语音社交成风口，直播连麦开启社交新赛道？

 

“马斯克要在Ch上和普京对话？？？！！！克林姆林宫称这个想法‘很有趣’。探究一下这款语音社交软件突然爆火的原因和未来，你会发现更有趣~”

今年刚开年，埃隆·马斯克就凭借一己之力带火了一款语音社交软件Clubhouse。随后，全球行业大佬、明星、KOL、普通用户争相涌入，Clubhouse的注册邀请码“一码难求”，在eBay上甚至被炒到100美元，其估值也迅速飙升至10亿美元，一时风头无两。

Clubhouse，一款从硅谷火到国内的“多人实时在线语音群聊”APP

这款语音社交APP的走红，在国内也引发了蝴蝶效应，一场“国产Clubhouse抢位赛”各就其位：映客直播上线对话吧、小米米聊重回赛道、阿里巴巴旗下Meetclub开始内测、微博的直播连麦也引发了不少关注......

语音+社交，无疑成为了2021年第一个风口。

语音社交 “旧瓶新酒”再掀波澜

实际上，语音社交在国内并非什么“新物种”，技术发展早已非常娴熟。从上世纪90年代的网页聊天室开始，就陆陆续续有各种以声音为主要媒介载体的社交应用出现，但由于以往主要是以1VS1的形式，且聚焦在游戏、音乐等垂直领域为主，发挥空间有限，受众面较小。

但为何如今却能突然爆火出圈？

Clubhouse的投资方硅谷创投公司A16Z（安德森·霍洛维兹基金）创始人表示，这里面有一定的“天时”机遇。2020年新冠疫情打乱了人们“半熟人”社交节奏，而Clubhouse则正是提供了一种基于话题来结识新朋友、寻找兴趣圈子的交流平台。

除了外部环境影响外，在当下时代背景下，语音社交本身突出的特色也是重要推力。

社交媒介迭代的路径是：图文—语音—视频。

与图文相比，语音社交更有“质感”、更能立体呈现各种情绪。正如马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介》所说，“如果坐在黑暗的屋子里谈话，话语就突然获得新的意义和异常的质感。话语的质感甚至比建筑物的质感还丰富……被印刷书页剥夺了的伴随说话的体态，在谈话和广播中都恢复过来”。同时，语音社交信息传输速度更快、反馈更及时，更适合圆桌讨论N对N性质的沟通。

你或许还会说，视频可是现在“当红炸子鸡”，直接视频聊天不香吗？的确，视频社交更具冲击力，承载的信息量和可发挥的空间也更大，但参与的“门槛”也相对较高，对用户穿着打扮和所处的背景环境都有一定要求，而且太过强烈的视觉冲击很可能会分散注意力，削弱表达者的观点价值，此时摒弃了非必要因素的语音社交，便成了意见传播的绝佳媒介。当然，如果能将视频与语音两种媒介排列组合，也不失为一种解决之策。

微博的直播连麦界面

如今，国内的社交平台将Clubhouse所倡导的“语音+语音”社交模式进一步拓展，升级到了“语音+语音”、“语音+视频”、“视频+视频”等多种形式，目前来看，能够同时实现这几种社交方式的平台，微博就是其一。

打开微博连麦，丰俭由人，你既可以选择视频连麦和几方面对面沟通，也能够只选择声音露出，置身在人群之中，不加滤镜、无需刻意装扮，仅凭话题和思辨与大家交流表达。微博直播连麦的多样形式，让社交回归到更随意、更自然、更舒适的状态，这波语音社交风刮起来也就不足为奇了。

KOL+圈层 共鸣共振才能破圈引爆

当然，Clubhouse能够突然走红不仅仅得益于语音这种媒介形式曙光重燃，埃隆·马斯克这位顶流明星企业家、超级KOL也发挥了不可忽视的作用，实际上，Clubhouse推行的“邀请码制”也是前期对加入其中的人员有所把控与筛选。

国内的语音社交发展亦是如此，仍以微博直播连麦为例，我们发现其在春节期间，联合了科普类@高庆一 、搞笑幽默类@花总 、母婴育儿类@小新和贝塔 、娱乐类@毒舌电影 、@旅游类@D姑娘早安 、房产类@佳爷房谈王佳 ……不同行业数十位网络达人共同发起直播连麦春节档，这些意见领袖跨圈层直播连麦，从自己擅长的领域畅聊各类社会热点话题。

为什么都如此重视KOL？

头部KOL的加入对于初出茅庐的新产品来说，是吸引更多用户加入的风向标。当你打开微博，页面顶部显示你喜欢的明星、KOL正在直播连麦，讨论的也是你关注的话题，你甚至可以和他们直接无缝沟通，恐怕很难不心动火速加入其中。

