数据如何赋能精准广告投放？

以往的营销效果洞察往往滞后，且营销人员很难判断到底哪里出了问题？为什么消费者会反应消极？只有在当消费者抱怨品牌在线消费体验，跟品牌做售后投诉或提交低满意度调研的时候，品牌主才明白营销过程中出现了问题。

随着消费者全图景的数据成为可能，数据提供给营销人员更多依据去了解营销到底哪个部分出现了问题，告诉营销人员如何采取进一步的动作，营销也逐渐从数字化走向自动化和智能化。

但是没有一项技术，或者一个产品能够解决所有的营销问题，就像单独的CDP也很难打赢品牌数智化营销的战争。

Convertlab强调全链路营销云，如把CDP和AD的能力结合起来，才能做到智能广告投放、实时优化投放策略、跨渠道整合效果优化策略 ，让数字化信息覆盖与触达在单向“传播"的基础上实现了更丰富的功能，让客户获得了更好的体验，也给品牌主带来了业务的增长。

01多层次的媒体流量要求整合多方数据与个性化触达

我们在帮助企业实施数字化转型的过程中，发现很多企业也确实建立了与客户的连接，投资了数字广告，改善了数字渠道。但品牌主仍然会遇到媒体数据和第一方数据割裂、花出去的投放费用无法衡量效果等挑战，这些因素进一步导致新客转化率下降以及客户数量和流量的缺失。

其中，信息流更快的到达速率以及媒体流量的多元，给品牌运营侧带来了严峻的挑战：

• 受众的数据越来越分散，媒体的数据与品牌主的第一方数据长期处于一个割裂的状态；

• 媒体环境的不断变化导致广告投放的总体费用越来越贵；

• 投放渠道也变得多元，媒体投放没有统一的操作平台，运营人员无法统筹管理，导致效率低下且效果越来越差；

• 投放效果的衡量存在一定周期，及时调整策略周期变得冗长。

数字化传播的方式已经远超越了文字信息，通过更丰富的方式组织信息，包括视频、互动型应用甚至是虚拟现实的方式让信息接收方获得更丰富、更易理解、体验更好的信息类型。所以，媒体流量的多层次也要求数字化信息流的覆盖与触达更个性化。

02受众触点多元以及主导性要求各渠道的广告投放统一运营

数字化时代让信息接收方获得了发声能力，在此环境下的信息传播活动不再是单向的传播，而转换为多向的信息互动，受众变得更具有主导性。

传统的传播方式运用在数字化环境中，需要进行相应的变化以适应这些特点，必然会带给品牌主较为强烈的冲击，但其效率、体验程度、作用效果都值得品牌主投入大量的资源和精力。

多触点间未打通，导致品牌主不了解用户喜欢的沟通渠道；也会导致有效的线索到运营转化的路程和手段得不到整合。 Convertlab认为端到端，提升基于用户全生命周期的覆盖，提供一个整合的平台赋能广告投放，从广告的最初阶段到实现跨渠道统一管理，成为现阶段信息流覆盖和触达的效果实现的工作重点。

通过对用户行为、个人属性的深入发掘，企业主可以在目标客户出现在网络上的那一瞬间，购买他当前浏览页面上的广告位，并在上面立刻展示自己想要展示的内容，完成客户的接触。广告主真正实现了用户购买，极大地提升了数字广告投放的精准性和效率。因而，如今的数字广告也进入了用户购买时代。

那如何让广告投放变得更有效，一是整合公域和私域流量的能力，构建完整的客户画像和旅程，精准识别目标用户；二是针对用户生命周期的不同阶段，搭建不同的投放策略，实现人群排除、定向、重定向、lookalike，完成持续的投放效果提升。

为了提升受众购买的精确度，广告主需要对目标客户有较为清晰的界定，比如我们可以通过拉取品牌方CDP数据里的历史交易记录、注册会员以及加购数据等，按照不同的维度把该品牌的CDP里采集的用户群体进行用户分层，找到这样一批忠诚度高的种子人群包进行广告投放。

同时，基于CDP种子人群包用户分层后的人群包，依照媒体侧数据模型进行Lookalike扩量，比如按照5倍来人群扩量，来对品牌方CDP里的私域数据价值进行验证。