商业人物丨追觅科技郭人杰：用技术驱动品牌价值

在全球化浪潮中，作为智能科技领域的佼佼者，追觅科技凭借其强大的技术实力和创新能力，不仅在国内市场取得了显著成就，更在国际舞台上展现了强劲的增长势头。

日前，品牌与商业内容团队专程采访了追觅科技中国区执行总裁郭人杰先生，与他深入探讨了追觅科技如何通过技术创新驱动品牌价值提升，实现全球化战略布局的相关话题。

追觅科技中国区执行总裁郭人杰先生

全球化战略：布局全球，拓展商业版图

当前， “全球化”已经成为众多头部企业的共识，且品牌全球化+供应链转型升级已经成为家电企业的增长主旋律。开源证券分析师认为，中国厂商共同做大国际市场蛋糕，并非是此消彼长复制国内内卷，而是引领行业升级共享红利。同时，基于优质的技术研发和供应链构建全球化的品牌，也是接下来诸多优质公司更大的征途所在。    

关于这个话题，郭人杰先生表示，追觅科技自诞生之初，就将市场锚定在全球，将全球化作为核心发展战略之一。目前追觅科技的产品覆盖中国、美国、德国、日本等100余个国家和地区，并于2023年进驻中东非、印度、南美等新兴市场，全球线下实体门店入驻已超4000家。截止到2023年，追觅科技全渠道会员总人数已突破800万人。

在商业价值方面，全球化战略助力追觅科技在海外的营收和市占率获得快速提升。2023年，追觅科技海外业务营收同比增长120%。如在东南亚市场，2023年，追觅科技销售额同比2022年增长70%，市场份额达到20%。截至2023年9月，追觅洗地机在东南亚市场市占达28%，较去年提升20%。2023年Q4追觅科技在东南亚的扫地机器人以及洗地机的市场占有率均位居第一。

这些数据都证明了追觅科技践行品牌全球化战略的正确性。

创新+服务：解决用户痛点，提升市场竞争力

过去，由于具有完整的供应链和规模优势，国内的洗地机产品和国外竞品相比，往往具有20%以上的价格优势。但随着市场的发展，单纯的价格优势可能带来恶性竞争，对于品牌的长期发展并无益处。因此，针对用户痛点，推出更具优势的技术解决方案和服务才是长久之计。   

在谈到产品创新时，郭人杰强调了解决用户痛点和提升体验的重要性。他表示，追觅科技的产品创新始终以解决用户需求和痛点为目标，认为“能够被消费者感知的创新”才是有效创新。例如我们在智能清洁品类上，对消费者痛点的思考链路是“清洁力、自清洁力，智能化和使用体验感”三大核心方向。

举例来说，经过深入的用户调研，追觅科技发现清洁能力仍是消费者在选择扫地机器人时的核心关注点。当前市场上的扫地机器人普遍存在的问题包括难以清理大颗粒物、清洁覆盖率低、避障算法不够完善，以及边角清洁不到位等。为了解决这些痛点，追觅科技在23年4月发布了全球首创的仿生机械臂技术。当扫地机器人遇到墙边、桌椅板凳腿等难以到达的清洁死角时，该技术能使机器人自动伸出抹布，轻松完成小于0.1厘米的边角清洁，从而实现缝隙清洁的全面覆盖。除了仿生机械臂，追觅科技自研的智能算法+360°无人驾驶级LDS激光导航，全方位感知家庭环境、家具布局，智能识别行业最高的80+种障碍物，让扫地机器人实现了更加精准的建图和清扫。

其次，在自清洁和体验感方面，在扫地机上，追觅科技通过基站自清洁、主动式割毛防缠绕滚刷等功能进一步解放用户双手，免去了用户手动清洁滚刷和底盘的困扰；在洗地机上，通过伺服轮毂电机的加入让洗地机的操控感更舒适流畅。  

通过这些技术，追觅科技让用户真切感受到了产品在“清洁力、自清洁力，智能化和使用体验感”等方面的优势，使用户愿意购买这些革新性的清洁产品。 以追觅扫地机器人机械臂家族为例，截至2024年3月，累计销量就突破了50万台，并在5000+价位段的高端扫地机器人市场上，追觅扫地机器人以37.9%市占率稳居第一名。 “这样的数据充分说明了我们高端化策略的正确性”。 郭人杰补充道。     

展望未来：持续创新，迈向更高峰

在谈到创新对于家电企业价值的时候，郭人杰表示，创新是任何企业生存的根基。 为此，追觅科技设定了上、下两层的研发体系——下层瞄准稳定根基的技术积累，比如高速数字马达、室内场景的机器视觉、语音交互等，开发创新性功能； 上层则负责基于核心技术、供应链的创新技术，研发创新性的产品。 在目前最主要的四大产品线中，每个品类追觅科技都会有独家的技术创新，以保持在行业的领先地位和强大的竞争力。

展望未来，郭人杰则表示，随着家电及家居领域技术的不断进步和智能化趋势的加速发展，单个产品的智能功能将得到进一步提升与完善，而整体居家智能场景生态也将逐步形成。以智能清洁领域为例，融合了洗地机、吸尘器、扫地机等多种功能于一体的“一机多用”高集合式产品将成为可能，这将为用户带来更加便捷高效的清洁体验。同时，面向深度清洁场景的智能洗地机也获得了市场的广泛认可和越来越高的市占率。

对于追觅科技而言，这不仅为公司带来了更多的发展机遇，也带来了更高的要求。为此，追觅科技将始终通过技术革新带来新产品，并推动技术普惠为更多家庭带来智能清洁的生活方式。