被暴雨淋哭的中图网：传统传媒人新时期生存教科书

8月3日，河北涿州积水区道路被淹，最深达十几米。河北水利厅表示，未来还有3到4亿立方水要过境涿州，蓄滞洪区退水约需1个月。

1日晚，中国图书网（以下简称“中图网”）发表文章求助，称位于涿州的仓储中心被淹。除了图书的损失外，还有约50名员工困在楼中。文章引来众多网友留言，纷纷对中图网能否挺过这次洪灾表示担忧。截止2日9点前，受困人员已经全部获救，但对于图书行业来说，一些损失是无可挽回的。

图源人物

命途多舛的中图网，给大众的印象一直是“论斤卖书”。作为图书企业代表之一，是如何走过这么多年的？在接连经历疫情和洪灾的打击下，未来又在何处？

3亿码洋损失

百年暴雨冲哭中图网

中图网创始人黄平1日傍晚向媒体表示，仓库内有5亿码洋（全部图书定价总额为5亿元），当时水深已超过1米，“我的总存货量太大了，损失不会小，而且水位还在上涨。”

经洪水浸泡的图书与平常打湿的书不同，不仅难以翻开，而且可能携带病菌，处理成本很高，因此泡水书基本无法出售。

中图网公众号评论区

事实上，受灾的不仅中图网一家企业。受过去几年政策影响，北京大量图书出版企业向外迁移，河北涿州成为中国出版行业产业链的重要一环。

位于涿州的北京西南物流中心涿州园占地面积400亩，库房及配套建筑面积20万平方米，有近百家出版社及出版商中盘的库房坐落于此处及周边地区。2018年数据统计显示，西南物流中心及周边仓库的年发货码洋超100亿元。但此处因为地势低洼，成了这次特殊强降雨的重灾区。

网友留言：“你们怎么又这么惨。”这位网友说，第一次知道中图网就是因为他们太惨了——疫情期间，由于仓库和物流受到相关管制，一个月都发不了货。当时的求助微博发布后，很多书友在网站上买书，帮助中图网挺过寒冬。

“论斤卖书”的中图网

靠什么走过25年

营销路线：新时期的年轻话语

除了圈子里的书友，大众对中图网应该也并不陌生。“88元10本”“满99-60”等促销活动、疫情期间的求助、自救微博，都能获得网友广泛的关注。自2020年以来，相比其他传统书企，中图网在社交媒体更注重网络化、年轻化的话语。

就连这次仓库受灾，中图网也自嘲“声响大了”。某种程度上来说，此前被网友称为“卖惨”的路线正是中图网差异化的特点，但这是难以复制的。因为中图网对“卖惨”的把握程度十分克制：反复提醒消费者量力而行、不要破费，婉拒捐款、表明态度。展现出为消费者着想的立场，是对有限的信任资源最好的运营策略。

盈利模式：尾货书的长尾效应

大众印象中本就不赚钱的图书，为何还常常在搞促销？这与中图网的盈利模式有关。中图网成立于1998年，特色就是售卖特价尾货图书，走薄利多销的路线。

所谓尾货书，通常是出版了3年以上、出版社为了清理库存而淘汰掉的书。这些书不符合大众对畅销书的定义，但符合某些垂直领域或小众爱好者的口味，能够带来长尾效应。中图网会以很便宜的折扣二次销售它们。

8月2日，中图网官微表示，此次洪水如果不能很快退去，中图网预计80%的书（400多万册，3亿码洋以上）会报废，这些尾货图书还包括“那些不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版书”。

中图网官方微博

产业延伸：重互动的跨界创新

尾货书销售的利润空间很低，中图网一直在探索更加多元的盈利模式。

今年3月底，中图网在河北涿州的仓储中心举办“仓储淘书市集”，实际到场人数超过5000人，其中还有人不远千里从广州、昆明等地赶来淘书。这一活动创新性地将电商仓库融入文化旅游之中，许多外地书友为此做了两天的旅游计划，趁机体验涿州的美食美景，拉动当地消费增长。

中图网常务副总经理翟峰告诉中国商报，开展线下淘书活动，更多地与书友面对面交流，是中图网的一个战略发展方向。这不仅能够拉动销售，也能加深消费者与中图网的互动，更具品牌思维。

除此之外，中图网的文创产品质量也是有目共睹。受灾后最新推出的“中图网加油包”就包括4本书和一些文创产品，通过图书盲盒的形式短时间内维持生存。

文创产品 图源中图网公众号

文化行业的启示

中图网作为文化行业的一个缩影，其运营策略虽不能复制，但也有可资借鉴之处。可以归纳为以下三点：

第一，锚定受众。通过微博摘抄、好书推荐、打卡种草等社群运营、线下淘书活动，中图网凝聚了一批高黏性、高信任度的消费者群体。通过“书”这一价值纽带相连，书友们时刻关注中图网的动态，也会不断进行复购。

第二，多元化的盈利。尽管困难重重，但中图网一直在探索自我造血的模式：盲盒、店庆活动助力销售，淘书节从线下端加深联结，文创打造品牌形象。多元盈利模式可以减小风险，也能够为消费者带来新鲜感。

第三，拥抱新事物。站在AIGC的风口上，我们看到手握图书版权的企业得以喘息。面临技术的冲击，内容的重要性给传统传媒行业带来新的机遇，重点在于如何融入商业思维、灵活调整战略、把握机会。