肯德基“大便门”被曝光,外卖宅急便?
1年前
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【摘要】:如题
双十一临近
各大品牌和商家
都在忙着送东西
来抢夺用户
肯德基也在送
只不过送的东西
可能会引起大家的不适
事情是这样的
前段时间
云南某小区业主投诉
肯德基配送员
在电梯里随地
大……便……
这可不是小编胡诌
而是有视频有真相
只见画面中
一位穿着肯德基宅急送
制服的工作人员
走进电梯之后
把配送箱放在一旁
着手解决起了
自己的“人生大事”
解决完生理需求之后
配送小哥事了拂衣去
但如此抓马的画面
却让每一个看到视频后的用户
都久久无法忘却
这事乍一看
工作人员遇到突发情况
迫于形势解决自身需要
画面引人不适
但也和肯德基也没啥关系
可当配送小哥的排泄物
与配送箱上的肯德基标志
同款出现在一个画面当中
喜欢吃肯德基的
和喜欢点外卖的
都开始沉默了
起猛了
不知道还以为是
在肯德基里大便了呢
人有三急可以理解
但能不能考虑一下
顾客的感受
所以这就是传说中的
外卖宅急便?
感觉心灵被暴击到的网友
开始用不吃肯德基来缓解了
配送员被逼到这个份上
又怎么会和品牌没有关系呢?
难免地会让人
对肯德基的员工培训
产生不好的联想
随着事情引发热议
肯德基站出来回应称:
“情况属实
配送员是第三方委托人员
后续会有专员处理”
回应的速度很迅速
回应的内容很敷衍
常见的甩锅给第三方的套路
没有给出解决方案
也没有传达品牌态度
肯德基看似回应
实际上和没回应
没什么太大的区别
食品安全大于天
打工人想吃点
无添加的东西有点难
逃得了化学添加剂
却逃不过“人工添加物”
肯德基此次的“大便门”
还只是污染了大家的眼睛
前段时间青岛啤酒的“小便门”
如果不是被曝光
说不得就要喝进大家的嘴巴里了
当时有网友爆料
青岛啤酒一工人
爬进原料仓小便
那么多可以小便的地方不去
偏偏选择在酿酒的原料上小便
自己是方便了
网友们却怒了
青岛啤酒慌了
该工人的这“一泡尿”
直接“尿”掉了
青岛啤酒上亿市值
连带着品牌商誉和形象
都受到了惨重损失
虽然说事情后续
迎来了反转
青岛啤酒沉冤得雪
涉事人员也遭受到了
相应的处罚
可“小便门”对品牌
所造成的影响 还没有消失
不说别的
“小便门”事件后
估计每一个用户
在购买青岛啤酒时
都得在内心掂量一下
其中到底有没有
人为的“添加剂”
不只是“大小便门”
此前“土坑酸菜”
也是同样的道理
当看到大土坑、塑料膜
光脚踩、烟头
超量的添加剂等
炸裂眼球的酸菜制作现场后
消费者即便是遇到了台风天
都会不自觉地避开
使用相应酸菜 作为原料的
康师傅老坛酸菜方便面
由此可见
食品品牌 最忌讳的就是
让用户产生不好的联想
如果肮脏的画面
与产品 相关联在了一起
在用户心中打下了烙印
不仅会造成销量的下跌
随之而来的负面影响
短时间内还难以清除
并且会随着各路网友的玩梗
在互联网上 被频繁提及
对品牌形象造成持续的损害
所以食品安全无小事
在吃的东西中
搅和进了“屎尿屁”
品牌还不好好地
作出解释和说明
给出一个满意的解决方案
消费者们能不炸锅吗?
本文由广告狂人作者: 顶尖创意营销 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!
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