甲方品牌主:外部代理商和品牌媒介部是公司“左右手”,都一样重要!
2年前
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【摘要】:客户要对胃口,交易得看关系
即使许多户外媒体公司长期与多个代理商保持长期合作,但仍有不少户外媒体公司总希望能直接找到甲方品牌媒介部谈合作。
而户外广告内参认为:代理商能够一直存在,是有其道理的,代理商卖的是数十年打下的人脉、客情关系,对甲方内外部的熟悉了解程度。
很多人不理解代理商真正的作用,即使知道代理商资源多,但仍有其中一部分钱被代理商赚了的错觉。首先,我们要清楚代理商的职能与定位,代理商主要的职能是连接资源商和甲方品牌主之间的纽带,简单来说就是中介。
某道闸和梯媒代理商李好(化名)跟户外广告内参透露:近几年利润太低了,比起之前差很多,主要原因是受到疫情影响,空置率太高了。而且这两年中国因为疫情,互联网发展更猛了,很多客户都转投线上,抖音,小红书等平台,客户少很多了,利润自然差很多。
▲图:安徽媒体网
即使户外广告市场大环境暂时萧条处于特殊时期,客户为了压价也是煞费苦心。
一个为了压价、一个为了成交率。李好透露道:“许多客户的品牌部直接找到媒体方,鉴于空置率太高,即使客户把价格压的很低,比给代理商的价格还低,媒体方依然签单。”
深耕市场、资源丰富 代理商不可或缺
代理商基本上都会面向全国的媒体方,拥有丰富的各种人脉资源及良好的客情关系。即使甲方品牌媒介部门想要自己去采购,但是其对接媒体方的效率并不高,对于哪些点位更匹配、价格底价如何,需要时间调研,查阅更多资料,工作量大,成本高。对于甲方公司来说,自己去采购,成本并不一定更低。
即使媒体方想要自己去跟进甲方品牌主,不仅要入乡还得随“俗”。不同的厂家有不同的特点,自然也有不同的喜好,有些喜欢浓香的五粮液,有些则爱酱香的茅台。代理商几年甚至十几年才摸透的,媒体主怎能几个月习得?
远亲不如近邻,这句话是有道理的。代理商们拥有全国完整的多维度的资源,大多数甲方品牌主还是更愿意让代理商去签单。
代理商称之为甲方的左膀右臂也不为过,代理商紧紧攥着客户,握住的不仅是自己公司未来的发展,也是媒体方的大半营收。
最简单的一个例子就是茅台,茅台为什么不自己去卖茅台,反而要转手让各大经销商、代理商去卖?
主要原因是代理商掌握着大量客户,更熟悉客户,离客户更近,且代理商也是茅台价格的巨大推手之一。茅台价格越高,代理商当然赚的也越多,茅台也赚得多。
这些年茅台的客户资源都紧紧掌握在代理商手中,茅台集团几十个白酒品牌,都得依靠代理商去卖。
对于媒体方而言,要把点位资源卖出去就得开拓市场,代理商的市场更广阔,拥有第一手信息与价格。
而甲方更是需要代理商来推进合作达成交易,代理商了解市场底细,掌握媒体方各点位优势,从客户需求层面出发,最大化匹配意向人群,减少了不必要的中间环节,加速双方签单效率。且厂家和代理商之间的距离和关系是难以打破的,考虑到距离和关系的情况下,深度的事情只有代理商能做。
对于品牌方而言,自己花费人力成本去打开行业,自己去拓展渠道,各种维护关系成本过高。代理商对业务轻车熟路,有当地一套完整运营方式,更便捷、省事,大幅提高了办事效率。
不少甲方品牌主接受户外广告内参采访时都表达了同一个观点:外部代理商和公司品牌部的区别,其实是左手和右手的区别。最聪明的品牌主有采购需求时,都会同时依靠自己品牌部和代理商。公司内部品牌部更重时效与价格,外部代理商渠道更深、更广,更了解行业底细与当地市场情况,往往采购的价格更低,左右手擅长的领域各不相同,但有些问题确实需要左右手协同完成。
代理商和品牌部实际是相辅相成的,并非竞争关系,所以得协调好双方。
同样,对于甲方来说,只要能拿到市场合适的价格和条款,不管是品牌部和代理商去做完这件事,区别并不大。在甲方品牌主眼中:代理商堪比自己的双手之一。
“内卷”严重、空置率过高 客户成交还得靠代理商
媒体阵地租赁成本降不了、销售价格上不去、各项成本低不了,媒体空置率越来越高,行业普遍进入“内卷”化。
网络化、社区型、液晶屏类的广告资源增长速度极快,仅仅分众传媒一家企业,从2018年至2022年3月,电梯电视数量就提升了75.9%。尤其是对区域性的户外广告公司打击最严重,优质大型户外广告阵地在被动减少,区域性的客户已经连续滞涨甚至进入衰退。
▲图:电子工程专辑
据相关机构调研发现,中国七成以上的LED户外广告显示屏空置率高达70%—80%。
目前多数户外广告公司解决空置点位主要是:买赠、半卖半送、置换、出制作费赠送、客情维护等,但本质并没有因为“福利”而促进销售,甚至还会影响客户的后续投放及价格政策。这些点位可是媒体方真金白银买来的,对媒体方而言还是损失居多。
所以对于媒体方而言,不管是通过渠道还是直客,只要能卖出去就行。
但不可否认的是:代理商依然在甲方品牌主中是“主角”,代理商掌控多数资源,能帮助甲方找到价格、流量、目标人群合适的点位,在前期人力、到实际调研中,代理商经验老道,能够降本提效。
所以甲方品牌主,代理商和品牌部其实也并无直接竞争关系,而是左手和右手的存在。
所以,中国的媒体主,既要重视直客销售,也要重视渠道销售。比如广东一个公司发展得很优秀的媒体方董事长刘华(化名)就对户外广告内参说,虽然他的几个代理商渠道给到自己的价格低,但是这些个代理商手上有不少的客户,未来可以长期合作,给自己带来更多的客户。
帮助户外广告行业“找客户找渠道找资源”的找广网CEO欧阳宇认为:未来几十年甚至上百年,中国户外广告行业,代理商、甲方品牌部会是一直有价值的存在。比如在找广网,现在每天都会有人在上面新发布不少户外广告一手采购需求,其中,70%都是来自于甲方的代理商。其实中国最优秀的甲方,其代理商和品牌部要说哪个效率最高?买到的货品价格更低?这个答案并没有定论。答案有时候是代理商更高效,有时候是品牌部更高效。两者会相互促进,相互交替着前行。
就好比中国的旅游行业,哪怕互联网这么发达,旅行社这个“代理商”还是很火热,中国甚至出现了好几个旅行社上市公司,所以,找广网CEO欧阳宇认为:未来中国的户外广告代理商可能会像现在的中国“旅行社”一样,无论互联网怎么发展,只要旅行社既能向景点酒店提供更多客户,又能向旅游者提供更精细化的服务,就一定能长期存在,甚至代理商会因为中国互联网的发展,做得更大更强。
户外广告行业,甲方品牌、代理商,将持续存在,并且发展壮大!
本文由广告狂人作者: 户外广告内参 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!
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