淘宝服饰全球包邮了？0 退货、0 退款、0 运费险

电商观察家

4月前

【摘要】：淘宝“全球包邮计划”覆盖200+国家

淘宝“全球包邮计划”覆盖200+国家

近日，有报道指出，淘宝面向服装商家推出了一个创新的海外市场拓展项目——“大服饰全球包邮计划”。该项目核心在于为海外买家提供邮费补贴，实现商品直邮，减轻商家与消费者的跨境成本负担。

参与计划的商家不仅保有商品定价和所有权的完全控制，还无需新建海外店铺或烦恼跨境物流问题。商家只需将商品送达国内指定的集运仓库，之后的一切流程从确认收货到售后均得到简化，实现零退货、零退款、无需运费险的无忧经营。此计划现已覆盖全球超过200个国家和地区，宣称携带十亿级别的运费补贴预算，致力于降低跨境贸易壁垒，推动商家海外业务的快速增长。

该计划由淘天集团与阿里国际数字商业集团联袂主导，商家依旧在千牛平台运营，并继续使用淘宝App触达消费者，而跨境物流与海外用户管理则由阿里国际团队全权负责，为商家创造近乎全托管的出海环境，确保商家在享有自主权的同时，通过淘宝平台顺利拓展海外市场。

据悉，淘宝服饰针对299个以服装为核心的二级类目开放招募，涵盖了广泛的服饰产品线，从骑行装备到各类鞋帽配饰均有涉及。招募条件相对基础，要求商家为天猫或淘宝认证商户，持有合法资质，且店铺运营状态正常。

另外，淘宝更新了6个重点市场的包邮标准：澳门49元、香港与台湾99元、马来西亚199元、新加坡与韩国249元，并在这些地区同步启动本地退换服务，自8月1日起生效，其他地区将逐步推广。

在此之前，淘宝天猫香港站与菜鸟网络合作，自5月24日起取消全港住宅区配送附加费，并通过菜鸟在香港超过50个自提点增设周日营业、快递拆包服务、大件存储等便利措施。双方还联手推出自提点退货服务，为消费者退货提供更多灵活性，包括上门取件和自提点退换，用户在淘宝App预约退货后，于指定自提点完成退货流程，即可迅速获得退款。目前，已有8个菜鸟自提点支持此退货服务，进一步提升了跨境网购的退货效率与用户体验。

值得注意的是，尽管淘宝当前对参与计划暂免保证金，但会对境外交易征收技术服务费。此外，对于特定地区的抽佣订单，淘宝引入了保险支持的本地退换机制，消费者可将商品退至本地指定地址，一旦验证无误，商家将通过保险公司获得商品价值80%的快速理赔，无需商品回流中国大陆，极大简化了退货流程。

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