除了引流外，更重要的是各自领域具有一定话语权和知识储备的KOL，可以助力平台快速搭建起一个专业、内容丰富、高质量的社区氛围，是定位产品基调和价值观的重要一步。

比如，在时间宝贵的当下，作为宝妈宝爸的你，可能对一个未知的无主题、无名人的直播间毫无兴趣。但如果这个直播间有知名母婴育儿博主@小新和贝塔 ，美国资讯大V、硅谷宝爸@郑峻 ，德国新晋宝妈@这就是德国 ，香港新浪财经亚太首代、宝妈@罗琦Maggie 坐镇，新浪财经欧洲站站长@郝倩在欧洲 以主持人身份串联整场，围绕海内外#养娃到底有多贵#从母婴、财经、教育等多个角度连麦对谈国内外差异，你也可以随时与他们互动交流，你会作何选择？

的确，业内不少人士唱衰语音社交，认为在现实生活中，我们来连60s语音都经常没耐心听完，更何况是在多人聊天中耐心去听别人说话，但各圈层Influencers的加入在一定程度上保证了直播连麦的话题度和内容质量，可以培养起大家沉下心来倾听与交流的习惯。

而且从上面这个案例我们还能发现一点——直播连麦的连接点在于圈层话题，KOL也是在这一基础上起引导和奠基作用。圈层是基于兴趣形成的，各圈层的人不存在谁主谁次、谁优谁劣，大家聚集在自己喜欢的社交圈中平等沟通，在微博这个大的舆论场上，与其他领域的人共融交流，在话题的催化下产生共鸣共振，才算真正意义上打破社交壁垒，这同样也是Clubhouse受追捧另一关键要素。

以声会友 内容与运营是命门

人们对于语音社交的需求和KOL、圈层的影响让直播连麦这种形式被越来越多用户接受，但多位关注社交赛道的人士表示，要想长远发展，命门仍在于内容与运营。

先来说说内容：

一场直播连麦内容质量的影响因素无外乎两点：话题和人。人这部分上文已经详细论述过了，在此就不再赘述。

那么，

何为好的话题？

——大家关心、感兴趣的话题。

如何发现人们的兴趣点？

——关注他们的舆论社交阵地。

还以母婴行业为例，根据公开资料显示，微博有着非常完备的母婴育儿社交生态，微博上相关话题2.7万+个，其中阅读量超1亿的话题近800个，常年的积累运营，让微博可以迅速洞察父母们热议的焦点：

家庭经济无压力的情况下，女性是否还需要保持经济独立？

我们应该让孩子“见义勇为”吗？

是否愿意一键重启你的2020？

30+女性，都是如何看待女性成长的？

职场妈妈的自我定位和提升……

这些疑惑都能从母婴达人@小新和贝塔 、职场博主@凯瑟琳大王 、知名律师@岳屾山 、情感达人@周鱼 、90后CEO@闪光少女斯斯 、资深人力资源招聘专家@郑艳Catherine 合作的#无重力聊天室#中找到答案。

不同领域的头部KOL破圈跨界联合，围绕女性经济独立问题、女性职场问题、育儿过程中的法律问题、情感问题等不同维度的话题，各抒己见、畅所欲言，不仅带来了优质内容，同时对于博主自身来说，也是一次能力的提升和更多未知潜力的挖掘。短短几日，这一话题的阅读量已超2000万，相关直播视频回放量合计约百万，微博直播连麦对内容质量的把控能力可见一斑。

再来说说运营：

语音社交有两个公认的弊端——“听后即焚”带来的无法留存和内容监管问题，这也是国内部分对其持否定态度的症结所在。

Clubhouse上的一场话题讨论，既无法保存更无法分享，难以沉淀内容来为平台建立起不被轻易取代的壁垒，更遑论如图文、视频社交般实现长尾传播，进一步延伸和放大内容所蕴含的潜在价值，“成长故事”一旦讲不下去，现象级产品爆红的下一步就是陨落。

更致命的是，语音社交一直为人诟病的安全隐患问题。据报道，目前Clubhouse已经开始出现数据泄露、聊天中充斥有害信息等现象。对于声音的审查本就难于图文、视频等媒介形式，在监管趋严的国内，一旦出错，难逃关闭下架的命运。

解决这两大问题，说难却也不难——回放功能和平台完备的审查监管机制，有人或许会说这多少有些脱离Clubhouse建立的初衷，但在国内，却是语音社交或者说任何社交平台成立的必要条件。

结语

Clubhouse所带来的语音社交这一形式，引发了国内不少互联网平台的模仿。这些互联网平台或多或少地将Clubhouse的语音社交模式和自有平台调性相结合，探索出了属于自己的语音社交模式和语音社交产品。

“在中国能做成一个Clubhouse吗？”

“中国肯定也会出现一个这样的产品，从现阶段来看，微博有很强的优势”昆仑万维CEO周亚辉的回答或许可以给一些参考。

如今，微博已经入局语音社交，直播连麦被越来越多人关注、使用。未来，微博的直播连麦能否延续开局好势头，在“商业变现”上再迈进一步，挖掘出更大的商业价值，我们拭目以待。