优秀的品牌应能激发媒体、粉丝为自己制造声量

关于选题，本来想写写营销人都在聊的Martech，但又怕功力不够闷着了读者，也想写写欧莱雅逆势增长凭的是什么，但是想了想，需要整理分析数据，又直接打消了这个念头（我是不会承认是懒得找数据），有时候数据所呈现的是反映了判读人的喜好和偏见，决定还是聊聊优秀品牌应该具备什么样的气质，一来内容喜闻乐见，二来希望能给所有看到的人一些启发。

所有成功品牌都有一股独特的气质，当你想要描述这股气质时却除了能想到有逼格外，就想不到怎么去形容了，那么接下来，将以另类的视角来看几个品牌，看看这些品牌是不是早已在你的潜意识中烙下以下形象。

星巴克的逼格

之所以举这个例子是恰好前段时间网上流传一则搞笑视频，讲的是“罗永浩星巴克大杯还是中杯之旅”（没看过的朋友请自行百度）视频一出，网友捧腹之余，纷纷吐槽店员死脑筋，“客户想要什么给什么就好了”，然而却不知道，在餐饮行业，视频中大杯还是中杯的统一口径叫法是服务标准化的体现，这样做才能将品牌有严格规章制度，专业的形象植入消费者的潜意识，如此品牌逼格就上来了，我敢保证“罗永浩”冷静下来后，肯定不会对店员坚持纠正大杯中杯的叫法而耿耿于怀，相反他会跟朋友分享这件事，末了还会跟朋友一起感叹：“死脑筋是死脑筋了，但是真专业”下次很大概率还会到星巴克消费，因为专业使人放心，让人放心是餐饮业的根本。

这个角度看到的星巴克气质是专业的、让人放心的。

品牌酒店的逼格

因为出差、游玩打卡过不少国内外品牌酒店，发现一个很有趣的现象，档次不高的酒店99%在你退房时，总会多余拿起对讲机跟房管确认一下东西有无损坏，没问题后才允许你离开，末了还补一句，欢迎下次入住？Exo me？这逻辑就像是打你一巴掌，然后请你下次还要再来被打一巴掌？这一刻，心里真不太好受，感觉受到了侮辱，客人虽能理解你酒店的初衷，但酒店不信任客人，真的败坏客人对酒店的印象；

档次高点的品牌酒店就不会让客人有不舒服的体验，不会有拦下客人确认一番这种不可思议的行为，这时欢迎下次再来入住，客人才会觉得这是真诚的，而不是流于表面的走个结束服务的形式。

让人喜欢的品牌酒店气质应该是有魄力的，尊重客人的。

欧莱雅的逼格

讲到欧莱雅，可能很多人的认知只停留在巴黎欧莱雅，实际上，这只是欧莱雅的子品牌之一，欧莱雅集团旗下还有兰蔻、科颜氏、YSL、碧欧泉、欧珑、理肤泉等大众、高档品牌。毫不夸张地说，欧莱雅占据了美妆市场半壁江山，那这么牛逼的欧莱雅又是具备什么样的气质呢？

首先，得了解一下时代的背景，这是一个随着科技进步和发展，营销技术向人工智能、大数据等全新科学领域扩张的时代。在大多数人还在质疑时代催生以科技驱动的Martech营销技术的时候，欧莱雅已经对Martech进行投入和使用，并在去年实现电商逆势增长52.4%，超过行业平均增速的27%。

简单来说，欧莱雅通过数字化技术搭建了品牌的私域流量实现千人千面的用户服务，作为战略起点，不再因为假流量、昂贵的流量成本买单，同时大量的真实用户数据有利于用户洞察给品牌做决策提供依据。

欧莱雅这一波操作所体现的气质是与时俱进，勇于尝试。圈粉不少媒体人、创业者

红牛的逼格

蹿红了好几年的内容营销一直是媒体人、广告人、品牌商三方最喜欢讨论的话题，也难怪，这个时代想要通过产品和服务跟竞争对手建立区隔已经很难了，而内容似乎是唯一有效带品牌走到一定高处的手段。

讲到内容营销，得先认知，内容营销并不是单纯写软文、写段子、做活动，内容营销是什么？不妨看看红牛是怎么做内容的。

想要做内容营销，得先忘掉自己是谁——红牛

红牛本是一家饮料公司，但他似乎并不认为自己是卖饮料的，搭建媒体工作室、经营杂志、电视台、唱片公司到赞助极限运动。多年的经营，红牛积累了超过 50000 张珍贵的照片、5000 条精彩的视频以及种种独家内容资源。就连媒体公司想要转载这些内容都要付费。通过多样化的营销手段红牛维系了大批有影响力的粉丝，其中不乏意见领袖、明星和记者。不仅仅是极限汽车拉力赛、还有山地车极限运动，甚至是挑战极限高空跳伞。红牛已经成了世界上第一家通过内容盈利的快消品公司，也通过内容营销成功地把饮料卖到全世界每个角落，占据了近一半的市场份额。

最近在抖音上刷短视频偶尔会看到极限运动的视频，网友都会评论调笑“红牛：你的死相超乎你的想象。”可见，当网友看到极限运动时想到的是红牛，看到红牛想到的是极限运动，这种品牌和消费者的联系是让很多品牌羡慕的。

红牛的气质是又潮又酷的生活方式

这几个优秀的品牌，在过去不同时刻体现的气质，激发了我写出此文为他们制造声量，那普通品牌是不是也可以从这些优秀的品牌得到些启发，通过营销手段、产品、服务标准化把自己的逼格在对的时刻讲给对的人听，喜欢你的人自然会记住你，安利你。