这个文案的基本功,你会了吗?
4年前
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【摘要】:文案的基本功,卖点提炼
这个文案的基本功,你会了吗?
练功先练基本功—内功,不然招式看再多,到了出招时,也是没啥杀伤力的花拳绣腿。
你说是吧?
但现实是很多文案人,因为各种缘由,常常内功还没练好,就被迫营业了。惨的是业绩不好,因为写出来的文案起不到作用。
有时候,顶着各种压力,我们会忘记文案的本质—说服消费者。
不管是说服他当下去购买(销售文案),还是传递观念、影响他的认知、引导他对品牌有好感继而购买(品牌文案)。
而说服的基本功是对产品和顾客的足够理解。足够理解产品,才能提炼出正确的卖点,足够理解顾客,才能洞察诉求。
久经沙场的高手,自然是深谙其道,那小白咋办?有没有1.5倍播放的途径?
有!
改良版的FABE卖点提炼法。
FABE,即Feature、Advantage、Benefit、Evidence。
Feature,特征,指的是产品的基本属性,包括性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、规格、形式、包装等。
Advantage,优势,包括纵向优势(自己跟自己比,跟历史比)和横向优势(跟竞品比)。
Benefit,利益,对应产品的特征,分析产品能给顾客带来怎么的客观利益、心理利益,以及这些利益反应了目标顾客怎样的价值观。
Evidence,证据,以上提及的特征、优势和利益的证据,包括实验或测试数据、证书、权威专家背书、案例证明、顾客证言、细节描述等。
下面以某爽肤水M为例,具体说说怎么用这个改良版的FABE卖点提炼法。
第一步,无遗漏列出产品的所有特征,然后筛选出有特色的、有潜力成为核心卖点的几个特征。比如爽肤水M筛选出来的特征包括成分(含某VC衍生物)、技术专利(温和度高、穿透性强)、作用原理(自由基清除剂,所有维C中渗透性最强、最稳定最好吸收)、功效(温和抗氧化)、使用禁忌(无,白天不需要避光,可搭配其他功效性产品)、使用感(该产品整体使用感)、价格。
这一步最简单,但最重要,耐心从产品说明书、产品介绍、他人的介绍等渠道找齐产品特征。
第二步,分析下每个特征,跟自己比或跟竞品比,有哪些优势。这一步是要体现差异化。迭代的产品最容易分析纵向优势,跟同品牌的其他产品比较的横向优势也比较容易,竞品比较可以从产品信息,测评文、顾客评论和问答中获得。爽肤水M跟竞品比较的优势是有效但温和、性价比高。
第三步,分析利益,这是最难的,涉及到顾客心理分析。有些产品可能组成比较复杂,功能比较多,看上去似乎人人适用。其实做完前两步,就会发现每个特征都有针对的目标顾客。
首先是分析客观利益,就是产品的功能或用途,给顾客带来的实实在在的好处,比如爽肤水M含有某VC衍生物,具有抗氧化的功能同时温和稳定,带来的客观利益就是防止氧化带来的老化,又不需要避光、不用担心后续搭配。心理利益就是这个客观利益能帮助顾客实现什么目标,比如刚刚说的爽肤水,心理利益就是能够实现快速方便抗老化的目标。价值观是指为什么这个目标很重要。顾客希望能够在日常护肤中进行快速抗老化的操作,因为顾客认为拥有年轻的肌肤很重要,同时节省时间和操作方便也很重要。
第四步,提供证据,罗列出有说服力的相关证据,比如爽肤水M的证据可以是抗氧化测试结果图、奖项证书图、皮肤科医生背书、美妆大V背书、顾客证言空瓶图等。
分析结果如图所示
在写文案前先做这样的卖点分析,就对产品有足够的了解,再去想产品目标顾客的痛点、痒点或是爽点,以及有哪些可产生共鸣的场景,就会容易很多,文案也就呼之欲出了。
而做这样的分析,并不需要你有多聪明的脑袋、多强的文字能力或是多么有创意的点子,而是一颗踏踏实实,对客户和顾客双向负责的的心。
多多练习,修炼你的基本功吧~
本文由广告狂人作者: 菜菜子 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!
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