互的信任感和满意度。买与卖的关系也因此更加具有了能动性,有利于建立长期的互相合作互相依赖关系。

场景营销的衡量指标

1、超级体验性

顾客要亲自参与才有超级体验性。让客户体验什么?不管是产品或品牌特性,还是情绪、情谊、情趣和文化,一定是超级体验性。值得注意的是,在场景活动中,用户的围观与亲自参与获得的体验性和情感输出结果差距很大的。

2、连接质量。

场景营销的目的是连接用户,连接的是不是精准客户、客户愿不愿意参加,这是场景设置要考虑的首要问题。场景设置不是自嗨,而是让用户嗨!好的场景设置,一定会让精准的目标客户争相参与,参加后愿意向亲友推荐、利用社交媒体传播。这是最佳的连接质量。

3、情感输出。

好的场景营销一定有代入感,触动了用户的情绪、情谊、情趣,引发体验者的共鸣,从而对形成对产品或者品牌的特殊情感,奠定现场交易的基础。

场景营销的应用

1.TVC广告场景化,引发用户共鸣

番茄炒蛋广告片的品牌方是招商银行信用卡,整体情节是:一位留学生由于不知道如何番茄炒蛋求助父母的事情,由于时差的原因,开始的时候并无注意到远在中国的父母此时正是凌晨,但是父母依旧拍摄视频教儿子如何番茄炒蛋。

这则广告一经推出,便引起用户的广泛共鸣,并引发讨论。

 

2.文案场景化

怕上火,喝王老吉

旅游之前,先上马蜂窝

累了困了,喝东鹏特饮

充电5分钟,通话2小时

场景营销的相关词汇
消费者购买决策理论受众商品论消费者购买行为6W2H分析法诱饵效应李奥贝纳的固有刺激法压力反应论波纹效应两级传播论4C营销理论锚定效应3B原则七秒钟色彩理论边际效应巴纳姆效应用户体验的五层模型损失厌恶理论米勒法则AIPL模型猫咪经济学SMART原则前景理论DAGMAR模式5W理论品牌形象论惯力营销CCDVTP营销模型定位理论归因模型焦点访谈法意见气候知识的诅咒规模效应消除不满论垂直整合LAST原则阿尔·里斯和劳拉·里斯的品牌法则MOT理论详尽可能性模型定位理论FABE销售法技术产品采用生命周期/新摩尔定律STP理论纳什均衡与霍林特模型品牌行销戒律威廉·麦奎尔的预防接种理论个别人物法则STV模型禀赋效应危机公关5S理论流量池思维安慰剂效应弗洛伊德需求理论气味营销ROI理论借势营销比例偏见SIVA理论马莱茨克大众传播场模式口碑营销品牌资产五星模型4p营销理论大卫·奥格威的广告准则色彩心理学框架效应逆火效应首因效应黄金圈法则社交货币操作性条件反射理论视觉锤理论交易效用理论巴甫洛夫模式安索夫矩阵六度空间理论纯暴露理论奥卡姆剃刀原理路径依赖理论尖叫效应低卷入学习模式第二曲线议程设置理论场域理论全方位传播理论基模理论峰终定律消费者主权理论心理账户KISS原则零售生命周期理论市场势能论使用与满足理论口红效应STEPPS传播模型啤酒效应说服的传播模型折中效应皮格马利翁效应/罗森塔尔效应4Vs营销理论传播过度AISAS法则