两句评论上热搜,七度空间公关太好笑
2年前
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【摘要】:高强度自搜~
各位好,今天是被七度空间公关逗笑的一天。
事情是这样的,最近,抖音有位网友发布了一条刘浩存代言七度空间海报的内容:
万没想到短短四秒的视频居然也能被七度空间的官方找到,在评论区留言,澄清品牌与刘浩存已经没有任何关系。
还进一步询问海报物料的超市在哪里,要联系相关负责人撤掉:
这件事好笑在哪里呢?
你说是因为视频影响力太大,造成负面舆论过多,但是这个博主只是一个粉丝过千,日常数据不超过五十的素人:
(粉丝与获赞数据都是事后截图)
你说是因为刘浩存风评不佳会影响品牌,反而很多人是不知道刘浩存代言过七度空间的:
这么快的回应头条哥只能归结为七度空间每天都在高强度自搜。
求生欲满满的七度空间,搭配这张刘浩存海报里的神态动作,可以说是非常有喜剧效果了。
七度空间在去年4月30日官宣刘浩存为品牌代言人,当时刘浩存连续出演多部电影女主角,风头无两,七度空间签刘浩存为代言人,也是延续了其一贯的“当红小花”代言策略。
七度空间之前就曾签约杨超越为品牌代言人、鞠婧祎为国风形象代言人。
只不过七度空间这次押错了宝,刘浩存从今年开始风评就不断下滑,已经达到会影响品牌形象与销售的程度:
之后七度空间选择在代言未到期的情况下默默解约,清空了刘浩存相关微博,下架了相关物料。这一次被曝出来,也只是留言想要替换旧的海报。
一些网友却认为七度空间做事情太绝情,毕竟是合作过的代言人,这样冷冰冰说无关系不够体面。
但头条哥想说,七度空间是做了一次正确的危机公关。
第一,七度空间在解约时并没有大张旗鼓高调宣布,已经是很体面的解约方式了。就因为过于低调,现在还有人误以为刘浩存代言七度空间而放弃购买;
第二,澄清与刘浩存工作室的关系,下架已解约代言人的相关海报物料,也是七度空间规避法务风险的正常选择。如果发现过期物料没有被撤下,品牌就很有可能面临侵犯肖像权的风险;
第三,七度空间在视频热度不高,舆论反应尚不强烈的情况下就敏锐地洞察到了可能带来的危机,及时地做出了澄清,七度空间的公关这次在速度上就已经满分了;同时,品牌将自己摆在一个相对弱势的位置上,表露出“求生欲”满满的样子,这也是一次弱传播,顺势给七度空间带来了一波好感度。
这次迅速的公关动作,显然让七度空间又一次成功出圈。不过,在正面评论下仍有过去未处理好的负面信息零星释出,七度空间想要在市场上树立完整的正面形象,公关有较长的一段路要走。
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