TikTok推商品最低价功能,买家在Shopee和Lazada发现更低价格获补偿

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4月前

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【摘要】:电商低价战,国内打到国外

电商低价战,国内打到国外

TikTok Shop马来西亚分站最新宣布,为增强消费者对商品价格优势的信任,平台正式上线最低价格保证标签功能。

公告指出,若消费者购买标有最低价格保证的商品后,发现在ShopeeLazada等其他电商平台上有更低售价,TikTok Shop将补偿消费者最高RM75的购物券,此券有效期为30天。

此举意在强化卖家商品价格竞争优势,提升买家购买信心。

该标签将在特定商品详情页上醒目展示,同时,买家也能在其订单页面及订单总结中见到这一标识。值得注意的是,最低价格保证特惠仅在特定时段如11.11大促期间,向部分卖家开放。

赔偿申请需满足以下条件:1、消费者需在大促期间于TikTok Shop完成购买;2、同一商品在另一电商平台以更低无折扣实价出售(排除优惠券回扣等额外促销)。

此外,商品送达后,消费者有6天窗口期提出赔偿请求,每人每月限提3次索赔,每次针对单一商品。

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