网红塌房，是在“捣乱”营销市场！

前言

轰炸的网络世界永远不缺乏热点，更不缺乏被扒皮的网红塌房事件。近日被称为“打工人嘴替”的顶流网红王妈，因其所属公司涉嫌侵犯员工权益的丑闻而一夜之间成为众矢之的。王妈，一直以来在短剧中扮演坚强为打工人发声的角色，却在现实中与其公司被指控提供极其不合理的劳动条件，如低薪、大小周休息制度、自备电脑、试用期内不缴纳社保等，这一反差使得她的人设崩塌，迅速引发了网络上的热议和批评。

这一事件揭示了网红营销背后的潜在风险，突显了品牌在选择合作伙伴时必须进行全面审慎考虑的重要性。品牌形象的塑造与维护需要真实性和一致性，当合作网红的公众形象与实际行为严重不符时，可能给品牌带来不可预见的负面影响。

一、千万级网红塌房，背后是巨大的流量盘

所谓的“网红塌房”，通常是指那些因为个人行为不端、不符合公众期望或其他原因而导致公众形象崩塌的网红。“王妈”所在的七颗猩猩抖音粉丝1657.5万，小红书粉丝771.4万，全网粉丝超过4500万，在短剧中，她是为打工人发声的英雄，然而现实中她所属公司的待遇却与其塑造的形象南辕北辙。这种反差崩盘，不仅使得她本人的形象受损，也让与她合作的品牌可能会遭受影响。

根据官方统计，七颗猩猩的视频广告报价分别为21至60秒的视频50万元，以及超过60秒的视频60万元，仅两个月时间内的广告收入就高达960万元。这种高效的商业变现能力证明了顶流网红在现代营销战略中的价值，他们不仅能够提供巨大的曝光量，还能在极短的时间内实现高额收益。

然而，这样的成功也带来了风险。网红塌房事件，如王妈的情况，不仅影响个人形象，更可能波及与其合作的各大品牌，损害品牌声誉并影响消费者信任。品牌在选择合作伙伴时必须考虑到这种潜在风险，确保网红的公众形象与品牌价值观一致。

所以，在这个由流量主导的市场中，不仅顶流网红、达人，甚至普通素人都在争夺属于自己的一席之地。每个人都试图通过各种手段抓住观众的注意力，从而增加自己的曝光率和影响力。这种激烈的竞争环境使得市场呈现出一种乌烟瘴气的状态，其中不乏采用激进、甚至是不道德的策略来吸引流量和关注。在这种背景下，个别网红的塌房事件虽然表面上看似突发，实际上是整个行业竞争态势下的必然产物。品牌和营销人员必须对这种环境保持警觉，深入了解合作伙伴的行为和价值观，以确保不因一时的流量增加而忽视了长期的品牌声誉和可持续发展。

二、网红塌房，是品牌市场搅局者

都说信息爆炸、信息茧房、马太效应导致品牌的广告和营销活动愈发难做，但是市场上不断传出的网红塌房、网红翻车，就像是一个个迷茫的“牛鬼蛇神”，眼里除了流量就是金钱，丝毫没有想要停下来的意思 ，这也成为了与广告主争夺流量的搅局者，低质内容甚至正在驱逐或淹没优质的内容。

除了“王妈”翻车，近日网红胖猫事件如同一场网络狂潮，不断在热搜榜上掀起波澜。这起事件中，一个年轻的重庆小伙在经济和情感上被严重榨取后，选择了轻生。胖猫的姐姐刘某利用网络平台发声，一方面声称为弟弟讨回公道，另一方面则操纵舆论，使得事件在网络上引起巨大反响。这一切是一场精心策划的舆论操作（先是制造对立占据网络流量高点，后是买流量买热搜等保障粉丝290万）。在整个过程中可以看出品牌在这样“乌烟瘴气”的环境中营销越来越难，不仅要与各种无底线的行为竞争注意力，还必须时刻警惕自己不被卷入这样的道德风险中。

三、品牌营销本质：共情和真诚

无论网红如何搅动营销的浑水，品牌与用户沟通的关键永远都是真诚，与观众共情与受众同频。共情不仅是理解消费者需求的工具，更是品牌能够深入人心的关键。当品牌能够站在消费者的角度考虑问题时，就更能够制定出符合其期望和情感的营销策略。这种策略不仅能够触动消费者的情感，还能在消费者心中树立品牌的正面形象，从而增强品牌忠诚度。

塌房、翻车例子居多，共情、真诚的网红也不少，像企业创始人周鸿祎、小米雷军，还有不少素人网红早已经将自己打造成了品牌，像李子柒、PAPI酱等等不少网红通过故事讲述、情境模拟或用户体验优化等方式，与消费者建立情感联系，使品牌价值观与消费者的生活方式和期待产生共鸣。

总而言之，真诚是品牌与用户建立长期关系的基石。在快速变化的市场中，消费者越来越重视品牌的诚信与透明度。品牌在营销中的每一次真诚表达，无论是对产品的真实描述、对服务承诺的坚守，还是在面对危机时的坦诚沟通，都是在强化与消费者之间的信任。真诚的沟通可以减少误解和猜疑，建立起消费者的信任和尊重，这在任何营销手段中都是无法替代的。

小结：尽管网络环境复杂多变，充满了搅局者和不可预见的风险，品牌在维护自身形象和扩大市场影响力的过程中，必须坚持以真诚和共情为核心的营销原则。这不仅能够帮助品牌在短期内避免因不当合作而受损，更能在长远中建立起坚实的消费者信任和忠诚度。