疫情之下，品牌企业如何进行话题营销？

我们这几个月说的最多的话是：没有一个春天不会到来，也没有一个冬天不会离去。在这样一个常态的状况下，我们的产品、品牌企业怎么去进行营销，是我们不得不面对的事情。

今天就从12个方面跟大家解构了一下常态疫情下，我们怎么样进行有效的话题营销，其中包括话题文案、产品社交化建议、体验营销三个层面。

第一则：复工

我们可以告诉大家，《胃，你复工了么？》《我们复工了》《我们的厨师复工了》《我们的讲解员复工了》《我们的售楼员复工了》。从各个角度告诉大家，我们准备待续，就等你了。

对于顾客来讲，经过了长时间的压抑后需要释放，希望能够到现场体验更多的活动。所以我们也可以跟消费者说，《别慌，我们会一直等你》《等了你3个月，也不妨再等3天》。

跟复工比较关联的角度还有复活、复原。《我们的菜品复活了》《豆角复工了》《大虾复工了》《我们的调料复活了》《让你的味觉复活吧》《让你的视觉复活吧》《我们景区里面的桃花复活了》《我们景区里面的山水复活了》。从复工、复活、复原的角度去跟消费者诉求我们准备好了，等你这样的角度。

第二则：云

云其实就是线上的生活方式和线上的营销状态。《2020，我们云中见》《2020年，一切都是浮云》，还可以有体验活动，让产品主题社交化，可以有云养花，云造物，云景区，云比赛，云博物馆，云喝酒，包括AR的上妆，AR的试音等等。

我们还能做产品的云漂流，云众筹，把云这个主题，从完整的营销方式落地到生活方式上，跟消费者进行体验和社交化的互动。

所以根据不同的行业，不同的产品和不同消费群体的生活方式来说，这个云还是比较容易解构的。

第三则：绿码

绿码现在成为我们常态疫情下非常高频的符号，可以从畅通安全、绿码，绿这个角度去解构我们的话题，进行我们产品社交化的一些改造，搭建一些产品的品牌体验活动。

比如我们可以这样说：《屡战绿胜》。还有在常态疫情下，我们不仅讲品质，我们还讲效绿，既代表效率，又代表安全，如《论一个吃货的效绿》《网购下整个春天的效绿》。

旅行里面，我们可以讲《来一场说走就走的绿行》《绿行，和您相守2020》《绿行，和您相伴2020》。同样可以跟产品、餐饮、家居、地产关联：《最让人喜悦的是眼中的那一抹绿》《保持距离，绿给你看》《互绿，给你最好的爱》。

第四则：保持距离

保持距离在后疫情时代会成为一个常态。当然，我们内心是不希望保持距离的，但现状不可避免。我们的产品可能和你有距离，人和人之间可能保持距离，但我们的心是没有距离的。《心无距》《心与心零距离》《分久必合，19元买沙发套件》《保持距离，分久必合，99元定金买房》。

总之，距离在产品包装和体验上可以做很多话题。《我们在云上和你零距离》，是坦诚相待的，当然也可以娱乐化恶搞一下。

尤其是对餐饮类和食品类的企业，我们可以生产保持距离的食品，比如含有榴莲、大蒜吃了能够保持距离的食物。《榴莲味的食品，自然有距离》《买酒水送大蒜，保持距离，蒜你狠》，我们可以把它命名为《给前男友》《和前男友保持距离》《和什么保持距离，和什么零距离》可以有很多解构。

第五则：示弱和不示弱

比如说在疫情期间，有一个品牌在网上示弱，我们受到了疫情多少影响，反而是这种示弱，让这个品牌获得了很多人的关注，企业的销量得以大幅度提升。

合理、适当的示弱是一个手段 。包括大家知道钉钉对小学生的一个示弱。讨个生意不容易，少侠手下留情，让我在阿里系里面有点脸面。

我们在前两天的聊天当中还聊到了类似这样一个餐饮：等了很多天，才等来一个顾客，厨师们闲了很多天了，都在争这个单子，最后索性《无与伦比的划算：8个厨师做的一碗面》，类似延展《 无与伦比划算，8个讲解陪你逛博物馆》。 所以8个厨师这种如果 成为一个餐饮品牌，或者直接用来命名面的名字，也是具有一定的话题和社交性的。

