企业重回“撕逼”时代,公关有点用了???
1年前
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【摘要】:长城汽车vs比亚迪,极米vs坚果,下一对CP会是谁?
最近这几天,公关竟然上了热搜。
有点熟悉,又有点陌生,大叔聊聊。
大家还记得长城汽车公开“举报”比亚迪吧?
今天,有媒体爆出,长城汽车品牌公关总经理果铁夫已经离职。这条新闻,竟然因为前段时间的“公开举报门”事件,也上了热搜。
大叔已经不太记得,上一次,公关上热搜是啥时候了。
难道在甲方爸爸们都在砍掉各种费用之后,企业重回“撕逼”时代,公关又有点作用了???
大叔本以为,这可能只是一个幻觉,毕竟,现在好多公关都找不到工作了。
话说长城汽车这位公关总经理就有点“惨”,自2023年2月起担任长城汽车公关总经理,这才刚过了3个月,就离职了。理由是:个人原因。
有网友笑称:难道是试用期没过?
目前,还不得而知,果本人是否参与了把举报比亚迪变公开的这波公关操作,但这哥们算是感受了一把流量密码,网友把“长城汽车不行”的这口锅,全背在了他个人身上……
官方的口径+特殊的节点,令人遐想的同时,也坐实了一个事实:
公关果然就是用来背锅的,连离职都不例外……
上面的前半句话,其实来自一位b站up主。
这位有3万粉丝、为了内容制作已经花费超50万、没有收过一分钱广告费的,在昨天晚上,由凤凰科技组织的一场辩论直播中,把极米科技政府事务和公共关系副总裁郭雪晴“怼”的狗血淋头……
“你不想打嘴炮,为什么派一个公关来直播辩论,你是来背锅的吗?你们是没有技术人员吗?”
说实话,大叔也是好久没见过如此“生猛”的辩论直播了,整个过程,主持人多次提醒“理性交流”,但双方“刺刀都拼得够狠”。
坚果cpo舌战极米公关vp。大叔看到,好多人说极米准备得不如坚果充分,毕竟后者拿出了好多个kt板,有图有证据那种,希望复制当年罗永浩“喷”王自如那样。
可惜的是,所谓“谁的投影技术更先进”之争,由于双方互相打断对方,以及自说自话,再加上b站up的“情绪”点燃,让辩论直播变成了一锅粥。
当然,这场辩论的起因是来自这位cpo的朋友圈“宣战”,然后坚果的公关竟然在媒体群里号召媒体去“吃瓜”。
大叔当时的感受是,这波“公关战”有点太匆忙了,还不如长城汽车。
人家起码明确说了比亚迪有啥问题,自己举报到了相关部门,而坚果的“公关战”呢,略显无力,只有这句“以次充好的廉价技术和颠倒黑白的烧钱营销来打压创新”,给别玩扣完帽子,自己完全没有证据,更没有行动。
唯一的“证据”就是b站up主的这条对比测评视频。
极米公关当时的回应,虽然一看也是略显仓促,但整体还不错,指出了“证据”的问题,又引导大家关注年报来看研发费用,没有直接回应“到底谁的技术更好”。
就当我们以为,这波“撕逼”结束的时候,昨晚上的直播,真的辣眼睛。
大叔其实不太能理解,极米公关vp出现在直播里,一边说自己不是产品和技术出身,一边又说某某技术有某某问题,而对于对方cpo提出的一些技术问题,则选择以提问的方式去回避……最后还为自己的活动导流……
真把网友当傻子嘛……
当然,这位vp的一些应对技巧,还是不错的,能够迅速抓住对方说话的漏洞,然后攻击。比如与up主沟通时,就抓住了对方虽然说自己没收过一分钱但收过赠机的漏洞,开始了猛攻,并牢牢抓住了对方视频没有体验自家真机就发对比测评的“硬伤”。
可能是觉得直播没“过瘾”吧,极米在直播之后,昨天晚上23点31分,还发了一个声明,强调“嘴仗无益,眼见为实”的同时,又在给自己的活动倒流……
但看到个别网友发的报名截图,却是这样的:
有意思的是,如果按照坚果cpo的说法,极米在发布这款新品时,发布会一半的时间,都在踩其他友商的技术落后和有问题,这是令这位cpo最不满的地方。此外,cpo还举了一个小牌子,上面对坚果产品的负面评论,其ip地址来自极米所在的产业园……
在直播间“1打2”被打过,就说“嘴仗无益”……极米公关还真是双标……不打嘴仗,你去直播间干啥呢?
当然,坚果cpo也有自己的问题,拿自己内部的盲测结果说事,还拿京东的好评率比对手高1%说事,都是起到了相反的效果。
大叔认为,坚果这波,最失败的吧,就是转发和喊上了这位up主,后者直播还不敢露脸,公信力太差,以至于cpo还得在直播中帮这位up主“补台”,回答对方的质疑。
最后呢,双方都说:经过昨晚的辩论,自己赢了……
虽然看似大叔给极米和坚果的公关,各打了50大板,但其实呢,两边这么一撕逼,直播间再这么一炒,确实制造了热度。
而在618到来之际,大家缺的不就是热度嘛……
至于所谓的“技术先进”问题,王婆卖瓜,各卖各夸吧。
大叔是觉得,吃瓜群众们,千万别太期待“现场对比”,真能对比出来吗?怎么确保100%的公正?
作为曾经的手机公关,大叔就说一个点吧。
在过去10年,国产手机厂商们,在自己所有发布会中,都对标苹果,都说自己比苹果牛逼,结果到底怎么样呢?咱们心里没点b数吗?
当然,大叔最不希望看到的是:两家撕逼的时候,最后变成了在s军和媒体投放量的pk,消费者呢,更迷糊了。
不信大家去凤凰网科技的那条直播微博下面看看,转发199条,评论1万条,这离奇的两组数据说明:两边的s军出动了……
公众也不要陷入“有图就有真相”的陷进,因为公关的第一课就是:假话不说,但真话不全说。
反过来看,在企业自媒体时代,在人人都可以“挑战”你的时代,在媒体、kol和koc都被“洽饭”的时代,企业公关应该具备的素质是:沟通的逻辑力、素材组织的内容力以及对外表达的共情力,所谓“有理有据有节”。
长城汽车vs比亚迪,极米vs坚果,下一对cp会是谁呢?
重回撕逼时代,各位公关同仁,你准备好了吗?
本文由广告狂人作者: 万能的大叔 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!
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