请像渣男一样对待抖音电商!
1年前
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【摘要】:渣男抖音电商
时代的红利和机遇只会在后知后觉中被感知,身处机遇之中难度稍稍增加,体感里只会意识到内卷。
人的幸福感是相对的,你的快乐程度取决于你身边的人是否幸福。项目也是一个道理,容易程度也是相对值,因为之前过于简单,现在难度稍微正常,体感里只会意识到内卷。
假如你有机会站在未来一年看现在的局势,才会意识到自己当年处于多么大的红利之中,只不过因眼界的局限,不求变革的惰性,导致对困难的凝视大于对机遇的珍视,稍有变革则陷入内耗与慵懒。
抖音电商依旧处于动荡中的变革,只要变革皆有机会,重要的是紧跟趋势变革谋发展,请像渣男一样对待抖音电商,她变你也要变。
01
抖音还没有迎来天猫时刻
什么叫抖音的“天猫时刻”,就是抖音这个渠道必须要做,品牌自己把抖音渠道砍掉的话会非常痛,相当于渠道的断胳膊断腿。
可以做一个简单的评估,现阶段让你把品牌的天猫店关掉与把抖音店关掉相比,哪个会更痛一些?
如果品牌当下阶段,关掉抖音店还没有那么痛,痛苦程度越小,证明你的品牌在抖音深耕得越浅,就越有机会。
2023年抖音的重点业务目标是拉高商城成交占比,从兴趣电商发展为全域兴趣电商,兴趣电商的逻辑是货找人,货找人依靠于强付费强投流,而人找货依靠系统推荐,用户习惯的养成。
抖音电商在抢传统电商的生意,也是在为商家谋求长效经营和更健康的生意模型。
之前的情况是,你付费花钱买流量,流量的一锤子买卖,用户没有复购习惯,没有店铺心智。
而如今“人找货”货架电商的补齐,本质是让商家不投流的情况下依旧会有动销,补齐商家利润。
这就让之前纯付费流打法的玩家非常被动, 近期的直观感受是 ROI 降低,转化率下降,退货率提高,这非常正常,大家可以自己去自己直播间下一单,站在用户体验的视角感受一下,商城流量的渗透对用户决策的影响。
从用户刷到投放广告到下单结束,页面中至少三次给你推荐商城流量入口,但凡消费者多划一下,都会被牵引到商城推荐中。
也就是说,所有人的广告费都做了“上贡”,上贡一部分为商城流量拉新,那么谁重视商城流量的货盘组合,谁就更有优势,要做到“收割流量”大于“上贡流量”,不然就是硬亏。
接下来可遇见的局势是:所有人的前端投放ROI都会下降,但是因为货盘组合不同,有些家的货盘即符合以投放为驱动的内容场货盘,又符合以货架动销为驱动的货架场,这类的商家最吃香,最先享受到40%以上甚至更高的商品卡成交 (也就是抖店自然流量) 。
而有些商家的货盘还是遵循于投放为驱动的内容场货盘,因为货盘客单价过高都是套组式,所以商城流量曝光转化率低,则导致商品卡成交占比低于同行,在商城流量经营版块成为劣势。
变革一直存在,只要有变革就有新机会。感知变革和获取充分信息才能决策正确。
内容场和货架场可以兼得,根本逻辑是要用两套货盘,两套打法。
基于付费的货盘与基于货架的货盘是两码事,基于货架的货盘应该是与达人做联动,低毛利跑销量,优化商城报名活动,不付费走动销。
基于付费的货盘是自播的流量投放,目的是做用户拉新与增长,单链接爆量自然有商城流量的动销,因为客单问题可能存在自然流转化较低。
这是平台过渡期的独有的生态, 终局状态一定是自播直播间与商城流量同货盘,直播间流量的投放为链接拉升销量权重,链接能吃到商城流量的溢出,双向加成,同时也需要等待用户商城下单的习惯养成。
快半步等于先知,快一步等于错失。快半步就好,步子迈大了,要么成为炮灰,要么作为嫁衣。
02
为什么要坚定不移死磕抖音
黑牛在上一篇文章 《那些月销千万的直播间,究竟做对了什么?》 提到过一个观点:“抖音的投入,必须有其它渠道的溢出,这盘生意才算健康才可持续。”
它渠道溢出可以是:
连锁反应模式: 抖音端投入其它渠道有溢出,比如:其它电商平台、线下销售、经销商拿货、其它渠道的连锁反应等等。
用户拉新模式: 产品高复购率的生意模型,虽然单个用户的获客成本高,但是单个用户的价值产出也很高,战略性亏损做用户拉新,以长周期衡量单用户投入产出比。
