5种能引起受众共鸣的B2B写作方法论

随着ChatGPT等AI程序兴起，各行业操控之，每天发布评论和大量内容，令内容营销更困难。想在2023年真正脱颖而出，品牌内容必须在情感层面上与受众建立联系。

一般而言，情感层面与专业精神相吻合，情感对于B2B营销至关重要，让受众对内容作出的情感反响威力巨大。

多数B2B营销人关注数据，希望通过数字、统计数据来获取市场反应——100%必要，但只有将数据附到情感上时才有效。情感帮助受众感受与品牌的联系、迫使受众迅速采取行动。在许多情况下，与过程或情况相关的情感使其成为“需求”。

那么，如何才能把握B2B内容激发受众情感共鸣的“尺度”？

以下是Zen-Media最新研究的5种B2B写作方法论观点。

1. 从强有力的标题开始

在内容营销方面，标题是品牌受众首先看到的东西。这是吸引注意力并吸引点击内容进行互动的原因。制作引人注目且引人入胜的头条新闻对于任何成功的B2B内容营销策略都至关重要。

写出一个好标题，需要牢记以下关键：

清晰简洁

在撰写有效标题时，标题应清晰简洁传达内容，以便读者可快速确定是否与他们相关。避免使用含糊不清或模棱两可的语言，并坚持重点。标题只是内容的预览，目标是吸引读者点击并阅读更多内容。

用行动词创造紧迫感

行动词是创造紧迫感和鼓励读者采取行动的有力工具。使用“发现”、“学习”、“尝试”或“获取”等动词来营造一种兴奋，激励读者与内容互动。或通过使用强有力、以行动为导向的语言，创造一种紧迫感，鼓励读者采取行动。

为受众解决问题或痛点

这是用标题吸引读者注意力的有效方法，通过确定读者面临的共同挑战或挫折，可建立即时联系并提供他们渴望探索的解决方案或替代方案。这可以成为展示品牌价值主张并在竞争中脱颖而出的有利方式。

使用数字或统计数据来激发兴趣

可有效吸引读者注意力，创造权威感和可信度。将特定数据点或百分比合并入标题，有助于激发读者兴趣并展示内容价值。例如，“提高社交媒体参与度的5种策略”或“前10%的营销人每天这样做”是有影响力的、数字驱动的头条新闻。

结合幽默或情感来增加个性和吸引力

虽然B2B内容大多技术性且枯燥，但将幽默或情感融入标题可增加个性和吸引力，并帮助该内容在竞争中脱颖而出。当然，要确保幽默恰当、与受众相关、情感真实。如果做得好，幽默和情感可成为与读者建立联系、建立品牌忠诚度的有力工具。

另外，标题务必使内容与受众兴趣相关，避免点击诱饵或误导性标题，导致损害品牌信誉并疏远受众，应当专注于创建准确反映文章内容并为受众提供价值的标题。

不同类型内容需要不同标题样式，要结合内容格式和实际用途，例如，图表受益于包含编号列表的标题，新闻文章受益于更直接的描述性标题。另外，措辞上的小调整对受众如何看待内容会产生重大影响。

2. 撰写引人注目的 CTA

CTA或号召性用语，是任何成功的内容营销策略的重要组成部分，负责充当品牌受众的指南，引导受众深入品牌之旅；CTA可用于B2B销售周期各阶段，从认知到转化，应始终清晰、简洁且以行动为导向。

创建CTA时，必须确保之与品牌内容目标和受众需求保持一致。例如，内容旨在向受众介绍产品或服务，那么CTA为下载电子书或注册演示；内容旨在提高转化量，则CTA为进行购买或预订咨询。

熟练运用以下各项能够创建有效的CTA：

使用动作动词

以一个强有力的动作动词开始CTA，清晰传达品牌希望受众做什么。包括“注册”、“下载”、“订阅”、“购买”等。

创造紧迫感

使用能营造紧迫感或稀缺感的语言来鼓励受众迅速采取行动。例如“限时优惠”或“只剩下几个名额”。

确保CTA具体化

清晰传达受众将收到的品牌内容或将采取的操作，例如“下载我们关于社交媒体营销的免费电子书”或“注册我们每周时事通讯以获取营销提示和技巧”。

保持简洁

CTA应避免使用长短语或复杂语言，以免混淆或阻碍品牌受众。

战略性放置

将CTA放置在官网或内容显眼位置，例如官网推文的末尾或登录首页。

测试和优化

为最大限度提高CTA有效性，营销人需测试不同变体以比对效果。尝试不同措辞、颜色或位置的CTA，以找到最适合受众的内容。

3. 吸引品牌受众

品牌公关人可能已经写了一个惊人标题并拥有强大的CTA，但如果未能在内容前几句话中吸引受众，则可能会失去受众的兴趣。一个好抓手是内容中途翻盘和从一开始就吸引观众的内容之间的区别。

