“钟薛高”沦为 “钟薛不高”？

本期导读

2022年钟薛高连遇两大公关危机，先是被贴上“雪糕刺客”的负面标签，接着“火烧不化”事件又来添堵，都说是柳暗花明又一村，没想到是山穷水尽疑无路。

近日，钟薛高又陷入“股份冻结”、“欠薪不还”和“临期甩卖”的负面舆论里，引发消费者广泛关注，昔日网红雪糕跌落神坛，零售价低至2.5元一支。

01

营销创新不等于不用心

在“火烧不化”风波后，钟薛高曾一度从公众视野里消失，哭着安慰自己黑红也是红。

为拓宽品牌市场、重塑品牌形象，钟薛高痛定思痛，决定推出平价产品线，以此来修正“天价雪糕”的印象，并挽回消费者好感。

就在2023年3月29日，钟薛高带着3.5元的Sa’Saa雪糕重新杀回战场。

一看价格，居然直接跳水近7倍！怎么说呢，感恩戴德吧！

英文不好的读出来还以为在骂消费者“傻~傻”呢，笑Cry！

Sa’Saa不仅价格劲爆，还搭上了AI的话题快车，号称由AI设计和命名，誓要成为年轻人的新宠。

但多数消费者并不买账，他们觉得钟薛高这是在玩营销噱头，用AI的噱头来掩盖缺乏匠人精神的短板。消费者认为，钟薛高应该沉下心来，把雪糕做到极致，而不是靠技术炒作来博眼球。这种策略，能火多久？

02

新消费不等于高消费

消费者的反感也并非空穴来风。

钟薛高的原料真配得上这逆天的价格吗？

“特级红提”、“日本薮北茶”、“滴水不加”——这些听起来高大上的卖点，似乎只活在广告和传说中。

实际上，消费者掏腰包买到的，却是普通的葡萄干、混合茶叶和烂大街的平价雪糕，多出的溢价全交了智商税了。

要知道，好的公关是“说真话，但有所选择”，并不是用谎言去掩饰谎言。品牌信誉一旦受损，就难以挽回，剩下的不过是苟且偷生。

舆论风波、市场大战、管理混乱，三把火一起烧，让钟薛高的品牌形象和市场份额都遭了殃。

要想东山再起，钟薛高得从重建地基做起，打磨产品线，整顿内部管理。

只可惜，留给钟薛高的时间不多了！

行业冥灯又上一分