当然还有不示弱 。例如康师傅方便面，在疫情期间香菇鸡汤面没有人抢，大受冷落。厂家干脆就直接把香菇鸡汤面摆满了整个货架，冲击力很强，反而受到了整个社交的关注。 还有不示弱逆行斗士，上海三体展、西安大雁塔景区给不示弱斗士免票。

第六则：口罩

口罩和绿码一样，是我们接下来的常态，是疫情下非常高频的一个符号，可以说是无用的社交阻隔利器、口罩高能、没人爱。我们还可以根据口罩做一些半面妆，如何为剩下的半个脸来进行装扮。也有这些话题： 《虽然仅有半面之缘，却为你万般点赞》《虽然仅有半面之缘，优惠给到你手软》《仅此半面之缘，也要一口先干》-白酒。

我们还可以着重于口罩产品的社交化 。在口罩外面加一个外罩，把它进行加工，做一些有意思的活动。例如我为爱的人编织口罩，口罩置换物品等的半公益活动。

还可以做花样口罩功能大赏，口罩可以变成头巾，变成丝巾 。也可以做一些活动：《口罩也不能遮住的美是什么》。如果说我们的企业和衣服、编织物有关联，我们也可以给我们的员工和家人，定制我们品牌的口罩，多一些关爱，多一些个性化和时尚化。同样也能在口罩上面加一些装饰。

作为疫情下高频使用的物品，我们觉得这些做法会引起大家的追捧，更好的达到社交传播目的。

第七则：14天

14天也是高频出现的。网上有一个段子，一个哥们儿从国外回来以后首先自己隔离了14天，结果刚结束，他一个朋友从国外回来和他打了个碰面，他又隔离了14天。后来他家里亲戚从新加坡回来了，又加了14天。网友们都评论一见面送你14天假期。

那么我们有没有想过做一些和14天关联的话题文案，社交产品，关联的一些体验活动。例 如《世界上最恐怖距离，14天》《好房子，不用14天》《远离14天，买鸡蛋用云客厨宝》《远离14天，小米香格里拉空气菌杀宝》 《远离14天，海底捞2米间距宽坐火锅恭迎您》《远离14天，大悦城限量入场系统启动》。

如果我们是江小白，能不能生产 14天酒水套包，包含花生米，3本小说。如果是小罐茶，能不能生产14天特别套装。如果是奈雪的茶，能不能生产14天桶装茶。如果是三只松鼠，能不能生产14天大包装。

 

 

第八则：孵化品牌IP，品牌社交加强

之前携程的CEO梁建章和银泰的老大都参与了直播，而直播是品牌角色化最直接的体现。假如你的企业有品牌的IP或者有为品牌代言的吉祥物，在这个时期就是我们IP孵化和发展壮大，或者是品牌社交化的最好的时期。

如果你没有，在这个时期也可以加进去，把我们原有的品牌进行角色化。当然，这个角色里面其中之一就可能是我们的技术大咖，或者是我们的创始人，还有我们已有的和还在进行的，都可以用IP或者用卡通来代言。

不管是产品、销售人员、渠道还是售后服务，与我们产品所关联的这些元素里面，只有品牌能穿过重重的障碍和迷雾，轻而易举地来到消费者身边。而品牌角色和IP是品牌社交化的化身。

第九则：公益营销

常态疫情下的公益营销是在扩大品牌和产品的知名度。如《我们不靠口罩，靠罩口》。前段时间我们看到的网易公益营销的广告：《还是别看这个广告了》，我们希望你更多的是待在家里，不要大面积的聚集。

