公关，救不了维他奶

大家好，这里是马可婷，一个问题很多的杠精。

今天咱们来唠一唠维他奶，这个有“独”的品牌。

先给大家讲一讲事情的具体经过吧，毕竟维他奶的热搜一压再压，可能很多人都不知道发生了什么。

事情发生在7月1号，香港一位警员在铜锣湾巡逻时，突然遭遇某男子袭击，被其从背后捅了一刀。

这一刀捅在了离心脏仅10公分的位置上，警员伤势严重，差点殉职。

而袭警的暴徒在行凶之后，在原地给了自己一刀，正中心脏，经抢救无效死亡。

事后，经过警方的调查，发现这名男子在行凶前已经写好遗书，并向双亲交代了后事。

且根据其上网记录显示，该男子在生前很关注政警动态中的不正经的言论。

事情很明了，这就是乱港分子在百年党庆当天，实施的一次“孤狼式的恐怖袭击”。

 

很快，这名暴徒的身份被扒了出来：维他奶香港采购部采购主任。

这下好了，公司里出了一个试图杀警闹事的恐怖分子，且职位不算低，维他奶总得出来表示一下吧。

没想到，维他奶发是发公告了，只不过是一则让我大开眼界的公告。

如果说警方的公告是把该男子定性为“恐怖份子”。

那在维他奶的公告里，该男子被描述得更像是一位“被卷入暴乱事件，不幸遇难的无辜群众”。

这两者的差别，就跟“维他奶”和“维他命”一样大。

大家可以看一看，公告里所出现的语句：

“于事故中身故”  “怀着沉重的心情”

“不幸逝世”  “最深切的慰问”  “需要时提供协助”

这用词用的，让人搞不懂维他奶的逻辑。

为什么要把暴乱，说成是事故？

为什么要把畏罪自杀，说成不幸逝世？

为什么一个“恐怖份子”，能够得到公司的特殊礼遇？

为什么关切罪犯家属，却忘了慰问重伤警察？

为什么公司通告，要写成个人讣告？

难道贵公司在发布公告前，不知道自己员工做过什么吗？

还是说，如此悲切的悼念，是因为你们真的很认可这种行为，才会给出“烈士”般的待遇呢？

 

我明白了，“维他柠檬茶，赛过吸D麻”，其实是你们内部产品的使用效果对吗？

不然我实在是想不通，一个国际化的食品企业，怎么会如此袒护一个暴徒，甚至不惜得罪占公司营收超70%的国内市场：

维他奶之前在内地的盘有多稳，就越显得出这次的操作有多蠢。

无论是维他豆奶，还是维他柠檬茶，都算得上是同品类当之无愧的王。

尤其是两广地区，维他系的产品在货架上占的位置比谁都多。

现在呢，暴徒那一刀扎在了警察身上，维他奶这一刀扎在了国民心上。

这里可以小夸一下，龚俊和任嘉伦的团队，很有危机公关意识。

在事情刚曝光，热度还没起来的时候，就当机立断，宣布终止与维他奶的一切合作。

 

相比于这两位的团队，维他奶的公关就显得很迷。

先是在7月3号，在微博发布了一则声明，称：“支持警方全面调查”，“支持内地与香港的繁荣稳定”。

整篇看下来，官话含量90%，没一点对事件的正式回应，有点避重就轻的嫌疑。

当然，你说自己是正在调查中，那我们也能理解。

十几个小时之后，维他奶再次发布了一则声明，这次维他奶做出了正面的回应：

大概意思就是：

发了，但不是公司发的。

本来只是在内部转发，结果被流传出去了。

总而言之，员工个人行为，请勿上升到公司。

行吧，“临时工”嘛！懂的都懂~

不过本人有几个问题，想问一下维他奶：

为什么贵公司的内部通告看起来比官方通告更正式，还有档案编号？

员工个人撰写的内容，为什么还可以让人力资源部、媒介公关部的同事配合？

个人的公告里写着“公司不建议同事发表个人意见”，难道是在贼喊追贼吗？

虽然维他奶很努力地在公关，发了两则声明，压了几个热搜，删了不知道多少篇文章。

但很遗憾，用处不大，股价该跌的依旧在跌，该抵制的也还在抵制。

没办法，你自己都承认了，袭警的、发通告的都是你的员工。

“独”性这么大的公司，真的很难让消费者再去信任，毕竟食品企业万一出点事，那可就是大事了。

正因为触及了这条红线，所以：公关，救不了维他奶。

不知道为什么，最近突然有很多牛鬼蛇神冒了出来，一个个上赶着撞枪口。

然而比这些牛鬼蛇神还烦的是，总有一些 “理中客” ，念叨着 “煽动对立情绪”“破坏稳定环境” ，让大家少说或闭嘴。

对于这种“维稳”的言论，我只有三个字：

维 他 奶

 

最后给维他奶免费打个广告吧，向大家介绍一下维他奶的产品。

非常全面，希望大家  牢 记 于 心 。