人间魔幻，中通用假人当安检员？

图片素材源于网络

昨天头条哥看到了一个

非常魔幻的热搜

#中通快递用假人当安检员#

怎么回事？今年是2020年吧

假人是我们理解的那个假人

不是AI吧......

  事情是这样的：

近日，河南周口鹿邑县中通快递

9名基层网点负责人联名举报

一级网点用假人充当安检员数月

并强制要求基层网点违规二次收费

从举报人提供的视频画面中

可以看到当事假人长这样

▼

（视频中紫色制服为中通快运）

嘿，真没理解错

就是服装店的模特假人

虽然穿戴整齐，有模有样

但安检哎！事关消费者的安全和利益

别人不用真人的用机器人，这用的假人

这也太魔幻现实主义了吧

此等魔幻事件一出

引来了不少网友的议论和吐槽

以及对快递安全方面的担忧

▼

可能是事件比较魔幻吧

搞得有些评论也魔幻了起来

▼

当然还有很多网友借此表示了不满

“翻旧账”、“跑题”的评论比比皆是

甚至有一楼直接开始讨论起了

谁家才是最差快递

结果几乎每一家快递都有被提名

也是real真实了

▼

虽然这只是一个地方性事件

但是背后暴露出的快递企业管理上的漏洞

以及对安全意识的淡漠

仍然让人感到荒诞和心惊

身为全国知名的快递企业品牌

四通之一的中通

本应承担起责任

在第一时间查清来龙去脉

给大众一个明白的交代

顺便宣布对管理漏洞进行整顿改进

挽回品牌形象和口碑

但中通方面截止目前

还没有发布官方声明

只有媒体报道里有工作人员的回应，称：

视频是摆拍的，系网点经营纠纷

这个回应也并没有太多人知晓

其实仔细一想

这次的风波起源经营纠纷

有人摆拍为吸引关注

借此解决违规二次收费的可能性的确很大

工作人员的回应倒也有几分可信

但回应速度慢、无官方发声传达率低

没有证据可信度低等问题也是致命的

事件并没有及时得到引导和解决

舆论一直朝着不利于中通的方向发酵

中通的品牌形象和口碑

在短时间内 受到了 打击

消费者对中通的品牌信任感

也大幅度降低

这公关意识，这公关操作

也没啥好分析的了，典型的反面教材

头条哥直接给打负分都没意见吧

 

此次风波，除了中通深陷舆论

同时也暴露了快递行业的弊端

联想起前段时间沸沸扬扬的丰巢事件

头条哥真心希望，快递相关企业品牌

能够更加以消费者需求为中心

承担起身上的品牌责任感

最后，还是希望中通能够尽快

给大家一个让人满意信服的交代