什么是DAM？数字资产管理为何重要？

MarTech成长日记

2年前

【摘要】：依据Nitro的调查，员工平均花费50%时间用来准备和创建文档……

DAM（Digital Asset Management）数字资产管理

名词解释：

数字资产管理系统是一个集中式存储库，组织可以在其中有效地存储、组织、管理、访问和分发大量数字资产，例如图像、图形、布局、PDF文件、文档、网页、视频剪辑，社交媒体帖子和音频文件。

DAM数字资产管理系统汇集了企业人员、流程和数据，以使许多基本的内容营销工作流程（包括创意协作、内容审查和批准、品牌管理、版本控制和许可管理）更加简化和高效。

强大的DAM可以带来从创建到管理到分发再到存储的整个内容生命周期的好处，它可以帮助企业应对现代内容营销的挑战。

解释拓展：

为什么数字资产管理很重要？依据Nitro的调查，员工平均花费50%时间用来准备和创建文档，你更想不到的是寻找文档要占日常工作时间的21%。

企业的业务和内容需求增长得越多，企业的数字资产库就会变得越大。在里面包含了大量非结构化数据——所有未包含在整洁数据库中的信息、包含在文档、PowerPoint、电子邮件附件、电子邮件、聊天记录中的信息；还有难以组织和分类的数据，尤其是在传统的文件夹和子文件夹层次结构中。内容分散在孤立系统和应用程序中，就像散落在海洋中的一个个孤岛。

使用DAM有以下好处：

1、简化数字资产生命周期

数字资产管理解决方案可以简化工作流程，并成为所有品牌内容的孵化器，让团队能够从构思、创建、共享和管理，一个平台里把流程跑通。

2、支持销售和营销团队

在营销和销售团队之间发送和接收关键任务内容，并轻松分发数据表和客户故事等高转化资产。通过随时随地的自助服务将正确的材料交到企业的销售团队手中。

3、策划数字客户体验

内容推动数字客户体验。满足开发个性化客户体验的需求，并使面向客户的资产保持最新和相关性。DAM 平台使团队能够无缝地刷新、创建和发布客户希望看到的内容。

4、外部分发

与第三方供应商等外部各方共享品牌资产。企业的外部合作伙伴可以通过安全链接、社交媒体或公司官网访问已允许的数字资产来维护品牌一致性。

采用DAM之前要问的十大问题：

总体要求–它必须支持哪些类型的文件格式，需要处理什么数量的内容以及必须具有哪些类型的功能（安全功能，作业跟踪，远程校对等）？
集成– DAM将如何与现有的软件工具和工作流解决方案集成，以便您可以充分利用现有的IT投资？它可以与您的营销资源管理，产品信息管理，内容管理或客户关系管理系统对接，以提供对所有数据，项目和营销活动结果的单一视图吗？
硬件和网络基础架构–您的硬件平台和网络基础架构是否足够强大，足以应付DAM软件和数据传输需求？如果没有，升级费用是多少？
灾难恢复–如果发生系统故障或其他灾难性事件，将如何确保数字资产的安全性？
用户许可和特权–将有多少人使用该系统，可以允许什么访问权限？需要哪种类型的用户认证？您是否希望系统提供各种访问级别，以授予和限制对文件格式，传递方法，资产组和管理功能的访问？
供应商选择–谁将负责供应商选择过程？他们将如何管理供应商咨询和RFP流程？
实施管理–哪些利益相关者将从头到尾与供应商一起管理系统实施？利益相关者将如何合作？
内部采用–您将如何避免抵制采用并让整个组织参与使用该软件？
培训–您的计划是什么？如何确保对关键员工进行软件方面的全面培训，使您始终拥有专家级的专家，而不仅仅是待命中的专家？
支持要求–您需要电话支持还是其他支持？您对响应时间和升级过程有什么期望？