2024，做一个听劝的品牌

俗话说，听人劝吃饱饭，在营销界也是如此。

2023年，小红书#遇事不决就听劝#、#听劝#等相关话题浏览量超9亿次，搜索同比增长51倍，并保持高增长趋势。

从最开始的“素人听劝改造”、到“文旅听劝接泼天富贵”，再到最近大批“听劝”外国网友涌入。可见，听劝已经成为社交媒体新的流量密码。

品牌该如何抓住这波流量？又能什么样的姿态切入？我们整理了3种玩法。

01.
通过“听劝”升级产品
打开品牌知名度

品牌之所以乐于“听劝”，其实是给用户营造一种参与感、让他们感到“被重视”。同时，也能从用户的声音中挖掘真实需求、对产品进行精准调整。

小米手机，曾经便是靠“参与感”和独特的“发烧友”文化，完成小米的产品研发，并让「弱用户关系」进阶到高信任度的「强用户关系」。

优趣优品则是通过“听劝”调整产品方向，以“脑洞爆改玩偶”方式打入年轻人圈层，突破同质化竞争困局。

翻开店铺首页，每一个新品都精准长在年轻人的笑点上：沙琪玛=鲨鱼骑着马、闺蜜一家亲=龟壳里住着蜂蜜、鲨bee=鲨鱼和蜜蜂……

看似辣眼睛的设计，恰恰满足了年轻人的“审丑文化”偏好。稀奇古怪的丑萌玩偶，是年轻人寻求「个性表达」的方式，更是他们渴望「突破传统束缚」的情感诉求。

类似的，还有这家来自浙江的飞恋伞厂，老板从评论区寻找设计灵感，先后推出「镭射反光伞」、「钓鱼伞」、「六花伞」……

这波“听劝”操作，让伞厂在去年卖出了130万把，成功扭转滞销的危机。

有的品牌，则是将“听劝”贯彻到品牌策略中，提升粉丝粘性。

比如源自韩国的恋火品牌，在上线粉底液2.0后，又响应粉丝“1.0不要停产”的声音重新上架粉底液1.0。随后，又响应粉丝“想同时拥有粉丝液和气垫”的愿望，火速上架“买粉底液送气垫”的新链接。

相比其他产品而言，美妆产品更强调观感和使用感，一般品牌都会选择与美妆大V合作、以「测评」「教学类」方式，由上至下完成产品市场教育。

而恋火则是以「听劝」粉丝的平等姿态，与用户共同完善产品和品牌。一方面，能让迭代产品更贴近用户需求，另一方面，也能让粉丝自发性主动拥护品牌、成为铁杆粉丝。

用户主权时代，品牌无需像以前一样“事事包揽”，而是可以尝试“适当放权”，让用户参与到品牌建设中。也许困扰许久的品牌难题，就藏在某条脑洞大开的评论区里。

02.
通过“听劝”激发UGC
焕新品牌形象

品牌年轻化不是改个包装、拍个广告，而是要通过社交媒体的活跃，为品牌注入生命力。所谓的“听劝”营销，其实是借助用户UGC的力量，提升品牌活跃度、焕新品牌形象。

去年花西子事件引发的「国货团建」，便是一个很好的例子。

各大国货品牌开直播接流量，网友们则是奔走相告通知、坚决不落下任何一个老国货品牌。

老国货品牌们纷纷“听劝”，郁美净连夜注册抖音账号，一天涨粉超80万；活力28三个小老头开直播，产品一夜爆卖500万元、3天涨粉300万……

紧接着，上海品牌白猫又“听劝”热心网友的建议：没有主播，抓一只白猫，继而引发新一轮“动物带货”的热潮。七匹狼找了狼的平替版哈士奇，森马找了小马驹，伟龙小饼干找了芦花鸡……

这场由品牌与用户共创发酵的social事件，不仅实现全民同乐，也让许多老国货品牌形象焕然一新。

“听劝”真诚式沟通，也自然拉近品牌与用户的距离，成功打破大众对老国货“过时、不好用”的刻板印象。

03.
通过“听劝”树立人设
增强品牌认同感

信息爆炸时代，一个“个性化、精准化”的品牌人设，更有利于传播和圈粉。

当其他平台还在卷价格时，淘宝靠“听劝”宠粉，营造“淘好型人格”的品牌形象，直接来到下一个level。

比如，设计师陈二沟随手发了一个自己捏的丝袜高脚杯视频，意外火了，评论区网友连夜并喊话淘宝上链接。

“听劝”后的淘宝，第一时间联系创作者合作和工厂，并通过阿里鱼“造点新货”平台开启众筹。项目仅上架5天，众筹计划就实现了100%，吓得陈二沟连夜挂出公告。

同时，还以发微博、打视频等方式，对陈二沟开启日常“云监工”，主打不能辜负任何一个粉丝。

淘宝这波操作，让「万能的淘宝」人设深入用户心智，也是在潜移默化中与用户建立一种信任感：无论是新奇物品还是脑洞想法，都可以让淘宝帮你实现。

淘宝尊重每一个用户的声音，并让他们见证整个创意、从想法到实物的诞生全过程，这也是一次「购买商品」到「购买体验」的迭代升级。

听劝营销，本质上就是另一种形式的「众筹营销」。

低门槛互动，让所有人都参与其中，借助大众力量增加营销曝光率。高参与感，又能让用户参与到产品的设计与推广中，让产品更贴近用户需求。

而「听劝」营销的流行，也是给各大品牌新的警醒：学会转换用户视角，多听听用户想要什么。

最后，听劝只是一种引流策略，品牌的真诚和执行力，才是口碑效应的关键。