策划“市集”？在做规划时，一定要看看这个！

最近公司在做灵感创意市集，可以配合最近很火的“地摊经济”一起食用。

灵感创意市集，要潮、要青春、要有趣，最好再来点小众；是“地摊”的升级高配，这里兜售的不是袜子衣服日用品，而是经过大家巧思加工后的灵感产品。

我们讲，贩售的是灵感与创意，是大家心中的梦想。

市集的实现，不止与团队的策划、执行有关，还会与城市等级挂钩，想做出出彩的市集，需要多方面因素的共同配合努力，单论人的因素，就包含设计团队、执行团队、场地方、商户个体等等，人多了，角度立场各不同，加大了市集落地和达成效果的难度，而当将这些通通克服下去后，挑战才刚刚开始。

这篇要谈论的，是创意市集的周期性问题。时间，是一个非常关键的要素。同时引发一些对于顾客兴趣性的小思考，从我这个营销实习生的角度出发，希望能给大家一些启发。

01 顺风顺水的前五期

很荣幸，作为公司年龄最小的成员，以“更了解青年喜好”为由，有幸成为了灵感创意市集的负责人，主要责任是负责市集的招商和后续商户的对接工作。

当桥梁是件很有趣的事情，可以接触到各方思维，难的是保持自己的立场，牢记自己是公司的一员，不受商户等其他立场干扰。

介绍一下背景，所在城市为四五线小城，顾客水平类似“小镇青年”，所在的公司是全城最火商场的商管公司，商场为城市年轻人的首选聚集地。

市集最初的规划，更像是一场快闪活动，时长仅三天，招商工作的进行也全靠自己的狐朋狗友储备救命，即使不要押金、提供免费场地和统一花车软装，招商依旧困难，大部分人还是保持观望状态，当时的“地摊经济”还没火。

本一切准备就绪，谁知准备开市前的一周，本地突然爆出一名新冠肺炎患者，只得无奈停滞了大约一个月，这期间，我们将策划进行了细化，同时进行公开招商、宣传预热，并决定将市集延伸至整个暑期，算下来总共七期。

七期，问题在这里。

第一期的市集不出意料的火爆，于是接下来的大约三期的市集招商分外顺利，大家都看到有利可图，一窝蜂的想从中分得一口红利。为了平衡利益，甚至设置了“抢位置”机制，每次大约不到十分钟，招商工作便已完成。

后面的落位安排和顾客动线设计，有时间再写一写，这里略过。

这时，大家都飘了，活动的成功不言而喻，但逐渐也开始接收到一些商户的反馈信息，这里只挑选语气平和型言论：

周五六日三天，好是好，但是每周五上班都要请假，而且咱们开市（17:00）那么早，太阳又晒，又没人，真的有必要吗；

其实每周都想参加，但是这种形式实在太累了，无休式的活动，坚持下来有些困难；

咱们的商户虽然每周都要少量更新，但是顾客的反馈还是会看腻；

我的销售额一直在下降；

同品类的商户为什么又增多了？顾客本身现在停留就困难了，人变的越来越少了诶；

……

这些是商户的反馈，立场不同，感受不同。

让我们看看公司的反馈：

活动特别好，客流上涨明显，咱们要一直搞；

市集的时长一定要保证，什么活动都要有热场的嘛，有问题（中暑、公司请假调不开等）的，让他们自己去解决，不能什么都让他们占了；

商户们赚到钱了，应该是他们求着咱们要入场，你要记得保持态度；

只要客流有上浮，就说明市集活动依然有效，顾客没有腻；

优质的同品类商户当然要上啊，有竞争是正常的；

……

对，也没有错。

问题出现在第五期。

02 后续乏力何以解

在第五期的时候，感受到了招商工作的明显困难。

过于疲惫、收益下降、同类竞争加剧（同一品类的商户设置不会超过三家，但小众的东西，受众人群本身就少，所以影响就显得很大）、工作有其他安排等等，都是商户们拒绝继续参加的理由。

同时，根据我们统计的销售额数据上，确实是呈现下滑趋势。

怎么办？就差两期了，撑着吧，填一些饰品铺子进去，品质小幅下滑。城市等级如此，符合要求的商户数量有限，在前几期的火热攻势中，基本都知晓并报名了活动，安排了轮流参与。其中不少商户在其中有不菲的收获，发来感谢的同时也告知我们，工作排期忙，后续无法参加。

从和商户的交流和街坊中，发现大部分的顾客也开始逐渐失去兴趣，像最开始那样，每个摊位都会逐个认真逛的人，明显下滑。

分析背后的原因很简单，一二期，大家都新鲜，从数据上看“出道即巅峰”，后续销售逐步滑落，且产品以创意产品为主，回购率低，受城市限制商户难以一直更新，再新鲜的东西，连续看个一二三四五次，总会腻。

03 市集适合的周期

如果是有能力搜集大量优质商户的城市，建议长度可以做到五期；如果是小城市，其实像这类市集，从感受上来说，三期为佳，甚至还能保留意犹未尽的期待；当然，快闪类的几日活动，也可行。

五期的基础，是不断的迭代更新，对城市的要求、商场的要求和团队的要求都很高。

这些的基础，是在于我们希望将市集做成一个“IP”，年年有期待的活动。

商业一定是要榨取完最后一丝利益的，我们努力着完成了七期，最后有点小烂尾，结果并不是很好，但是完整的跟完全过程，还是收获颇丰。

04 把握顾客的兴趣

顾客的兴趣是有限的，他们的注意力是最为珍贵的资源，如何不断的引起顾客的兴趣，是每一个这类从业者始终要思考的问题。大品牌的slogan甚至logo还要不断更新迭代，“新鲜感”实在太重要了。

好的活动，要学会适可而止，是有收敛的尝试，毕竟宝贝的东西，偶尔展示一下才感觉珍贵。

顾客前来参与，是抱着什么样的心态来的？是新鲜、猎奇？那就不能让这些事情变的司空见惯，是我参与一个有趣活动的炫耀？那就不能让这个活动变得“随取随在”。从长期来看，要学会“吊胃口”，始终把握住顾客的心理，引发持续关注，或者说，给他一个一直关注你的理由，毕竟咱不是对方对象，所以想要博得关注，就一定要打点“心理战”。

不过话说回来，如何让领导体会到这些一线的感受，才是更难的事情，听说他们又有延期的想法，爆哭……