字节广告收入首次停止增长,商业变现为什么越来越难?
2年前
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【摘要】:“商业化变现”为什么这么难?
决定生命周期长短的,从来不是流量堆起来的市场规模,而是品牌价值、品牌心智!
字节跳动商业化变现进程按下暂停键。
11月18日,字节跳动商业化产品部召开全员大会,会上正式确认,其国内广告收入过去半年停止增长。
过去几年,互联网公司本质上只发生了一件事:抢流量,而从流量到变现逃不开广告这个模式。
公开数据显示:2020年,字节跳动广告竟占实际收入的77%。如今来自抖音的收入已经停止增长,而另一核心产品今日头条甚至处于亏损边缘。据了解,这是自2013年开启商业化以来,该公司首次出现此种情况。
其实,除了字节、今日头条,还有B站、百度等平台的广告收益纷纷出现了亏损。前几日,《中国企业家杂志》、《上海证券报》等行业媒体相继报道了短视频平台的近一年来的亏损,据B站最新财报显示,今年三季度,公司营收52.1亿元,同比增长61%。但净亏损却高达26.9亿元,较去年同期的11亿元亏损大幅提升。今年前三季度,B站累计亏损已达47.1亿元。
数据来源- B站
对于互联网大厂来说,今年的冬天异常寒冷。当然,造成亏损的原因可能有很多,比如政府的管控、实业的不景气、客观环境的影响等等,但这里,我从营销推广的角度来和大家讨论一下,抖音未来广告收入持续走低应该会成为必然。
01. 流量思维注定是一锤子买卖
2013年,抖音正式开启商业化后掀起了一波抖音入驻风潮。许多企业开始大量在抖音投放视频广告,许多“个人”也发现了商机,开始直播带货,比如李佳琪、薇娅等。
抖音也需要这样的商业模式抢占淘宝份额,于是形成了抖音商场,商品+购买渠道一气呵成,一切都向着好的方向发展,抖音还向许多品牌商开放了额外的曝光渠道——全民任务,让拍摄人获得佣金,让品牌方获得流量。
整个体系可谓面面俱到,按照这样的思路,抖音可谓是品牌商的广告沃土。
抖音的巨大优势在于没有壁垒,但,没有壁垒也造成了“鱼龙混杂”,个体户、假冒伪劣商品,层出不穷,什么白色苹果、打蛋神器、俄罗斯巧克力等,据数据分析,抖音的退货率高达50%,严重影响了品牌形象,所以许多新进行业,必然会考虑是否进驻抖音。
许多品牌通过网红流量变了现,但是大家认识的是这个网红,而你的品牌只是靠着网红支撑,脱开网红,打回原形。再加上近年来所谓“网红”品牌的应接不暇,出现了大量负面信息,消费者逐步不再着迷于网红的光环,而是更信赖看得见、摸得着的东西。
众所周知,传统品牌的打造是按照定位理论非常严谨地一步步走出来的,但是在当下,借助社交媒体和直播带货蓬勃的浪潮,新消费品牌迎来全面爆发。好像一个偶然营销的事件就让一个新品牌“破茧而出”,一大批新锐品牌在潮水中进入快车道。
在发展前期,花西子深度绑定李佳琦,旗下的散粉产品通过每天出现在李佳琦直播间,成为现象级爆款。成立仅 4 年就走上 IPO 之路的彩妆品牌完美日记, 在社区生活平台小红书上构建了头部 KOL、腰部 KOL 及 素人笔记种草矩阵,营造出全民带货的氛围,打造出一个又一个的美妆爆款。
但流量玩法之后,花西子和完美日记迅速进入线下渠道进行品牌沉淀和电梯广告覆盖,因为他们知道这是网红品牌将来必走的一条路。 然而,幸运不常在,更多的新锐品牌因为缺乏持久的品牌力如昙花一现过后随机消亡。
某新锐美妆品牌负责人曾在采访中表示:随着大家的打法越来越相似,流量成本越来越贵,砸钱换来的客户有限也难以形成复购,又会被其他竞争对手用更大的代价抢走。就算找大主播带货,主播佣金加上超低折扣,品牌商最终赔本赚吆喝。
初期尝到甜头的商家们那时还太年轻,他们并不知道,那些看似命运馈赠的礼物早已在暗中标好了价格。
不仅如此,从良性发展的层面来说,流量经济有其天然的弊端。中欧陆家嘴国际金融研究院副院长刘功润博士就指出,流量经济,最终可能导致“不经济”。
