用文案提炼产品卖点（二）：从用户痛点反推产品卖点

可能有些同学会说，我产品的卖点有些不明确，或者不足以支撑我来通过文案影响用户怎么办？

别着急，其实除了运用“7个思考方向”来给你的产品找卖点，还有另外一种方法也可以帮你找到卖点，即“从你用户的痛点反推产品的卖点”，现在我们来学习一下吧～

你先用某种方式找到当前用户在这个领域下的痛点和期望是什么，然后就可以去思考产品是不是有功能有助于把这个痛点解决的更好。通过这样的逻辑去反推产品卖点，甚至这样的方法还能帮助你去优化改进迭代产品，那么怎么才能找到用户痛点呢？

两种方式

1、相关产品用户评价

搜索相关产品现有的用户评价，但一定要是真实的。

2、搜索产品关键词

第二种就是通过相关的搜索引擎和渠道，去搜索一些相关的关键词，去看看关键词能给到你什么样的启发。

我们下面来看具体的例子：

相关产品用户评价

用户评价看什么呢？看两点，第一点是用户评价里用户说产品哪里特别特别好；第二点就是看产品哪里特别特别不好，这两点都是明确的用户需求，也就是用户在意的地方。比如说我们去看鞋的用户评价，可以看看红线框出来的地方，当你看了大量的用户评价，你从中挑出那些出现频率比较高的关键词，这些关键词一定也是潜在的用户需求。

回过头来我们就可以看我们的产品是不是有助于解决这种需求，甚至有的时候我们的产品现在无法解决这个需求，我们也可以去思考说假如我们的产品需要去改进，怎么向已经明确的用户痛点靠拢，这都是可以思考的方向。同样的道理，当我们想清楚之后，基本上文案也就呼之欲出了。

搜索产品关键词

 

比如说我们在百度搜索水杯、保温这两个关键词的时候，这个时候你会发现相关搜索里会出现轻便、茶这样的关键词，这也就是大量用户在使用保温水杯的核心诉求，轻便和泡茶喝茶，这个时候你就可以明确这两个潜在的用户需求，回过头再来看产品在轻便这件事情上活在喝茶这件事情上有什么特色，可以这么去思考。

再看一个例子

比如说我们在淘宝搜男袜 短，后面会出来很多关键词，包括低帮、运动、超薄、毛巾底、防臭等等这样的一些关键词，这些关键词每一个都代表着用户的痛点和需求，一定是有大量用户希望短袜是超薄的、毛巾底的、防臭的，同理回过头来，我们的产品袜子，在哪些地方有助于解决这些需求，可以把它们更明确的包装出来。

为了让大家对于这种方法的运用有更实际的感知，我们下面再来看一个案例。

某品牌要卖一个手账本

这个手账本是运营主题的，封皮和里面可能都夹杂着运营的金句，大概要卖这样一个东西。假设卖这个东西，应用到刚才的工作方法，我们可以怎样去提炼出一些潜在的卖点，帮助产品本身变得更好更有特色呢？

搜索相关产品关键词（一）

我们应该扒一圈淘宝上面搜索的记录，看看在手账本关键词下面很多用户的评价。首先先输入手账本，然后上面有几个关键词，比如说活页、创意、方格、空白等等这些都是潜在的痛点卖点，可以先把它们放在脑海里头。

继续看手账本 记事关键词，这里面可能出来几个关键词，皮、活页、日本等等，这些都是潜在关键词，这里面出现频率比较高的比如像活页，就可以重点去看待。

相关产品用户评价（一）

接下来去看用户评价，比如有的用户会说手账本的缺点是太小了。

相关产品用户评价（二）

包括这个用户也在讲，有点小，和苹果6一样大，还有边缘的线头处理的不太好，也是用户的痛点和关注的地方。

相关产品用户评价（三）

以及还有用户的反馈和前面的关键词“皮”对上了，有人说皮质的封皮不易磨损，用户为什么需要皮质的手账本呢？就是不希望手账本特别容易磨损。还有用户提到希望内容是白纸，空白的纸也是用户的一种需求。

初步得到的用户痛点

好啦，所有的这些评价我们都看，这时候可以得出来一些关键词。

关键词：小，便携，磨损，线头瑕疵，内容白纸，创意。

现在围绕这些关键词，我们可以去思考我们的产品是不是能满足这些用户的痛点，或者在多大程度能够满足这些痛点，这是其一。其二是假如我们的产品能够满足，是不是可以做一些升级和改进。

为了让大家真实体验一下通过这种方法出来的用户痛点或是潜在的卖点，到底能怎么帮助你产生出一篇文案，接下来给大家分享一下。

目标痛点：小+便携

80%的女性正在使用X寸-X寸的包，遗憾的是，80%以上的手账本无法被她们随身携带。（配负面图）

幸好，它可以。(配产品图)

目标痛点：磨损

通常，超过75%的手账本在2个月内会遭遇各种或轻或重的磨损。（配负面图）

幸好，这一本不会。（配产品图）

目标痛点：空白

好的手账本，是不会约束你的灵感与想法的。（配负面图）

比如这一本（配产品图）

目标痛点：瑕疵

那些充满了各种小瑕疵的手账总是让人很不爽（配负面图）

然而，这种概率在这里几乎为0。（配产品图）

目标痛点：创意

即便如此，一本完美的手账或许还能让你一拿起它时，就会引来无数目光与关注。甚至在你不经意间翻起时都能感受到某些触动和力量。（配负面图）

好在，它做得到。（配产品图）

那好，这个案例讲完，我们再来提炼一下到底该如何尝试从用户痛点反推产品卖点，并最终产生出合适的文案。

1、 通过搜索，查看大量同类产品用户评价找到用户当前的痛点

2、 思考：哪些痛点是我们当前产品可以更好解决和满足的

3、 思考：哪些痛点是我们当前产品优化之后可以更好满足的

4、 找到明确卖点，开始围绕卖点创作文案。最简单的方法：对比

相关阅读：

用文案提炼产品卖点（一）：7个问题找方向

公众号：熊熊运营笔记