品牌三要素之信任状：何以见得（下）

今天给大家分享的是品牌三要素之信任状的下半部分，前面已经给大家讲了很多方法， 因为电商的竞争确实很激烈，所以各个品牌各个商家再想办法证明自己的产品，所以也能收集到很多的内容，所以下面我们继续来讲这方面的内容。

1、悠久历史

也就是告诉消费者我们的产品我们的品牌已经有很长的历史沉淀了，比如左边的这个天下第一村的品牌，它告诉消费者我始于公元1775年，已经有了几百年历史，这时候会让消费者觉得说好厉害啊，不是说中国没有百年品牌吗？这个品牌居然有那么长的时间，所以大家就会特别留心和注意这样的品牌，觉得这样的品牌一定是值得我们去关注的。

如果说它的产品真的有那么长的历史的话，我们也更愿意去购买这样品牌的产品。包括中间这个王源吉，这是始于清顺治1641年，这个时间就更长了。还有就是王老吉，也是百年历史，1828年就在广州开设了第一家王老吉凉茶铺。

这个往往就是品牌或者说这个产品，它们在从事品牌打造之初的一些历史沉淀的优势，那么把这些内容呈现出来，确实能够更好的让消费者信任这个品牌。

2、市场表现

还有就是市场表现，市场表现有一点像证明热销这件事情，热销其实只是其中一个点，事实上市场表现不一定说我销量很高，也许是我的增长速度很快，这也是一种好的市场表现。

3、做出承诺

还有就是做出承诺，因为消费者担心，所以这个时候如果你敢给出更好的承诺，消费者其实会更愿意相信你。大家回想一下，有没有经历过这样一个状况，就是我小时候跟我妈回家的时候经常会经过一些水果摊，这个时候我妈就会想买一些水果，她就会去问这个老板这个西瓜甜吗？这个苹果甜吗？

其实我当时觉得很奇怪，第一个老板他没吃过这个西瓜，他怎么知道甜不甜呢？但是老板一定会告诉你，这个西瓜很甜。但更奇怪的是，为啥我妈还要问呢？因为她明知道老板一定会说甜啊，哪有老板说自己西瓜不甜的，他就不用卖了啊。

你想一想，其实消费者要的是一种心理安慰，他希望销售者做出一个承诺，所以我们在解决信任问题的时候，往往可以在服务承诺上售后承诺上做出突破，要比你的行业竞争对手做出更大胆的承诺，往往也能够解决信任问题。

4、 利用数据

还有就是利用数据，大家可以看到这家店在卖藕粉，为了证明他家的藕粉好，就说我的藕含量很高，所以就把这个数据粘贴出来，我的藕含量达到了60%，而且他是通过第三方检测机构检测的结果。

再者就是跟别的产品进行对比，别人是怎样的数据，我们是怎样的数据。不过大家要注意，有些类目现在是不允许这么做了，你不能把你的竞争对手的数据直接列出来，但是这里面也有一些方法，你可以自己开发跟竞争对手同样的产品，你自己来进行对比，这时候其实就是暗示消费者，这类型的产品看上去一样，其实它的数据是不一样的。

5、 利用创始人

还有就是IP，就是利用创始人，所以格力没有请代言人，而是他们的董事长董明珠自己上阵。

还有就是薛之谦他在淘宝上开店，基本上是他自己当模特，所以也引来了大量的粉丝，如果不是他的粉丝，也会觉得这家店是明星开的，这样也能解决信任问题。

6、 利用公司背书

还有就是利用公司背书，有的品牌它背后的集团其实是很知名的，虽然这个品牌不知名，但是背后集团是很知名的，像这种情况，其实你就可以把你公司的情况说出来。

比如说这个品牌我不知道是什么品牌，叫SENKA对吧，但是它贴出来告诉消费者我其实是日本资生堂旗下的品牌，这个时候马上信任问题就解决了。

还有就是告诉消费者，我是宝洁旗下的，即便你不认识我的品牌名称，但你总认识宝洁吧？

7、 利用高势能渠道

还有就是利用高势能渠道，屈臣氏里面其实有很多你不认识的国际品牌，或者是一些国内品牌，但是你在这个店里买东西的时候，其实你不太会担心，因为这个渠道帮你做了背书，你不会担心这个渠道乱进货，进一些劣质的产品再卖给你。

所以这个就是典型的高势能渠道，如果你的产品进入了一些比较知名的连锁企业，其实你也可以把这些相关资料拿出来，告诉消费者我的产品值得你信赖，因为渠道帮我做背书嘛。

8、良好品牌形象

还有就是良好的品牌形象，这个奥格威先生也提出过，就是品牌形象论。你如果用一个很好的品牌形象其实也可以让消费者去信任你，因为这种体验，这种美感，确实能够从感性的角度去影响消费者，消费者总会觉得说，一个做的那么好的企业，我能够感受到的一个那么好的形象，我相信这个产品是更值得我信赖的，所以好的视觉表现其实也是现在电商品牌经常会用的一种方法。

9、 活动事件

还有就是活动事件，比如说你这个品牌曾经跟哪个电视节目哪个ip活动做了一些联合营销或者赞助，这类型的内容其实也可以去列出来，让消费者感觉我是能够上的了台面的一个品牌。

10、有据可查

还有就是有据可查，通过百度也好，通过一些官方真伪的鉴别的一些内容，比方说我还有其它的一些实体店，去哪里可以找得到我的实体店，这些其实也是一些依据能够解决消费者的这些疑虑。

11、傍大牌

还有一个是傍大牌，这个又是小罐茶用的其中一个方法，这里有点渠道定位的逻辑，也就是说你如果想找到高端的人群，那你是不是应该开到他们经常出现的场景，这个时候你的高端渠道其实又反向来帮你做背书。

比如说小罐茶开设的都是全国最顶级商场的时候，那么你就会觉得说这个品牌在整个行业里面也是最顶级的，也是高端的，这个就是最顶级的傍大牌。

包括在一些经典的营销案例里面出现过，有一些品牌为了塑造自己的高端形象，它就天天去想办法把自己的门店开在别人的奢侈品那一层，一旦它的门店可以开在这种地方的时候，它的整个品牌形象，整个品牌感知就马上瞬间被提升。

还有一些比如说我的产品曾经跟一些五星级酒店，一些怎样的艺术博物馆有什么样的关联，其实它都是傍大牌的一种策略。

12、利用供应链背书

最后是利用供应链做背书，也就是说我告诉你给我生产货的这个工厂是非常值得你信赖的，比如说富士康是全球最知名的电子设备生产厂，如果你的产品是由这样的工厂给你生产的话，那消费者自然会觉得你的品质不需要太担心。