当终端消费行为扎堆跑到线上,当所有商业模式最后全部趋同,并且“接口”到有限的几个平台;当所有人群都挖空心思考虑“短平快”的线上渠道与流量变现;当产业价值链已经严重非理性分布,线下生产、制造环节、供应链的价值会被严重低估,线上流量被肆意炒作,就会导致“不经济”性的显现。
对于大多数入驻抖音的企业,停止广告,销量立刻下滑,持续花钱购买公域流量无异于“饮鸠止渴”,只能靠流量实现一锤子买卖。而当一个品牌对抖音广告的依赖性越来越大,这个品牌也会越来越危险。
02. 建一个管道,而不是一直去挑水
杨飞在《流量池》一书中提出:“从流量池的角度看,品牌不仅是心智占有和信任背书,而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池,最稳定的流量来源,就是塑造好品牌本身,实现“品效合一”,这才是突破业绩增长的关键。”
所以,决定生命周期长短的,从来不是流量堆起来的市场规模,而是品牌价值、品牌心智。
“农夫山泉有点甜”“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,这些广告词已经很多年没说了,但依然很多人记得,因为这句话已经成为用户心智中的一部分。
营销神话江小白,从一个曾经在酒瓶上跟你谈青春、聊人生的卡通IP开始,随后线上线下大量媒体投放,渠道全方位铺开,户外广告+电视广告(动漫+影视作品植入),形成高曝光度, 品牌植入人心。
接着从2014年开始深耕供应链,拥有了自己的江记酒庄,一路走来站在风口浪尖,有掌声鲜花,亦有无数质疑,尽管跌跌撞撞,但江小白已经陪我们走过了10年。
十周年之际江小白100条声明再次爆火出圈。为什么?其实从文案和设计上看固然还是江式风格,但是,它依旧凭着强大的品牌力实现了一波声势较大的一次营销。因为当建立了一定的忠实客户之后,你做什么都是“对”的。
想要在数亿消费者中构建这样的心智“护城河”,并不是在抖音投放几个广告可以实现的,抖音给予不了的就是品牌带来的“认同性”与“价值提升”。
最近有个老板给我说,一个文案能让抖音号增加好几万的点击率,我暂且相信是真的,但是一个只看文案的抖音真的能带动销量吗?我们似乎都读过“老婆不在家,丈夫悄悄……”,“你敢相信吗?一个保安竟然月入10万?”我相信这样的标题能够吸引很多人来看,但是观众在你的内容里,没看到他想看到的内容,势必把这样的广告看做一种欺骗。
许多抖音的广告也是存在这样的问题,高流量之下转化率却很低,因为他没有“认同感”。一个品牌的建立会经历认识—认知—认同的过程。认识和认知,在抖音这样的平台上能够实现,因为一般在视频中都能比较详尽的介绍产品的优点,同时有链接页。
但,“认同”感很难做到,认同的第一步,是要建立品牌好感度,拉近与客户之间的距离。 杨海华曾说过:“客户在与你建立起好感度后,才会耐心听你说什么。”
我们看踢不烂、耐克、江小白这些品牌提出的Slogan,关键就是抓住了意向客户的心,建立起与客户之间的共情,让他们认为,这就是符合我的产品,他戳中了我内心,我就爱他,我就选它!让品牌的力量促进他喜爱,把客群培养成“脑残粉”这是建立品牌的终极目标。
当建立了品牌忠诚度后,产品的溢价自然不是问题。反观以快销文化为主流的抖音,视频一般不超过3分钟,所以能承载的广告无非两种: 一是粗暴直白的促销类型的视频广告(占比较大); 二是软性植入,通过全民任务+广告链接的形式增强曝光度。
这两种形式,在产品没有绝对优势下,都远远无办法培养起产品的忠诚度。经常在抖音打广告的仁和药业,经过半年的广告投放,换来的成交量不过424单。
所以,没有品牌内涵的流量,很容易随风飘逝,一个新的品牌打开市场,也绝不仅仅只依靠抖音卖货,还是要从传统媒介,线上线下综合推广,建立起品牌好感度之后,再建立抖音推广媒介以及销售渠道,当品牌深入人心,才会有持续且免费的流量,这样才能事半功倍。
抖音或许是个很好的广告平台,但是许多企业主并没有明白,它到底是品牌孵化器还是一个媒介,当流量不能变现,大量品牌和商家退出抖音将成为必然。
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