产品想要有竞争力，先要搞懂什么是产品！

 

品牌的一切根基所在都靠产品，否则不管运营团队有多优秀，营销手法有多棒，都不可能受到消费者们的青睐，毕竟巧妇难为无米之炊。就比如我们缺少什么的时候就会去购买什么，而现在各行各业都处于过盛的状态，同类型的产品也多不胜数，消费者的选择非常广泛，这个时候就成为了产品之间的竞争。

之前我也在很多篇文章里边提到过产品的重要性，前几天有一个朋友私信我，说想让我写一篇关于产品的文章，于是这篇文章就跟大家聊一聊关于产品的事。

1、 什么是产品与产品概念

产品是指做为商品提供给市场 ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，而产品并不是单指有形的物品，那些无形的服务、组织、观念或它们的组合都是产品的一种。

就比如美容院推出的美容项目，那这个美容项目就是产品。海底捞吃的火锅享受着特有的服务，那这种服务本身也是一种产品，就是无形的服务、组织、观念、组合起来的产品。

那产品是怎么产生的？产品“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。

关于输入转化为输出，举个例子就比如制作一部手机，需要主板、芯片、电池、摄像头、闪光灯，屏幕、手机外壳等一系列物品，可能多数材料手机厂商自己便可生产，而无法生产的材料就需要想外界购买，这个就是输入，等材料凑齐以后制作完成，开始投放市场售卖，这是输出。

咱们再来说说产品概念是什么，产品概念是指企业想要注入消费者脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。一般用文字来表达或用图片来描述产品概念，通常一个完整的产品概念由四部分组成：

消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；

利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；

支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；

总结：用概括的语言将上述三点的精髓表达出来。

产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚，对消费者够有吸引力！

社会需要是不断变化的，因此产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代社会经济发展的显著特点。

2、产品的五个层次

了解完产品之后我们再来聊一聊产品的五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品。

图片来源于官网

 

01、核心产品

是指产品整体能够提供给消费者的基本效用或益处，也可以理解为品牌对自身行业的定位，比如说我要做酒店那我就要给客户提供——休息、睡觉，我要做电影院那就是——观影，我要做饭店——聚餐、吃饭。

02、形式产品

实现核心产品所必须的基础产品，即产品的基本形式。比如酒店想要给客户提供休息睡觉的地方就需要床、浴室、毛巾、衣柜、厕所等，电影院则需要放映机、座椅、大荧幕等。

03、期望产品

这个层次顾名思义，就是指消费者所期望的产品，即消费者在购买产品时通常期望或默认的一组属性和条件。就如人们通常会希望酒店能有舒适的床、漂亮的房间、安静的环境等，这就是消费者期望的产品。

04、附加产品

即提供超过顾客期望的服务和利益，在同行业中产生差异化，把品牌的提供物与其他竞争者的提供物区别开来。像旅馆提供网络接口，鲜花，美味的晚餐，优良服务等，电影院附加免费的爆米花之类的。

05、潜在产品

潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革，即该产品在将来最终可能会实现的全部附加部分和转换部分。如现在很多汽车品牌出品的概念车型。

有很多人目前都不知道产品的五个层次，也没有想过去研究产品这一块的知识，只知道一味死板的去做自己现有的产品，这样的话产品并不会拥有长足的进步，如若搞懂了产品的五个层次，目标清晰，对自身产品是有大大的益处的。

3、产品如何竞争

现在各行各业市场过盛，相同产品也十分之多，那应该如何与同类产品竞争，突出自身的产品呢？

首先第一点就是品牌联合，就像第一段说的任何制品与制品的结合，而且制品与制品的结合，很可能还会影响到自身产品，在大众心里的好坏。

比如手机，没有的材料向外界购买，而外界购买来的材料，如摄像头之类的，同样也是别的厂家生产的产品，就如一直很火的华为手机和莱卡摄像头的结合，两个制品的组合，做出了如今的华为手机。

莱卡摄像头是知名摄像品牌，而华为是手机品牌，在市场上互不影响，不属于竞争关系，所以这两个品牌强强联合，互相借助彼此的名气，生产出的产品在大众心里是好是坏想必就不用多说了。还能提升两方的销量，可谓是一举两得。

反之如果选择了不太好的品牌进行联合，反而会影响到自身的品牌口碑。

另外就是打价格战，在同类产品中如果找不到跨界品牌合作，那就尝试在不影响产品质量的情况下，减少生产成本，减少产品价格，在功能实用性以及质量都差不多的情况下，消费者肯定会选择物美价廉的一方。

也可以选择在同类型产品上做出新意，在产品原有的功能上添加功能，做到一种产品多种使用或更加便捷，性价比直线提升，同等价格下，消费者大多还是去愿意购买 性价比更高的产品，就比如很火的戒指开瓶器，造型好看戴在手上也十分美观，而来开瓶也十分方便，再比如普通水果刀和多功能水果刀。

总之只要把产品的五个层次研究透彻，对于产品的发展、进化、以及怎么把大众的需求融入产品，该怎么让自己的产品在同类产品中获得强大的竞争力，一切都会了然于心，当你做出了一个品牌，产品大受欢迎时，也不能掉以轻心，要不断改进自己的产品，不断完善，时代在改变，一个品牌的一切都要随着时代改进，其中最重要的依然是产品，因为产品是品牌的根基，因为品牌不管怎么运营，怎么营销，最终的目的还是销售自己的产品。