必维国际刘浩：给世界打上标签，让产品自己说话

1月18日，由执牛耳主办，中国信通院铸基计划联合主办的“第三届数字营销商业大会暨品牌数字化创新发展年会”在北京成功举办。

此次大会分为品牌主场、数智化发展主场、企业全球化主场等三大主场。来自品牌主、广告/营销/媒介公司、MarTech服务商、大数据技术公司、媒介/电商平台等代表企业，围绕“固本创新求发展，秉轴持钧谋长远”这一主题呈现了一场精彩纷呈的年度思想盛宴。

在大会现场，必维国际检验集团大健康及可持续发展事业部总经理刘浩发表了主题为《给世界打上标签，让产品自己说话》的演讲。

当前产品品牌商面临着诸多挑战，怎样才能从充斥着无数品牌和各种选择的在线市场中脱颖而出?如何打消消费者对产品的疑虑?怎样才能向注重质量的买家保证产品的性能?

针对如上挑战，必维集团推出产品服务--BV Mark 验证，定义在营销手段上，如何通过底层数据的搜集和分析助力产品的营销。

BV Mark 验证是必维集团的一个解决方案，必维会通过产品认证的验证，根据客户要求，做一些科学的，可衡量的市场声明。

“从客户收益来看，好的定制化的服务可以帮助产品从市场中脱颖而出，也可以体现企业的环保资质等优势。我们也可以做品质方面的测试和验证，协助产品从功能性方面了解自身与竞品的优势在哪里。”刘浩表示，必维可以帮助品牌和企业，从更多维度向用户去验证产品的可靠性和优势。‍‍‍

以下为演讲实录，由执牛耳编辑整理：

刘浩：大家上午好！ 非常感谢主办方的邀请。 我们是一家第三方检测、检验和认证服务机构,今天更多是带着学习的目的过来，和大家一起探讨，未来的数字化如何服务营销。

给世界打上标签，让产品自己说话，让选择不再困难

现在的购物方式，主要有传统线下购物、电商平台、直播带货。

消费者在选择产品时，通常去看产品标签上的主要成分、使用方法、功能性介绍等信息；电商平台会通过对消费者的购买行为、习惯等观察，为其打上标签，根据年龄、性别、喜好等描绘客户画像；直播带货是通过主播对产品的分析和分享给到消费者感性上的认知，消费者据此来决定是否购买。

这是我们现在常见的购物手段和商家推荐产品的方式。痛点在于，消费者如何完成正确购买？商家如何做到正确推荐？

试想一个场景，假如有一天我想要去攀登珠峰，应该准备什么样的装备才能保证安全登顶？我相信会有很多消费者在平时完成购买时，会遇到类似的问题。再比如，买食用油时，菜籽油、花生油、橄榄油等不同油种的使用场景是怎么样的？使用场景会决定消费者的购买决策。

还有一个认知，贵的是不是好的？是不是最适合自己的？这也是现在很多消费者心中的痛点。

我在准备PPT的时候，一直在想，怎样用一个不要那么技术的内容呈现给大家，和大家分享我们在营销上的数字化的方法和手段。经过思考后，我选择了集团在近两年提供的一个产品服务去定义在营销手段上，通过底层数据的搜集和分析，我们是怎样助力产品营销的。

BV mark 验证流程

BV Mark 验证是我们的一个解决方案，我们会通过产品认证的验证，根据客户要求，做一些科学的，可衡量的市场声明。在整个验证流程当中，首先我们要先制定产品的卖点，再通过测试方法和手段去设计验证方案。

把验证方案设计好后，我们通过实验室的设备，以及专家对数据的解读，去做专业、科学的验证测试。最后通过我们和企业双方的发布，为企业产品去做产品特点、质量安全，以及功效性的相关工作，让消费者更加容易理解产品的卖点和优点在哪里。

产品获得认证后，首先我们会有验证证书。验证证书可以辅助我们在线下或线上，让消费者知晓这是一款获得认证的产品。我们可以提供可视化的标签放在产品包装，以及产品本身上。消费者通过扫描二维码进入集团官网后，可直观看到产品在经过专家验证和测试后，它的特点和卖点是什么？同时我们也会提供一些验证视频。从专家的角度去给消费者讲解产品的优缺点在哪里。

第三方是一个既古老又年轻的行业，我们在数字化上一直都在向其他领域的老师们学习。可视化标签是我们集团在数字化上做的一些小小的尝试。我们的官网是独立运营官网，属于第三方认证和安全可靠的方式，这也能帮助企业产品做背书。

BV Mark如何助力产品营销

BV Mark可以应用在产品包装、线上/线下商店、产品标签上。品牌可以在直播间使用“BV Mark验证”去推广；可以邀请必维专家去品牌直播间进行解释；验证过程的视频，可以用于任何推广渠道。这让企业除了直播或电商平台的推介， 多了一种方式去做产品的数字化营销。

未来消费群体越来越年轻化，越来越专业化，一般传统的宣传方式和手段，未必让新兴消费者接受。BV的专家可以在品牌直播间通过更专业和更直接的语言，让消费者完成傻瓜式的选择和购买。我相信这会是一个非常好的购物体验。

在联合推广上，我们会和商家一起在公众号、朋友圈、视频号等BV自有渠道做相关产品的推广和发布。

在认证的产品品类上，目前我们划分比较细，比如轻工产品&玩具、电子电器、纺织品和鞋服、无线网络、个人护理产品&化妆品等。近两年国内在化妆品功效宣称上的管理越来越严格，如何做好化妆品功效的宣称是我们一直在研究的方向。

好的定制化服务可以帮助产品从市场中脱颖而出，在消费者做出购买决策时，有助于其对产品产生信任感和安全感；认证后的产品通过清晰可见的标志，体现环保资质，可以向消费者证明产品对环境的益处。

经过必维验证的产品可以向消费者展示产品对质量的承诺，超越法定要求；增强产品的竞争力，为消费者提供一个客观可信的评估，提供一种区分真伪的方法；在产品中加入必维品牌的影响力；通过认证产品和/或验证市场声明，降低消费者购买风险。

相信通过必维专业的第三方机构的品牌背书，可以帮助品牌和企业，从更多维度向大家验证产品的可靠性和优势。

BV Mark对消费者的影响

必维集团在美国进行了一项消费者调查，在接受调查的500 人中， 73%的受访者表示在网上购买新衣服或新技术时，经常寻找创新的卖点、标志和标签，通过这些来帮助自己完成购买决策。 在商店里，有58%的消费者会选择带有BV标志的产品。

有78%的消费者更相信经过第三方实验室验证的产品声明，这让他们觉得购买更放心。70% 的消费者愿意为带有BV Mark的产品支付溢价。

在中国市场，目前我们对超过300名消费者做了一个比较小的反馈调查。调查结果显示，和全球的消费者的购买认知趋同，中国消费者对他们购买的产品有更高的期望，也更倾向于购买带有BV Mark 认证，或有产品解读标志的产品。

最后希望通过执牛耳的品牌数字化创新发展年会，我们能和众多营销界的同仁们一起迈向未来。在新零售领域，希望大家和BV MARK共同推动消费者、品牌和供应链之间的互相信任。

今天的分享到此结束，谢谢各位！