世界地球日，聊聊如何打造更可持续的商业模式||小草观消费

“同一个地球，同一个家园”，4月22日是世界地球日，可持续发展虽然已经不是一个新鲜的话题了，但随着全社会对可持续发展问题的关切，尤其是消费者觉察到自己可以通过“消费决策”为环境议题投票时，环保就自然而然地成为了一种消费理念，一种生活方式，一种社会共识，使得每个人重新思考与地球和环境的关系。

环境议题在当下占据如此重要的地位，但人们关注的又不仅仅是环保。ESG（环境、社会、公司治理）是近年来商业领域最为流行的热词之一，在金融、财经、营销、科技、能源、汽车等领域的各类活动上被频繁提及。根据《中国上市公司ESG发展报告（2023年）》数据显示，2023年有近1800家A股上市公司单独发布了ESG相关报告，披露率超过35%，相较去年有大幅增长。

01 什么是ESG？

2004 年，联合国全球契约组织首次提出ESG，倡导在计划制定、决策和运营过程中，在财务等传统因素之上，充分纳入环境（Environmental）、社会（Social）、治理（Governance）三个非财务维度，去衡量企业经营的可持续性，引导其在追求经济效益的同时关注环境、社会责任和实行良好治理：

①环境（Environmental）--包括推广可持续实践、减少碳足迹和污染、保护自然资源和生物多样性等；

②社会（Social）--包括关注员工职业健康、安全生产、发展与培训、消费者保护、隐私保护、产品责任、社会贡献等社会性议题；

③公司治理（Governance）--包括透明和合乎道德的商业行为、治理结构以及有效的风险管理等。

如今ESG理念已经逐渐成为衡量经济活动、投资行为、企业实践的新标准。

02 为什么企业纷纷自愿加入“正义联盟”？

ESG的初衷是希望通过资本和管理的双重引导，推动企业向善、行善。ESG报告被称为企业的“第二份财报”，应用在信息披露、市场合规、责任投资、商业分析中，是投资者、消费者和监管机构评估企业价值和风险的关键因素。尤其在当下，传统增长模式的边际效益递减，全球资本市场的投资者重新审视发展趋势，更加重视可持续，于是全球ESG投资迎来了发展高潮。

ESG理念与可持续发展、高质量发展高度契合。2020年我国明确提出2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”目标。2022年相关部门发布《建立健全碳达峰碳中和标准计量体系实施方案》，提出碳达峰碳中和标准体系框架。“双碳”标准计量体系的更加健全驱使经济发展向绿色低碳转型，我国ESG市场发展或许也将得到进一步提升。

ESG的表现影响着消费者的决策。尼尔森IQ《品牌行动手册：拥抱可持续性变革》提到，46%的消费者希望品牌在可持续发展方面起到带头作用；尤其年轻人更愿意为践行可持续发展理念的品牌买单，麦肯锡报告统计显示：60%千禧一代愿意在有企业社会责任承诺的品牌上花更多的钱；科特勒咨询公司进一步提出，消费者看重品牌在慈善公益方面的行动之余，同样关注其行动背后的真正价值观以及承担的社会责任。

综上所述，企业长期发展的动力更多地源自品牌价值与社会价值，未来的中国消费者，对企业的社会责任具有较强的感知和认同，更愿意支持具有ESG价值的产品。企业采用ESG的方式发展，能够得到更多利益相关方（Stakeholder）的支持，从商业的角度更加具有长久的生命力。

03 构建向善的商业模式

商业是时代的切片，要顺应主流价值观，但如果企业以牺牲自身利益的方式承担社会责任往往不可持续，向善的目的无法长期达成，则并不能对社会产生可持续的价值。所以，企业执行ESG理念要在“经济效益”与“环境社会”之间寻找到一个平衡，从核心业务中开出向善的花。

从传统乳品赛道脱颖而出的朝日唯品是一个在创立之初就在基因中根植ESG理念的“新鲜”势力代表，其在2016年被新希望乳业收购，专注健康有机的低温奶。朝日唯品相信“人与自然循环共生”的力量，以“土壤”为起点，让土地恢复自然肥力；通过牛粪堆肥、人工生物防治，让农作物生长在有机的土壤中；收获的作物再次成为奶牛的天然饲料，从而形成循环的农业方式，用20年的时间打造出一套“农场+牧场+工厂”的绿色产业链。

朝日唯品还设立土壤研究所，研究、改良、监测土壤安全，在2022年与青岛农业大学联合编写《土壤白皮书》，共同寻求有机农业新答案。不仅如此，朝日唯品的产品包装、配套的餐勺都是用的可降解材料。从产品到包装，再到对土壤的关注，朝日唯品对于ESG的追求不仅仅停留在表面，而是通过打通环境保护与商品价值之间的壁垒，将环境保护战略与企业发展结合的融洽和谐，从容地走在与自然和谐共处的“慢生长”之路上。

