当接到一个又不熟悉又急的项目时，我的团队是怎么做的?

当接到一个不熟悉且特别急

且中途经多人接手过的项目时

心里多少都会没有底

这个时候

往往特别考验项目负责人的职场综合素质

如果一个团队拿下了一个又不熟悉又急的项目，中途又经多人之手，信息量极少，甲方零经验时，这种情况下，该怎么办？

下面我结合自身的经历，如何带领整个团队一路打怪升级！

1.召开1次消化brief

拿到brief后，联系所在团队成员迅速消化已有资料，建立项目沟通群，实时沟通。

2.召开2次会议深入了解项目

会议结束后，马上联系所有与这个项目先前接触过的负责人或相关成员，一起召开会议，了解项目进度、大概情况。

3.整合信息方式(一)

如果此次会议后还是不能完全整理成有效完整的信息，或者还是不知道该怎么执行操作，那么就需要联系部门最高负责人，请他来指导。不要看有些领导好像平时闲着没事儿做，公司请他们来，就是让他们解决这种我们解决不了的事情的！

4.整合信息方式(二)

如果部门领导人没在，这时候也千万不能着急。部门负责人可以请领导推荐合适人选进行项目援助，并马上联系之前接触过这个项目的人，得到能得到的有效信息，或求助对此类型项目有相关了解的专业人士，同时让团队成员研读已有的资料，预估目前能执行的部分。

5.整合信息方式(三)

在联系到部门领导人后，让领导带领大家迅速过项目目前情况。一般情况下，待领导人了解大致情况后，会当场提出解决方案，并带领大家梳理一遍思路。梳理完后，此时，项目负责人心里要有一个非常清晰的项目规划，也就是能明确知道这个项目有哪几个部分，每个部分又有哪些环节以及需要怎么做，这些部分又是团队中的哪些成员擅长的，以及整个项目的时间总控，最后再把事项一一分发出去。

6.任务分发，有序执行

任务分发出去后，再让每个成员整理自己环节的部分，同时开始拉团队成员进客户群沟通，让每个成员能实时了解项目进度。

7.整理初案，沟通交货时间

当内部所有任务全部消化整理后，项目负责人需要及时预估方案完成的时间，以及客户要方案的时间，与客户定方案dealine，准备好下次沟通会议。

8.思考问题，整理问题

如果前期和客户沟通不够充分，在写方案时一些小细节没有办法确定，可先预估一个大致情形，等案子写完了，再统一对所有问题进行沟通。为了节省彼此时间，团队最好将所有问题全部汇总到一起，等到下次会议时再语音沟通，而不是一条一条的扔给客户让对方回答，一来这样显得自己很不专业，二来客户可能没有那么多时间和耐心打字给你。

9.交货

以上步骤如果都完成了，那么初步方案也就差不多了。这里需要注意的是，在发给客户之前，一定要内部成员检查一遍错别字，语句是否通顺，整个方案逻辑等问题，确保没问题后再发给客户。同时，在和客户沟通之前，最好问下所有小组成员是否有问题，再将会前问题统一进行汇总，后续与客户会议沟通时进行实时沟通，确保沟通充分，信息准确，完全理解到客户的需求。

以上就是当接到一个不熟悉且特别急且中途经多人接手过的项目时，我们该怎么做的分享。当然，每个人所在公司的作业方式不一样，所拥有的资源以及处境也不一样，项目难度也不一样，还需具体分析根据实际情况执行。

以上总结成三大金律就是

1.事情越急越不能慌！别人越催越不能忙中出错！把事情理清楚了，便知如何推进了；

2.遇到难题且时间紧迫时，及时求助同事/领导，并以最简洁的言语告知自己的需求，解决问题；

3.根据团队人员的擅长优势，把任务分发出去，团队协作高效高质完成任务。