新年旅游混局,最强文旅局教你如何成为营销王者!
10月前
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【摘要】:新年伊始,为了推广当地文旅卷疯了,纷纷摇人。
前言
新年伊始,为了推广当地文旅卷疯了,纷纷摇人。“泼天的富贵”砸中了哈尔滨之后,全国网友可谓是操碎了心,纷纷@自己家乡的文旅部门,希望也能分一杯“富贵羹”。于是乎,各地文旅号主打一个“听劝”,开始各种花式“整活”。
河南文旅:题海战术,玩了命的发视频
河南文旅抖音号玩起“题海战术”,3天怒发过百条视频“晒家底”,抖音号粉丝数突破百万。河南文旅入驻抖音时间是2022年9月,到现在还不到500天,发了1.1万条,平均每天22条。
如果没人对你说:公主请上车,建议你去洛阳高铁站,那里有成队的金甲武士恭迎公主殿下回城,让你享受尊贵皇族的待遇。
从历史名城文化底蕴到雄山秀水、美食特色,再到“蔬果大省”“钻石自由”“高大上的小提琴”等等,老君山、龙门石窟、云台山、宝泉等各大景区也从国风、汉服等角度“花式”整活,助力河南文旅上大分。
山西文旅:跟河南文旅对着卷
和河南文旅比赛“熬夜”发视频的,还有山西省文化和旅游厅官方账号。鹰都熬倒了,这俩文旅局还没睡觉。
继河南文旅一天发布一百条视频之后,从11日晚上8点到第二天早上6点35分,山西文旅一共发布57条视频,最快的时候1分钟能发两条。山西文旅见状半夜睡不着,根本睡不着。剪辑和小编不知道是不是三班倒,半夜三点开始接力更新视频。
同样是发布几十条视频,最后几分钟愣是做到了平均一分钟更一条,主打“河南不睡我不睡,我不睡河北也别想睡”。
河北文旅:听人劝,吃饱饭
1月10日,有网友建议“河北旅游”将名字改为“河北文旅”,并称“不然别人都搜不到”。1月11日晚,“河北旅游”发视频回复网友称,已经申请将账号名称改为“河北文旅”。1月12日 “河北文旅”宣布账号改名成功。超强的行动力看出来河北文旅是真的想也分到“泼天的富贵”一杯羹。听劝的“河北文旅”当天发布70条视频,并向河南、山西、山东文旅“宣战”:要卷一起卷,这个“卷王”大哥我当定了。
哈尔滨文旅:你们卷吧,我已经是最受宠的了
哈尔滨这次是出其不意、倾其所有地“掏家底儿”。除了各种风格独特的冰雕、游乐场景,超级大滑梯、人造月亮、飞马踏冰、冰雪骆驼、迎客白狐、鄂伦春驯鹿、逃学企鹅、冻梨摆盘、甜味儿豆腐脑、吃地瓜配勺、松花江上热气球、街头音乐会、全息裸眼3D的魔法列车,甚至铁锅炖、澡堂子、哈工大、哈药厂等都成为“网红场景”。
这一款款待客的产品,对于外地游客都是新鲜的体验;每一种体验都在制造着新鲜的话题,正是这些日日新的产品和体验,成为哈尔滨持续火爆的话题制造永动机。
开放、热情、幽默、风趣的性格特征,是刻进东北人骨子里的;东北人的热情一旦被点燃,就能营造出群体性沉浸式体验现场,比如万人蹦迪,这种释放人性的狂欢,除了中国的东北和西南地区,别的省份还真难以复制出来。
面对引进来的流量,各部门应该如何接住这波宣传来实现消费转化呢?
商务与文旅联手推动,将城市营销、消费场景的丰富与优化。商务部门可以与文旅部门合作,共同制定旅游消费促进计划,推出一系列的优惠政策和促销活动,吸引游客在当地进行消费。例如,推出旅游套餐、优惠券、购物返现等活动,提高游客的消费意愿和满意度。
淄博烧烤专列
以淄博为例,淄博市文旅局局长带领各区县文旅局长以及淄博 10 余家景区代表组成“代言人”团队,登上“烧烤专列”,向来自全国各地的旅客推介淄博烧烤、淄博旅游。淄博市商务局则联合淄博市市场监督管理局对全市的烧烤店进行检查,确保食品安全和价格合理。此外,淄博市商务局还指导淄博市餐饮行业协会发布了淄博烧烤地图,方便游客寻找烧烤店。这些举措不仅促进了淄博的旅游业发展,也带动了淄博的商业繁荣。
为了保障游客的消费权益,商务部门应该加强旅游消费市场监管,建立健全的消费投诉处理机制,及时处理游客的投诉和建议。同时,还应该加强对旅游消费市场的监管力度,打击不法商家的欺诈行为,维护市场秩序和消费者的合法权益。
以云南为例,云南省文旅厅联合云南省市场监管局开展了“旅游购物 30 天无理由退货”行动,在全省范围内设立了 130 个退货服务点,为游客提供便捷的退货服务。云南省商务厅则加强了对旅游餐饮、住宿、购物等行业的监管,规范了市场秩序和服务质量。
这些举措不仅保障了游客的消费权益,也提升了云南的旅游形象。烫手的热度过去之后呢,城市们的命运将去向何方?如今的淄博,很多烧烤店已经挂上了转让的牌子。
“进淄赶烤”听起来像上辈子的流行语,淄博幸运地得到了网红城市的运气,却没能改变流量如手中沙砾的终局。
那冬季过后的哈尔滨呢?当天气回暖、冰雪融化,哈尔滨是会成为季节限定城市,还是流量驱使的一锤子买卖?这不仅是淄博和哈尔滨需要考虑的问题,而是所有城市面临的挑战。
旅游是长久的可持续的生意,承载着大家对远方的期许。流量为城市带来了机遇,城市的旅游服务和设施也得有接住运气的实力。整活是营销手段,但不能是终点。
总之,文旅部门的宣传活动为商务部门带来了巨大的流量,但如何将这些流量转化为实际的消费,还需要各部门不断地探索和创新。
只有加强各部门与文旅部门的合作,打造特色消费产品和服务,加强旅游消费市场监管,利用社交媒体和短视频平台进行宣传,加强数据分析和营销策略的制定,才能够更好地接住这波宣传流量,实现消费转化,为当地的经济发展带来积极的影响。
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