三步解决产品创新难题

在高速发展的现代社会，各行各业的竞争都异常激烈。产品同质化的现象也越来越严重，而“创新”就是你突出重围的救命稻草。如果你的公司还在因循守旧的生产商品，不懂创新，那迟早会被时代抛弃。不想让自己的产品“死于没有新意”，不妨花几分钟来阅读这篇文章，快速掌握创新的三大要素，尝试创造出让消费者眼前一亮的产品吧。

一、选取产品创新的路径

在了解产品创新有什么路径之前，要先明白的产品整体概念。根据百度百科的资料，我们知道了产品整体概念包含核心产品、形式产品、附加产品、期望产品和潜在产品五个层次。（以下产品概念解释资料均来自百度百科）

• 核心产品：指顾客在购买时所真正追求的利益，可满足某种欲望或需要的效用。
• 形式产品：是核心产品借以实现的载体和外部表现，即常规上可感觉、传统意义上的产品。
• 附加产品：指顾客在购买形式产品时所获得的全部附加利益。
• 期望产品：是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。
• 潜在产品：是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。

而主要的创新路径就是在核心产品、形式产品和附加产品这三个方面下功夫。举个简单的例子来理解它们的概念和之间的联系：核心产品就是你一直想买的5G手机，形式产品就是这部手机的外观和质量，而附加产品就是店铺所提供的保修服务。

因为核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分，所以不少人都会往这个方向创新。但技术上的创新不是拍脑袋一下就能想出来的，像人工智能、互联网技术等方面还需要很长的路要走。如果你没有能力在产品的核心技术上找到突破，不妨通过改变外表包装或者提供不同的服务来达到创新的目的。比如旧时的御膳房为讨老佛爷的欢心，发明出了一道精美的宫廷菜式——镶银牙（将极细的肉丝镶入豆芽中）。其实就是改变我们最家常的豆芽炒肉的模样，却成为了深受老佛爷喜爱的创新菜品！

所以试着从这三个创新路径出发，不管哪一个都可以为你的创意提供明确的方向。

二、抓住顾客审美特点

有了创新的方向之后，就需要清楚顾客群体的审美标准有哪些，以便提供一些创新思路。审美是人们主观的看法，会到受主体经济、文化等不同背景的影响。消费者会尽量购买符合自己审美的商品，以达到愉悦自己的目的。而每个人对于“美”的定义都不尽相同，所以要抓住顾客的审美就必须建立在精准的客户定位上。比如你的顾客大多数为女性，你就需要多去了解女性用户更偏爱于使用那些类型的产品，是要营造梦幻童话感的还是性感热辣的风格……建立在顾客审美习性上的创新产品即便不是很出彩，也一定是顾客所接受的产品。

当然，生长于同一时代的人对审美的标准也会差不多，所以从时代审美特点入手也是可以的。举个笼统的例子：在这个以吸引眼球为目的的时代，产品创新需要比较注重设计感；而在七八十年代，实用性才是创新首要的因素。总而言之，抓住不同客户群体的审美特点，能为你的创新产品锦上添花。

三、学会利用创新方法

最常见的的创新方法莫过于头脑风暴法，就是将人们聚集在一起畅所欲言，讨论产品还有哪些方向可以创新。用最简单的方式，得出最有新意的想法！但在讨论时候有两点内容需要注意一下：第一，批评会让在场的人害怕说出想法，所以在头脑风暴的时候不要说出带有否定意味的词语。常用“这个想法不错！还能有其他一样好的点子吗？”这样鼓励性的语句，让大家自由的发表意见。第二，追求创意的数量，量变才能质变。所以每次讨论的时候至少说出20个点子，再从这大量的点子中挑选精品来进行下一步创新。

另一个易操作的创新方法是奥斯本检核表法。在创新没有头绪的时候，可以对应在奥斯本检核表上每个项目和产品的特性，逐一进行改变。这个检核表共分一共9大类75个问题，再也不怕你的产品没有创新的点。

记住！学习这两种创新方法论的时候，不能停留在看过的层面。要每天亲自动手操作一遍才能将知识融汇贯通。

将以上的内容总结成一道公式，就是“创新套路=选择路径+定位审美+实践方法”，当你了解并掌握这三大要素，产品创新就是水到渠成之事！希望这篇文章能帮助到正在苦恼创新产品的你。