bC一体化战术体系(2):推广“三新一高”:新品牌、新产品、新市场、高端产品
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【摘要】:bC一体化不是替代深度分销的战术体系,而是推广“三新一高”的利器。
01
新产品与老产品营销的差别是:新产品需要用户推广,先解决认知问题,再解决动销问题;老产品则需要高效的分销,通过促销解决快速动销问题。
也就是说,新品推广从0到1需要2C,老产品分销从1到100需要2b。
分销与动销,这是当前影响面临的两大问题。
必须承认,深度分销在老产品的分销效率上仍然有不可比拟的优势。
同时也应该承认,新产品推广与动销,bC一体化是最锐利的武器。
因为bC一体化就是围绕终端(b)运营用户(C),同时解决2C和2b问题。
如果说深度分销是以分销带动动销的话,那么bC一体化就是以动销拉动分销。
两者相辅相成。
02.“三新一高”推广
bC一体化不是替代深度分销的战术体系,而是推广“三新一高”的利器。
什么是“三新一高”?就是新品牌、新产品、新市场、高端产品。
目前的深度分销对于老产品的运营,仍然不可或缺。但在缩量时代,企业最大的困难是增量。深度分销用于维持存量仍然够用,但在推广“三新一高”新品时明显不给力。
那么,“三新一高”到底有多重要呢?这是增量的主要来源,也是改善产品结构的主要方式。
“三新一高”产品的共同之处,就是用户认知难、动销难。难在新,难在高,难在认知门槛高,动销门槛高。
我们从线下推广和线上推广两个角度阐述推广“三新一高”产品面临的认知困难。
从线下推广角度分析:
“三新”产品推广,过去比较有效的方式是大众媒体做认知,深度分销做用户触达。但是,大众媒体的“三新”认知,2010年之前,央广有效。互联网时代,自媒体传播有奇迹。现在两者推广难度都极大。
因为消费者认知的缺乏,“三新”产品即使完成了铺货,动销难度也非常大。
过去,用深度分销推广“三新”产品,第一关是铺货率。现在缺乏认知的情况下,“三新”产品的高铺货率简直是灾难。甚至铺货越快,新品死亡越快。
对于高端化产品,认知门槛更高。传统认知方法效果更差。特别是当下的高端是小众产品,很难通过大众渠道销售,有时需要通过圈层渗透式推广。
从线上推广的角度分析:
线上推广,有两种触达用户的方式。电商触达用户,主要靠低价,产品寿命极短。通过老产品“扫码”触达用户,但“三新”产品恰恰因为新而无码可扫。
03.bC一体化是动销逻辑
深度分销,早期能够做到“分销即动销”,后期需要“分销+促销”。但两个深度分销的主要动作,对于“三新一高”基本无效。
bC一体化是动销逻辑,先解决动销问题,再解决分销问题。而深度分销是分销解决动销问题。
bC一体化为什么能够解决动销问题?这就是bC一体化的一个核心逻辑:关系,认知,交易,三位一体。
之所以选择bC一体化,就是因为bC关系是强关系,是能够在线下、社群和网络三度空间交互的关系。
在中国的商业体系之下,关系就是信任,而“三新”产品推广,面临的就是信任度不够。
推广“三新一高”,必备动销一定有认知动作。比如李渡的沉浸式体验之所以广受各行业关注,就是因为沉浸式体验是认知度最高的认知动作,甚至能够达到“一次认知,终生难忘”,或者“个人认知,圈层传播”的效果。
强关系解决的是人与人之间的信任。所以,bC一体化一定是关系让渡。即bC关系让渡给FC关系。当然,关系让渡的前提是解决Fb关系和认知。
认知动作解决的是产品或品牌的认知、信任。
关系信任+产品信任叠加,就比较容易解决交易问题。因此,bC一体化特别强调关系→认知→交易的逻辑体系。或者可以归纳为:
关系+认知=交易
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高效动销
bC一体化被质疑的地方就是效果好,效率低。全国600多万家门店,如果全部采取bC一体化的方式,那么,完成全国推广就是一个超级大的难题。后面讲到bC一体化战术体系,会详细讲这个话题。本文只是简单说明。
高效bC一体化,一定要用到杠杆。要用到三大杠杆。
一是bC杠杆。通过bC关系让渡是利用了杠杆,通过C端认知和交易激活b端,同样是利用杠杆。
二是CC杠杆。C端那么多,不可能让所有C端参与认知动作。那么,提高认知效率就需要利用C端结构为杠杆,比如KOL和KOC的利用。通过少数C端,影响更多C端。
三是bb杠杆。同理,不可能让所有门店参与bC一体化,那么,就要用到b端结构。通过少数b端激活,影响更多的门店。
杠杆原理有两类杠杆:一是省力杠杆;二是省时杠杆。最高效的动作是省力杠杆与省时杠杆交替使用。比如教员提出的“战术上以十当一,战略上以一当十”,就是战术上的省时杠杆,成就战略上的省力杠杆。
在bC一体化战术系统中,关系+ 认知动作,省时不省力,是省时杠杆。一次认知动作,终生难忘。
bC一体化对三大关系(bC关系、CC关系、bb关系)的利用,则是省力杠杆。
省时杠杆与省力杠杆的交织使用,完成了既省时又小力的效果。从而形成效果好+效率高的作用。
05.“三新一高”认知模式
前面讲过,“三新一高”推广最大的难点是认知,因为新,所以要有认知。但是,认知是有门槛的。
比如说,广告是一种认知模式。但是,广告作为认知模式,需要很大的前置性投入,比如地毯式轰炸,轰炸可以,地毯式很难。
不仅中小企业无法跨过前置性投入这个门槛,即使是头部企业也不可能每个新品都采取广告模式。
进入互联网时代后,自媒体的传播模式虽然有变化,但认知逻辑没有变,仍然是高强度的前置性投入。
“三新一高”的前置性认知投入,一种办法是“赌”,认准了就使劲砸。在新品失败率超高的情况下,要冒很大的风险;二是先局部小范围内跑通逻辑,比如现在很多企业采取的MVP(Minimum Viable Product)模式,在最低限度的闭环空间完成产品验证。可以采取先通过bC一体化验证产品逻辑,然后通过巨大的前置性投入完成更高效率的认知;三是在不做前置性投入的情况下,完全通过bC一体化的滚动方式完成全面推广。
现在绝大部分企业推广新品,都是第二种和第三种模式。bC一体化既可以是低成本短周期的MVP验证模式,也可以是快速滚动的全面推广模式。
bC一体化的这种能力,在以后的bC一体化战术体系系列文章中,我会讲到三个特点:1、最小闭环单元;2、最短周期;3、推广杠杆。
从上述逻辑看,“三新一高”的推广,bC一体化可能成为必不可少的标准模式。
06.深度分销与bC一体化的交替
前面讲过,深度分销目前仍然是老产品非常有效的战术体系,是企业的常态化运营体系。bC一体化的主要价值是推广“三新一高”,一旦完成了“三新一高”的推广动作,就可以回归老产品的深度分销体系动作。
深度分销与bC一体化的交替,正是通过bC一体化完成动销后,然后带动分销体系。
深度分销,重心在b端,触点抵达C端。完成了C端认知,迅速回归b端。
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