知乎2019年度回顾视频，为什么能让人有共鸣？

再过不到半个月，我们就要和2019年告别，正式拥抱2020年。

尽管很多人觉得一年的时间过得太快，犹如白驹过隙，但每到年末，我们还是喜欢回顾这一整年，给自己一个总结，给来年一个期待。

对于品牌而言，也通常会迎合用户「年末总结」的习惯，推出「年度总结」的相关推广动作，既可以传达品牌温度，又可以与用户达成话题和情感上的共鸣，可谓一举多得。

最近，知乎推出了2019年度回顾视频，用三分钟带我们回顾了2019年那些我们曾关注的「问题」。

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恐怕没有哪个品牌的年度回顾视频比知乎这么让人有共鸣了。因为知乎在短片中投射了我们每一个人2019年的共同心声：我太难了。

我太难了，几乎是2019年流传于每一个人、每一个行业中的口头禅。

所以，知乎在片子一开始，就说：“2019，该如何回顾这一年？或许，一言「难」尽。”

简单一句文案，瞬间就让人觉得这支回顾短片，契合了自己当下的心境。

接下来，知乎便用了几个历史时刻，来渲染2019年的「难」。

亚马逊雨林大火、巴黎圣母院火灾、无锡312国道高架倾覆事故……有些事情就是那么猝不及防地发生，让失去的出现没有任何预兆。

那些猝不及防的「失去」

男篮世界杯无缘东京奥运会、宋仲基宋慧乔协议离婚、9岁女童被租客带走失联……那些我们努力争取的、那些我们视为美好的，总是事与愿违地被破坏、被毁灭

那些事与愿违的「来临」

当互联网公司的996加班成为常态，当杭州小伙崩溃大哭，当高以翔、雪莉的去世当我们看到了明星光环背后的艰辛……我们明白，「难」是纠缠着每一个人的。

那些旷日持久的「挣扎」

成人的世界哪有容易？即便是百度李彦宏、锤子科技罗永浩、华为任正非也在2019年遭遇着个人和公司的危机。

当然，知乎的这支短片并没有止步于对「难」的罗列，因为即便生活很难，但我们并没有因此颓废，而是迎难而上，在困境中不断奋进，不断拼搏。

所以，片子从后半部分开始，整个基调燃了起来。知乎告诉我们，难的同时，2019年依然有很多振奋人心的高光时刻。

《创造营2019》《青春有你》，一群年轻人为了梦想在努力；《哪吒之魔童降世》、《少年的你》、《中国机长》演绎着人性中最美好的存在；苏炳添夺冠、FPX夺冠、中国女排夺冠，让我们看到冲突困难后取得胜利的喜悦。

有些抵达难免迂回

有些风暴需要冲破

直面遗憾，用它练就强悍

拥抱伤痛，用它兑换荣耀

 

感谢一切难题

让答案来得更有分量

只要我们心里有光

即便在最阴影的日子

也会坚持温暖有生命力的品质

知者无畏

知难而上

再见2019，你好2020

你好，下一个十年

短片最后，依然落脚到了我们熟悉的正能量、励志的主题。

但是，我们并不会感觉这是无用的鸡汤，反而能感受到一份振奋、一份期许。因为，整个片子由丧到燃、由难到迎难而上的前后反差，无论是主题还是基调，都足以撩动每个人的心弦，将情绪带入到最高潮。

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最近，不少品牌和平台都发布了2019年的回顾视频，但总体看下来，依然觉得知乎的这支回顾视频更走心、更有温度。

首先，知乎的回顾在于，并不是新闻事件、网络事件的罗列，在视频结构和剪辑上，都能让人看到用心之处。

除了在结构上通过前后的反差触发用户的情感波动，短片有几处蒙太奇式的剪辑手法，同样让人惊喜。

比如在片子基调的转折处，前一秒是任正非的采访发言“胜利一定是我们的”，下一秒BGM转入了激昂的旋律，让整个基调的过渡非常自然，也能让人的情绪随之转换。

再比如当「有些风暴需要冲破」的文案出现，视频恰好是《中国机长》里飞机冲破云雾，画面和文案的高度契合，也可以带动人的情绪波动。

其次，知乎的这支回顾视频，是立足于其社交属性的。

知乎并没有仅仅把用户当做一个看客，而是通过一个个「问题」，让用户的记忆、思考随着视频一起浮现。

对于用户来说，在观看视频时，能有切实的参与感、代入感，完成与短片、与知乎更深一层的情感互动。

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其实回顾知乎以往的广告片，几乎每一支都有震撼人心的效果。就拿2019年来说，从全新品牌片《我们都是有问题的人》，到2019高考短片、建国70周年三分钟致敬片，再到此次的2019年回顾视频，可以说知乎出品，必然出圈。

究其原因，知乎在每一次的广告片中，都可以通过对人群、对时事的洞察，用一个个直击心灵的「问题」，搭建品牌和用户间相互依赖、相互信任的桥梁。

「有问题，上知乎」，不仅仅是一句slogan，更是知乎和用户之间的对话路径。用户的需求，是知乎赖以生存的基石。有人希望寻求帮助，有人可以提供智慧和经验，通过「问题」，知乎完成了用户的聚拢和沉淀。

所以，在品牌核心价值层面，知乎从来不会去否定问题，而是指出问题，然后给出应对方案。

从更加哲学的层面来讲，问题又怎么会消失呢？解决了一个问题，还有下一个问题等着我们。所以，不妨去正视生活中的「难」，去了解它，战胜它。

即将到来的2020年，希望每一个人都可以「知者无畏，知难而上」。