为上海老年人送菜？盒马这波在大气层！

图片素材源于网络+水印

大家下午好啊，这里是女王。

盒马在昨天做了一个决定：

从4月19日起

上海所有盒马团购订单

都会免费增加3份物资

由“盒马团长”接力

送给小区里有需要的老年人

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看到这个消息后，女王觉得他们的这个营销动作很妙，想来和大家探讨一二——

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在上海疫情刚开始之时，从鸳鸯锅到奢侈品送客户，到奇装异服做核酸，再到上海团长，京东“自杀式”快递，我们关注着上海，而老年人却成为在这场焦点注视下被忽视的群体。

他们不会用智能手机操作复杂的团购流程，也想象不到在自己没有物资时去登录美团、饿了么去寻找自己需要的物资， 唯一能做的就是努力降低自己的需求，尽力甚至是羞于给在一线的社区、子女、乃至领居添麻烦。

如果被帮助

便会用书信来写感谢

以维持最后的体面

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一张手写的抱歉信

读起来却有千斤重

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只是一张代写感谢信

看完却莫名泪目

他们是被局外化的老年人

是本不该经历这些的孤独者

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很难想象曾经一生要强的老年人， 在 现在这个时代，会经历这些痛苦——

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于是盒马洞察到了老年人这种不会使用智能手机、独自一人居住无法参与团购的困境。

在政府部门的指导和居委街道的配合下，为上海75岁以上独居老人免费提供物资。

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除了品牌方本身善意与关怀出发，来解决对老年群体买菜难、买菜困难、往往被忽视的问题，还通过自己的行动，把老年人在疫情时代下“不被看到”的困境，撕开给同样在关注这场疫情的我们看。

  3  

之前大篇幅说老年人的困境，不是要给盒马打广告 ，而是在这个时候选择做这个举动， 盒马很聪明。

他们在这个时间把老年人的生活困境，从“上海疫情”这个备受关注的话题里抛出来，让大家看到并做出行动， 其善意的出发目的一定是毋庸置疑的 ，我们不能擅自揣测一个品牌在做富有社会正能量事情背后的目的，但这一举动既是善举，也是 抢占市场的一次先机 。

老年营销，是一块大头。

截止第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人，占我国总人口的18.7%。

这个人口基数很大，目标受众范围很广。而老年人的数字鸿沟的问题，并不只是一个群体的问题，而是一个时代的问题，是个人都会老。 如果把视线放到现在，也许是一个为未来做营销的好方式，是为老年人做事，但营销却是给现代青壮年看的“第三人效应”——

不光是呼吁，谁做的久，谁做的专业，谁先吃了蛋糕，也都是为未来争夺潜在目标受众铺路。

大家双赢，才是这个时代的主旋律。

于是由洞察下引发的善意+执行力+此刻备受关注的时间点，让盒马赢在先机。

虽然老年人是最需要关注的群体，但现实是往往会被忽略。

我们的弊病是，把35岁的人当老人，把实际60岁以上的老人做行动的透明人。

于是在这个时代下，这个关注老年群体的声音被放大，将会被更多人所知道，所以在这里，女王要给盒马今天为老人所做的这个营销举动，点个赞。

他们是我们的明天

但他们今天需要我们

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祝一切平安。