04 解决实际问题

自从全球最大的冷链企业Lineage Logistics在2021年签约气候承诺到2040年实现净零碳排放后，越来越多的冷链头部企业开始关注并布局ESG发展。

由于冷链物流所服务的通常是生鲜食品、医药、化工等高附加值产品，保证运输质量和安全至关重要。草根知本冷链运输赛道企业鲜生活冷链是一家冷链供应链科技企业，搭建的全国柔性履约网络触达31省、2800+区县，配送网点超80万个，是食材流通领域的头部企业。

鲜生活冷链采用数字化的方式，提升供应链的速度和效能，推动了“农田到餐桌”的节粮减损，将食品供应链的损耗率降低到原来的一半，为下游餐饮企业带来经济效益的同时，对国家粮食安全及全社会的降本增效都具有积极影响。除此之外，以鲜生活冷链为代表的冷链企业纷纷与知名新能源商用车合作，通过数智化提升闲置资源再分配和新能源的使用率，驱动节能减排及绿色冷链生态的建设，共同助推了冷链食材的高效流通和可持续发展。

2023年，鲜生活冷链进一步在《FRESH 2030,TO THE FUTURE》ESG社会责任报告中指出未来仍将继续以粮食节约、能源节约为目标，贯彻FRESH五大方面，从长期主义（Future-oriented）视角出发，以科技助力提升冷链供应链效率品质，以责任为先（Responsible）为原则优化公司治理结构确保稳健经营，以生态赋能（Enabling）为价值取向促进产业链利益相关方共荣发展，以可持续发展（Sustainable）为经营方针助力节能减排实现双碳目标，以和谐社会（Harmony）为奋斗目标共担共识、共创共享。

由此可见，ESG实践不仅帮助企业发现新的商业机会，还有助于与利益相关方建立更加紧密的合作关系，促进探索更多的商业创新。

05 相信细水长流的力量

ESG不是立“人设”，不能只停留在宣传的层面，对于投资机构和企业而言，更为重要的是将ESG理念及广大利益相关者整体纳入投资战略和企业发展战略，在新挑战、新需求下，不仅指出问题，还要通过企业的影响力，提出真正的解决方案，实现自身使命和长远成功。

比如，在保护环境方面，2022年双11期间，立足闲置交易垂直领域的头部品牌“闲鱼”，将品牌传播与环保问题巧妙融合，通过线上线下活动，鼓励大家“别让闲置长草，让草长在该长的地方”。通过夸张的“长草”视觉提醒大家，闲置的流通会帮助地球碳减排，为助力环保，与闲鱼业务强挂钩，活动期间共计吸引百万用户参与，撬动了用户对低碳环保型消费的认知。

新锐咖啡品牌三顿半发起“返航计划”，鼓励消费者将三顿半的空罐收集起来回收到每个城市的返航点，兑换三顿半的周边产品，共建具有环保意识的社群。

草根知本乳品赛道企业新希望乳业也是一家将环境友好的理念深入到运营发展中的企业，不仅大力提升玻璃瓶周转次数，降低新玻璃瓶使用数量，减少对环境的影响；还联合上游合作伙伴发起“「盒」我一起行动吧”主题活动，开展全年“奶盒回收计划”，共同搭建低碳生活“研究所”，为消费者讲解垃圾分类、旧物再利用等环保知识。

在减少碳足迹方面，新希望乳业在2022年以多家工厂和牧场试点，将乳业生产、牧业条线的碳盘查作为基础，正式启动“零碳乳业”项目，搭建了乳品碳足迹核算的框架和模型，收集和核算产品全链路的碳足迹数据，分析各生命周期阶段碳排放的影响因素，对工艺、能源、循环利用、生产运营等进行了持续的优化，逐步实现低温、优质、低碳、绿色的目标。

在关注改善员工工作环境和福利待遇方面，位于河南许昌的胖东来超市以员工为本，让企业价值观与个人价值观形成共鸣，从而获得了员工乃至消费者的好评。虽然没有提及ESG理念，却处处体现出ESG实践：每周二闭店休息；给员工发“委屈奖”；新增“10天不开心假”......胖东来优越的员工待遇的信息被大范围传播，也直接让相关岗位供不应求。身为打工人的消费者在此刻与之共情，将情感投射到企业本身，进而让这样一家区域型企业爆火全国，频上热搜，并引发探店热潮。

在乡村振兴方面，草根知本调味品赛道企业川娃子深入乡村地区，以“农产品需求”为契机，连接乡村好原料与广泛消费者，在全国建立了数百个种植基地，将先进种植技术带入乡村，帮助越来越多的农产品走出大山，让越来越多的农民有稳定的收入。

在当下这个日新月异的时代，环保、社会责任和良好的公司治理已经成为了全球共识。ESG的兴起并不是偶然，它代表着公众对于可持续发展和企业道德责任的迫切需求。社会对ESG的广泛认可拉开了企业社会价值重塑的新序幕，企业需要顺应趋势，在社会、环境、员工等公司治理之间做出平衡，让企业得到持续健康的发展。我们在企业的努力与坚持中，也看到了「鱼和熊掌」兼得的可能性。聚沙成塔，每一步都算数，相信在长期主义的思路下，企业在未来会带来更多惊喜。