中国邮政和蜂花等国货品牌的翻红之路有何不同?
2年前
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【摘要】:化被动为主动。
有一个很喜闻乐见的现象:近几年,越来越多的“国货”品牌名字重返大众视野,它们为公众扼腕、热议、理解和追崇。以前停留在人们传统记忆里的品牌,开始重返历史舞台。
其中,在众多“玩嗨”的传统品牌里,中国邮政的表现尤为突出。
它的发展可以追溯到一百多年前,于1896年在光绪帝的批准下成立。之后中国邮政和电信合作创办了“中国邮电”,再到1998年受国家政策影响,又被拆分各自营业。
所以,从成立之初开始,“中国邮政”就带有强大的“中国”实力作背景。在发展受阻期间,国家曾连续几年对中国邮政进行补贴,最高时期可达一年80亿元。
而中国邮政开始“变年轻”的苗头,在2018年,就已经初见端倪。
开便利店、开药店、开「旅行青蛙」主题邮局.......各式各样的新业务层出不穷,营销触角延伸至多个领域当中。
不过,帮助中国邮政快速“破圈”、走进年轻人视野的,当属这两年它的集中表现。
● 国民品牌的自信
2021年8月,一句“这里是中国邮政”火了,并一度成为现象级热梗。只要在中国境内,中国邮政使命必达。换句话说,其他快递能到的地方,中国邮政能到,其他快递不能到的地方,中国邮政也能到。
2021年9月,中国邮政开进了“年轻一代潮流聚集地”B站,其每一条视频,都尽显国民品牌的使命和担当,圈粉无数。
● 跨界拓圈“副业”开花
卖奶茶、开咖啡店、和科技智能品牌跨界合作办艺术展,中国邮政跨界之路越走越远,越做越大。一方面,其依托自身具有复古特色邮局IP和服务业、休闲餐饮相结合。另一方面,其不断摸索和新的品牌联名。
自然而然,与中国邮政自身IP相关的自行车、货车、邮票等“复古”物件儿,也成为其文创周边产品灵感的来源。
或许,“业务的多元化拓展”仅仅只是表象,中国邮政的最终目的,还是瞅准了社交媒体的流量,希望以全新形象“混个脸熟”。
● 进军直播界成MCN机构?
直播带货的兴起,品牌自播也早已不是什么新鲜的事儿。但是,当中国邮政也开始了直播带货,甚至成立了直播MCN,还是不免令人大吃一惊。
仔细了解后你会发现,中国邮政直播带货的两个明显特点是:
1.发动全国网点自营;2.价格便宜
当然,这和“中国邮政自营营业网点近9000个、快递版块拥有5.4万个营业网点”给到的底气息息相关,而据中国邮政自己透露,做直播带货,除了与时俱进,“更多的是提升一下我们的跨境业务”。
事实证明,中国邮政的这些营销举动,并没有给它带来太大的业绩增长。
受限于现阶段产品线单一、缺乏供应链等诸多因素,中国邮政曾经跨界开的奶茶店、咖啡店等,也仅限于自营,而且门店数量极少。但不可否认的是,中国邮政身上的标签已经悄然发生了转变。
以前,我们提到“中国邮政”,想到的是“车、马、邮件很慢”,其“物流慢”的印象;
现如今,当我们再回首看看这个国民品牌,除“物流慢”传统印象之外,更多的是其能“上天入海”、哪里都能到达的品牌实力和担当;还有其在社交媒体平台留下的每个“年轻好(hao)玩”的身影等。
国货品牌们用了数十甚至上百年的时间,最终在同类型品牌中抢占鳌头。但当新时代来临,他们却特别像被时代逐渐淡忘的“老年人”,如何赶上时代潮流,和新时代齐驱,成为这些国货品牌们共同面临的难题。
期间,有一些“幸运”的国货品牌,靠“被动出圈”翻红,迎来了一波短暂的“野性消费”。
譬如两次“辟谣”的蜂花,因为强烈的“戏剧性反转”,迎来两波销售业绩高峰。
一次辟谣“没有倒闭”,丑包装和低价狠狠戳中了大众情绪点,引来人们“疯狂”购买;一次辟谣“老板没哭”,没有直播,呼吁理性消费再次获得了一波好感。
再往前数,还有因为经营状况不佳,却仍在去年河南水灾后捐赠大量物资的鸿星尔克;拒绝日资收购,却“低调”为河南武汉捐助,并帮扶残疾人就业的白象方便面。
但是,短暂的“狂欢”之后,国货品牌的热度并没有一直维系。
根据相关数据统计,蜂花的第一次“辟谣”,直播间曾连续三天突破3万高峰,但随着话题热度不断消散,直播间观看量也逐渐下降,直至这次“辟谣”才又“小火”了一把。
包括鸿星尔克也是,最高峰期,鸿星尔克的天猫直播间曾猛增至1978万,如今日常场观保持在30万~40万左右。
和蜂花、鸿星尔克、白象的“翻红”路径不太一样,中国邮政在“翻红”这条路上,占据了更高的主动权。
“野性消费”背后更多的是靠“情怀”出圈。
偶然热点事件触发公众情绪,再到情绪刺激消费购买,至于品牌的长线经营策略,这些“国货之光”们似乎也处于“被动”状态;
中国邮政则是“见缝插针”,主动为自己创造各种机会,尽管结果销量并不如人意,但却让消费者的情绪不断叠加,除了增加粉丝粘性,并不断在扭转品牌传统形象。
值得高兴的是,越来越多的传统品牌已经意识到了这点,它们开始活跃在不同社交媒体平台上,追热点刷存在感;开始变着法儿的用“新奇玩意儿”和用户群体沟通;开始在多元化消费场景中谋求新的转变和“翻红”契机,对于品牌们来说,这是一条必须要走的路,也是一条需要长期坚持的路。
*所有图片均来源于网络
参考资料:天下网商直播间人数涨33倍,国货品牌辟谣又掀 “野性消费”
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