私域复购模式: 抖音端的销售只是为了拿线索,将线索转化到私域,基于私域强运营的复购生意模型,可以是拉高消费频次,可以是二转高客单,以此来抵消前端的广告成本。
货架动销模式: 大快销超刚需产品,低毛利,分佣金,跑动销;动销可是koc的薅流量模式,也可以是基于抖音货架电商的流量运维,吃透商城流量。
生意模式不同,流量打法不同。
观点一:渠道之争,抖音是超级加分项。
上个时代,猛砸电视广告是为了渠道之争,是为了经销话语权。移动APP时代,猛砸品牌广告猛砸电梯广告是为了让竞价不吃亏。
放到当下依旧如此,渠道之争,抖音是超级加分项。
因为在渠道的语言体系里,抖音依旧有“媒介即讯息”的认知,抖音是爆品那么在渠道理应也不会差,在抖音砸出来的高销量高声量,约等于上个时代上了央视广告。
对于年轻品牌而言,做好抖音是渠道经销之争,给到制衡理由和不服输的论证。
观点二:唤醒触达,不能丢失的触点阵地。
用户行为习惯发生巨大变化,以往的投放触点已经很难辐射到短视频时代的消费群。
抖音已经是品牌方不可忽视的超大触点,如果不在该渠道做用户唤醒和触达,该媒介的心智空白就容易被它品牌占领,短期看似无所谓,但长期来看会因侥幸与傲慢错失新机会增长点。
新消费品牌最擅长的在新媒介找到增长杠杆,就是因为新触点有流量红利,老牌没有进场,流量竞争弱在该触点下有机会找到自己的生态位。
这个生态位可以是流量生态位,也可以是心智空白生态位。
举个一个传统媒介投放案例,白酒行业的洋河股份是高铁站点投放的最早尝鲜者,它在重点省份的枢纽型站点饱和式投放,重要场合屡次看到自然形成大品牌的心智认知,媒介即讯息。
洋河股份就是借高铁之势,找到了投放生态位的价值洼地,靠的是敏锐的商业嗅觉和趋势判断以及认知笃定的重仓。
所以,如果抖音已经成为国民级的APP,那么品牌市场部不该置之不理,应该保持发声,保持用户触达和唤醒,这是不能丢失的触点。
03
未来抖音还有哪些趋势及变化
最近的感受是直播间在经历大 逃杀 ,虽然大盘整体增速很好,但是多数头部都在做不同的“小动作”调整,当ROI拉升不了就开始研究私域、人设、分销、自然流,是妥协也是自救。
本质是当平台投放红利消失后,以前被验证的一套流量打法渐渐失效后,必须需要找新的流量生态位来维持现有生意的增长平衡。
黑牛曾给一个传统品牌创始人讲过“如何理解抖音电商”,可以把它理解为新浪微博和淘宝的结合体,它既有媒介发声又有销售承接,闭环链路的高效收割。
平台刚开始商业化时,谁最有流量嗅觉,谁能找到平台的竞争空白,谁就能收割到一波流量红利。
当平台商业化逐渐成熟以后,可以捡漏和转空子找竞争空白的机会就越来越少,必须回归到平台本身的内容属性来获取流量,做流量收割。
因为抖音电商有“新浪微博”属性,所以热搜即流量,所以事件营销有效、热榜营销有效、UGC传播有效,借助于公共媒体资源搞流量有效。
比如,鸿星尔克捐款直播间卖断货,张兰手撕大S带火麻六记品牌,明星塌方品牌直播间撇清关系被支持产品售罄,蜂花抠门营销唤起情怀回忆引共鸣。
所以,内容平台的第一心智仍是内容,当投放红利消失后,要靠内容营销驱动增长,本质是利用平台的内容媒介属性,借势话题营销或UGC创作撬动自然流量杠杆。
(截图取自黑牛线下课PPT)
如果问还有哪些可遇见的变化和趋势?
投放会更加智能化,全域roi的覆盖和商城经营权重的增长;
单一爆品驱动的形式向多SKU发展,打法经营模式从兴趣电商往兴趣+货架电商方向迁移;
达人短视频种割一体化,更明 确的计费标准,与达人共创为效果负责的商业化广告,而不是一口价收割广告主的无效植入。
信息差会逐渐消失,捡漏的机会也慢慢变少,不变的是对商家的供给能力和内容生产能力要求越来越高。
把人们的美好向往赋予产品和品牌,而不是利用人性的弱点去卖货。
凡是变革皆有机会,重要的是紧跟趋势谋发展,请像渣男一样对待抖音电商,因为她很渣变得太快,她变你也变。
本文由广告狂人作者: 黑牛影记 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!
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