拿逝者做营销，要不要脸？

前段时间，圈主看到

粉丝为偶像打投，倒掉27万瓶奶的事

被气得心脏搭了个立交桥

我以为这些商家的营销已经够阴间了

没想到，阴间营销是无穷的

这个“阴间”不是形容词，是真阴间

 

见过卖保险的

欢天喜地给客户送理赔金的吗？

……

得，气得直接入土。

具体是什么事情呢，圈主给大家解释一下。5月7日，网上流传的一张“中国人寿举牌宣传客户死亡获赔120万”的图片。 图中披着绶带的工作人员，面带笑容，抬着放大版客户理赔单在街上宣传。 客户的名字以及获赔金额非常突出的显示在理赔单上。

真·阴间操作

这一行为引起网友们极度的愤怒。

 

首先啊，我不知道这几位工作人员，脸上那 没有缘由的欢喜 是怎么回事。可能是刚好接到活，要赶场走穴吧，高兴得就差给家属一句恭喜恭喜了。

这 丧事喜办 ，喜的也不应该是你们卖保险的呀

第二，与客户家属沟通理赔事宜，不应该是 私底下的事 吗？

你中国人寿却跑到大街上吆喝，闹得是锣鼓喧天，鞭炮齐鸣。明明是理赔，搞得像是谁家中了彩票一样。 人家是披麻戴孝，你们是要披“金”带“银”吗？

第三，来，跟我一起大声读这四个字：

死者为大

死者为大

死者为大

不管你是冲业绩，还是拉客户，一切工作都要以客户的需求以及 社会道德良俗 为基准。

客户意外身故，本就不幸，家属可能还沉浸在悲痛之中，你却 拿死者做营销 ，还大肆宣传，把自己分内应该履行的责任，宣扬成自己的 丰功伟绩 ，就差把家属拉来一起拿着理赔单合影留念了。

名副其实的“吃人血馒头”

目前，中国人寿股份重庆市分公司通报称，已经对支公司经理做出免职处理，并对其他相关人员开展批评教育。

其实啊，圈主我一直觉得，要做好保险行业的营销宣传是非常困难的。因为你要让客户自愿地接受 “生死无常” 这样一个不讨喜的概念。

一旦话说劈叉了，就很容易沦为对客户的 诅咒 或是 “盼着客户出事” 。

有自称在保险公司混迹多年的网友就说：正规的保险公司，都明白保险营销其中的门道。但由于招聘销售人员的门槛较低，营销员素质参差不齐，就常出现出现这种拿死者做营销的蠢事。

中国人寿这场闹剧，明显就是 有生意没人性 的做法。他们把买卖交易放在最高位置，却漠视生命，忽视了品牌自身的社会价值与人文关怀。要将这一事件定义为一场低劣的营销， 我都觉得侮辱了营销这个词。

这是单纯的价值观扭曲。

说实话，我们都知道保险营销的目的就是告诉客户： 买我们保险，你遭到不测时就能得到赔偿 。但如何巧妙地传达这层含义，则是个技术活。

优秀的保险营销，是要告诉客户： 生命是美好的，生命中的点点滴滴还等待着你去发现 。只有当客户感受到生命的意义与价值，才能让他们为了保护自己的生命，去购买保险。

保险是生意，但生死不是。 尊重生命，才是保险营销最最重要的准则。

最后，给大家送上一个泰国人寿的广告，看看别人是怎么做好保险营销的吧！