还有这两天汉堡王在网上公开了他们汉堡的配方和做法也受到一个追捧。这就是典型的公益营销。

那我们有没有可以借鉴的呢？喜欢江小白、西凤酒，那我们能不能教大家在家里面酿造一瓶白酒。虽然有点夸张，但是会受到追捧。 家具品牌也可以鼓励在家动手做 小板凳、小桌子。还有文旅，不建议来北京，在家动手自己画故宫，“忒色西安”创始人卫东青来教你。

甚至我们的旅游景区也可以这样去做。比如说疫情期间，我们不建议您大面积的到东方明珠、到大雁塔去。我们可以教您在您家的后院里3天建造一个迷你的大雁塔、缩小版的东方明珠。

这点上我们可以参考今年奥斯卡获奖影片寄生虫。网上有一个视频，小哥做了一个非常精致的缩小版寄生虫house，包括楼上的几层和地下室，很逼真。

我们都可以借鉴，这样的视频一定会火。其实这就是公益营销的手段。

第十则：补贴券

补贴券用的比较多。但在疫情期间，需要注意的是我们可以在上面有对大家的鼓励。另外渠道也非常重要。我们发现小商店，食品、菜店门口，还有快递门口人流量都特别大。

我们把这些做出来，可以铺到每个小区的渠道里去，或者请人派发。

我们之前跟旅游局合作的时候，也做过把优惠券和补贴券发到城市一线的500家品牌餐厅里，效果非常好。

第十一则：直播

这一定是每个人都想得到的。最近的直播很火，罗永浩也去直播了，很多大佬都来站台。所以直播这块，建议大家多注意发展趋势。

我们认为，以生活方式和内容为主的主播多元化时代，一定会到来。不一定每一个主播都像李佳琦、薇娅那样，还会有跟您在直播间聊售后，聊使用体验感受的主播。比如像文旅的产品或者酒水，它可能会更多的跟你聊体验感受。

卖产品的功能会弱很多 。假如奔驰做直播，假如LV做直播，它可能不是在卖产品，而是更多的跟你讲一些价值主张。所以不是每一个直播都要卖货。

这也是很多人认为罗永浩好像不擅长卖货的原因。因为他给你种草，和你讲故事，跟你聊他的初心。价值主张这些都是多元化直播的趋势，所以大家一定要放开思维。

另外，罗永浩的直播不是在一个常规的直播间里，更像是在用ppt卖货。也就是说，我们在直播场景创意化和还原化的时候，要发散思维。

我们后面的直播可以在饭局上来卖酒，可以在果园里卖水果，也可以在旷野里卖车。场景的创意化和还原化，会让直播的效果好很多，也会让直播具备更丰富的品牌号召力。

直播，还有非常强的一些关联点。 今年大家看直播会成为时髦的生活方式和行为，可能比追剧都具有话题感。

那我们有没有想过，这么多人在看直播的时候，他还需要什么，比如吃点零食，或者喝两杯。那有没有直播专用的零食，直播必备的减压视频，直播必备的白酒、红酒。

还有我们贴了面膜都要躺下，现在能不能有直播必备的面膜，贴着面膜看直播，这是非常适合的。可能还需要沙发、家具、桌子、音箱等。

我们再讲直播的另外一个现象，那就是今年的直播蹦迪特别的火。这也会成为生活方式当中的亮点。

我们生产电脑的、生产家具的、生产音箱的，有没有想到这个点，生产云上蹦迪专用的音箱，还有专用的食品，专用的鞋子，专用的其他配套产品。

这些创新的产品能卖货，又具有非常强的社交性和话题性，一不小心会成为网红爆款产品。

第十二则：五一节

现在距离五一也比较近了，很多品牌和产品在五一都有活动，大家也都想着五一可能会是我们疫情的一个拐点。那为什么不能把这个早早释放出来？

今年的情况不太一样：原本在五一给大家准备的优惠活动或新品推出，把它提前《今年5.1跟往年大不一样》。

我们还可以《致2020年的孩子》《致2020年的女人》《致2020年的男人》，从我们的细分群体去跟每一个人对话。总之2020年，每一天都是值得纪念的。

以上就是针对常态疫情从12个角度做的话题营销解构，希望大家能从这些角度里面头脑风暴，得到好的点子和营销的想法。