如何营造营销中的氛围感

前言

为什么想写氛围感？

有三个理由，第一个理由出于继续探索，第二个理由是出于好奇，第三个理由是出于挑战。

今天的开篇让我们来读一读以下三句诗，看一看，这三句诗带给你什么样的感觉？

1、马作的卢飞快，弓如霹雳弦惊！

2、赤日炎炎似火烧，野田禾稻半枯焦

3、日日是好日，步步生清风

这三句诗给我完全不同的观感，第一句，有种山雨欲来风满楼的紧张感；第二句，仿佛眼前出现了烈阳高照地面干枯，热浪袭人的燥感.

第三句，则是步履轻盈唇角泛笑的雀跃感。

或许你的感觉跟我一样，或许我们之间的感觉完全不同。这不重要，重要的是你体会到其中的感觉。而你所体味的感觉和今天文章所要讲的【氛围感】息息相关。

为什么想写氛围感？

有三个理由，第一个理由出于继续探索，第二个理由是出于好奇，第三个理由是出于挑战。

继续探索是源于曾经自己写过一个案例文章，里面有写到一句话：“谁”什么时间，在什么地方，发生/会发生什么事，当时的氛围是怎么样的？对于氛围感，当时内心是一种隐隐约约的感觉，像一团云雾，可见可感知却不可触达。而今，这团云雾好像更清晰了引发我想要继续探索；

出于好奇，是因为【氛围感】最近常常出现在我的视野，主要集中在时尚圈，对于其他的圈好像出现的并不多。

出于挑战，在浩大的信息网络里，搜索氛围感，几乎没有明确的定义以及过多的诠释，更多使用范畴跟“美”链接。但实际上我们在谈品牌，谈产品，谈营销的时候都会提到客户的体验。

那这个体验是体验什么呢？如果简单的用虚实来区分，有形的为实，譬如服务，譬如产品，譬如品牌。那么虚是什么呢？我所理解的，其中应该要有【氛围感】的一席之地。但网上对于氛围+营销的资料甚少，就想尝试着把氛围感+营销现象能稍做串联。

这对我来说既是尝试也是挑战，正因为它还没有权威的定义，一个氛围感有一千零一个哈姆雷特，等文章完结后，期待能在评论区与大家共同探讨【氛围感】。本篇旨在我对氛围感的认知以及氛围感现有营销现象的应用。

什么是氛围感？

网上没有明确的定义，我对氛围感的理解是把它拆分成氛围+感来理解的，氛围，理解为一种能影响人心理状态的东西。感，理解为感知和感觉，以及是可以用来塑造和营造的。感在这里既是名词，又是动词，它重复作用。

最终只能对其描述成为：氛围感是可以让人觉知的某种东西，譬如气，能量这类摸不着看不到却能被你感知察觉，进而影响到你内心活动的感受。而这种感受是可以被营造设计的。

这里理解是不是特别绕脑，我在网上曾看到过一个生活案例，可能会更加让我们能够体会到氛围感是什么？究竟是怎么一回事？

在丹麦有一种独特的文化叫做hygge，这个词，很难在中文里找到对应的直译，它大致就是一种舒适而且令人满足的感觉或环境氛围，包含了归属感、快乐、温暖、放松这些元素。其中它的关键词就是“氛围”

丹麦人认为，想要获得hygge，其秘方中绝对少不了蜡烛。他们认为，蜡烛能营造温暖舒适的氛围，他们特别喜欢在屋子里点满蜡烛，还在蜡烛的亮度、造型、香味上下足了功夫。同时丹麦人的蜡烛消费量欧洲第一，比排名第二的奥地利要多出两倍。

住的地方，喜欢在房间不同地方放置几盏小灯，入夜调低灯光窝在有柔软靠枕和小毛毯的沙发里，悠然地看书，品味咖啡。

营造这种让人沉浸在其中的感受，就是氛围感。

氛围感现有营销现象的应用

虽然现在还没有氛围营销的概念，但是在营销现象里，氛围感并不陌生，最让我们熟悉的就是造节，造场。可能与节日与之相关的更多是仪式感。在这里我是如何区分仪式感和氛围感的呢？

节日之所以是节日，是具有特殊意义的代表日，在这一天有着固有的文化习俗，有着需要表达情感的传递工具，这称为仪式感。仪式感是看的见的，一种仪式。氛围感是无形的抽象，是感受。

通过造节，譬如情人节的烛光晚餐，甜蜜电影，礼物，这些是仪式感里的组成元素，用来表达情感，但精美的晚餐，鲜艳的玫瑰，摇曳的烛光，两双含情脉脉的眼睛，这个餐桌相关的人，事，场里愉悦，甜蜜的感受就是氛围感。

除了塑造甜蜜，愉悦的氛围感，通过营销手段塑造的氛围感还有很多。譬如：

1、优惠+限量+极其短暂的时间+数量庞大的观众，各大电商节的直播抢购活动。营造“火爆好物秒没”“的紧张感和亢奋感。

2、品牌+少量+长时间排队+限制人数入内，各大奢侈品门店的常用做法。营造“稀缺，珍贵”的氛围

3、咖啡+大空间+概念，星巴克的非办公非家的第三空间。营造“自由，松快”的氛围感

氛围感在过去多出现在建筑学和摄影学里，前者造景，后者构建意境，延伸到商业里来的时候就变成了造节，造场。通过人，货，场，事的设计营造让人心甘情愿付费，追随的氛围。

那如何去营造这种氛围感呢？

没有固定且标准的答案，人是一个综合体，是各种功能，形状，复杂的知、识、情、意融合起来的综合体。氛围感是人的一种感受，很抽象。

但相信我们可以用所有感官去感知它，视觉，味觉，听觉，嗅觉，触觉像我们与世界连通的抓手，通过它们来感知世界。酸甜苦辣咸，美丑辣眼土引起感受上的不适，是可以清晰被感知的。

我们都熟悉马斯洛的五种需求：“生理需求”-“安全需求”-“爱与归属”-“自尊”-“自我实现”。对马斯洛的五种需求做一个简单的归类，生理需求和安全需求，是生存性需求，爱与归属，自尊，自我实现是精神上的需求。而氛围感是一种精神上的感受。氛围感的营造更多的是要满足人精神上的感受。而这种感受我个人是偏向正面的，积极的。

譬如：宽敞明亮的空间，轻松舒缓的音乐，宽大柔软的沙发，浓郁温暖的咖啡香，让人不自觉的沉静松弛。

太过紧张的氛围，更适用于特殊的环境，作为一种刺激。毕竟负面的感受时间太长会让人想要逃离。

写在最后：

虽然氛围感没有标准答案可言，但有一句话也许可以用来检验和营造你想要的氛围感是否到位，是否是对方所需要的。

“谁（who）什么时间“when”在“哪里（where）发生/会发生什么事（what）,当时的气氛应该是怎么样的才能让人感觉或愉悦，或惊喜，或美好呢？效果如何会引起什么反应？”