好抓手必须引人注目、引人入胜且与受众相关。有许多不同方法可创建一个有效抓手，但必须与受众产生共鸣，并为其余内容定下基调。

以下是关于内容营销人如何编写引人入胜的抓手的提示：

了解品牌受众

与标题和CTA一样，了解目标受众对于制作有效抓手至关重要。了解他们的兴趣、痛点和愿望可帮助创建一个与他们产生共鸣并吸引注意力的抓手。

激发好奇

一个好抓手应激起受众好奇心，让他们继续阅读。可通过提出问题、做出大胆的陈述或提供意想不到的事实或统计数据来实现这一目标。

讲故事

人类天生就对故事有反应，因此将叙事元素融入抓手，是吸引受众的有效方法。考虑从轶事、个人故事或相关场景开始。

突出优势

如果能证明品牌内容提供有价值信息、娱乐或针对受众问题的解决方案，那么就更有可能吸引受众，务必强调他们将通过阅读内容获得的好处。

保持简洁

抓手应该简短中肯。旨在用一两句话吸引受众的注意力，避免使用可能使他们失望的行话或技术术语。

4. 讲一个故事

人类天生会记住故事，而不是事实和数据。故事经常会融入个人情感，在群体记忆中留下持久印象。这就是为什么，在B2B内容中包含故事是吸引受众、使品牌内容更具相关性和令人难忘的有效方式。

制作内容时，加入说明内容观点的故事，或提供产品或服务如何使受众受益的真实示例，可帮助内容更具吸引力和趣味性，同时也使读者更容易理解品牌复杂的想法。

例如，如果在撰写一篇关于特定软件程序好处的官网推文，可写关于一位客户如何使用该软件简化业务流程，并节省时间和金钱的故事。通过这个故事，品牌不仅提供一个真实样例，说明该软件如何使受众受益，还使内容更具相关性和趣味性。

在内容中讲述故事，以下要点很重要：

保持相关性

故事应与品牌想表达的观点和受众需求相关。确保它与主要信息相关联，并为读者提供价值。

使用描述性语言

在读者的脑海中描绘出生动的故事图景。这将有助于使故事更加令人难忘和引人入胜。

保持简洁

品牌故事应切中要害。不要漫无边际或包含不相关的细节，这些细节会减损试图传达的信息；在B2B内容中讲述故事是吸引受众、使内容更具相关性并以读者可理解的方式解释复杂想法的有效方式。

5. 把写作能力想象成艺术

文案写作的人文成分实际上是一种艺术形式，它结合了有说服力的写作和营销，创造引人入胜的内容，激励读者采取行动。

B2B内容营销人的目标是掌握这种“艺术”，而撰写情感一致的文案会吸引 B2B客户注意力，并让他们在营销中全盘参与。

强调张力

张力是任何好故事背后的驱动力。这是让读者参与并投资于结果的原因。无论是在撰写销售宣传还是博客文章，使用张力都是让受众着迷的好方法。首先确定产品或服务解决的问题，然后围绕它创造一种紧迫感。这将帮助您的受众看到您提供的产品的价值，并激励他们采取行动。

品牌受众置于文案中心

需要时刻了解受众需求、愿望和痛点，然后定制信息以直接与他们交谈。使用与目标受众产生共鸣的单词和短语，并确保读者会用一定能回应的语气和风格编写。

真诚

这是与受众建立信任的关键。人们可以在一公里之外发现不真诚，所以诚实和真实是很重要的。不要声称无法备份，并始终对品牌提供的内容保持透明。真实还意味着忠于品牌价值观，并在所有平台上保持一致的信息传递。

使用力量词

力量词是唤起强烈情感的词，可用于在副本中营造紧迫感或兴奋感。“时间有限”、“独家专访”和“经过验证”等词用来传达紧迫感和重要性。其他强大的词，如“你”、“新”和“免费”，也可以用来吸引观众的注意力并保持他们的参与度。

关注优势而非功能

最后，要关注产品或服务的好处，而不仅是列出功能。品牌受众将从使用产品或服务中获得好处，并最终推动受众采取行动。使用讲故事和真实世界例子来说明产品或服务如何解决受众问题、改善生活。