惹事儿的TO B营销人,都呆不久
1年前
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【摘要】:TO B公司,80%要解决的问题是在公司内部。
这两天,好几个朋友都在找我聊TO B营销的问题,行业跨度也特别大,从TOP律所、人工智能大模型到垂类软件TOP上市公司不一而足。
就着北京最美的鼓楼秋色,喝着咖啡或者茶,大湿姐听着TO B营销负责人朋友谈各自烦恼,确有一种“人生顿悟只是一句话,要得到这句话,却要走很长的路”的感觉。
和TO C营销相比, TO B营销的特点十分明确:优点是如果解决关键问题,就能舒服很多年;缺点是如果不解决关键问题,那就落入又忙死又被人骂又没钱的境地。
因为,TO B公司,80%要解决的问题是在公司内部。
公司内部你不能打通,你依旧是没资源、没传播、没成就。
TO B营销,执行套路上,能做、会做的人太多;策略上,能做明白的,太少。
要做好,你必须了解,内部关键人都在“恨”什么,也就是,矛盾点到底在哪里。
以下这些,你或许听到过,或许没听到,但其实,拨开他们的心,都是这些声音:
老板的“痛”:
1、 能给的预算有限,怎么让公司既出名又获客?
2、 我特别相信产品、渠道、人脉、销售、关系,公司初创期就是靠这个过来的;但现在,其他行业的公司用私域、会员、数字营销,做的如火如荼的,我们能不能也用上这些手段?但别花太多钱。
3、 怎么把客户资源聚拢在公司手里?
4、 营销上花的钱怎么看上去都可以不花或者少花,销售上该花的钱怎么花不出去?
5、 一条微信10万?凭我的业界名声,出来讲讲就很有价值,就应该不花钱。
6、 媒介关系太好干了吧……让删稿的时候不给删,找的记者采访写的不专业,一做曝光就要钱。
7、 生态里对公司表扬的声音多了,客户上门找的也多了,产品/销售/营销都在说是他们的功劳。
高级合伙人/业务骨干的“痛”:
1、 我们赚钱,Marketing花钱,他们就只会围着老板赚,一群拍马屁的,钱花了,我的问题不给解决。曝光量他们做了啥?不给我带新客户,净找我要老客户资源。
2、 配合Marketing/pr部门做个媒体采访,也没什么水花,老板还嫌我出头赚个人曝光,还花我时间。下次这种事不做了!
3、 在我们这个行业,靠的就是口碑和人脉,营销就是忽悠我们大老板,没有用!
销售的“痛”:
1、 不能给我带来客户线索的Marketing,都是白搭;这产品/服务方案编辑的,还不如我上;
2、 这客户介绍的不行啊,根本对我们不了解/不感兴趣/手里没钱,就是Marketing来刷人头的;
3、 这江山,都是我打的天下!他们却来分功劳!
作为一个花钱又赚钱的部门,如果不能正确面对这些问题,觉得大家都在“欺负”你部门,自己又没预算又拼命工作累死,又上下平级都挨骂,那绝对职场体验极差、说不定一年就得辞职。
老子替公司省了千万,做了那么多事情,怎么还挨骂!
太坏了!你们根本都不懂!
别怨天怨地了,这的确是你的问题。既要端正态度,又要解决问题。如果不跨过这个坎,你就觉得,怎么周围都是坏人;如果能跨过这个坎儿,你会发现,你的公司人缘儿怎么这么好。
屁股决定脑袋,说实话,如果大湿姐坐在上述三类人的位置上,绝对也是认同感十足、同样的思维。在职场,大家有各自的压力,能利益共同+做个好人,才是解决之道。
这座山,是TOB 营销人,无论你在哪个垂类赛道,都要翻过去的山。大湿姐翻过去了。
你要端正的态度是什么?
老板花钱请TO B营销人是干嘛的?一个隐藏课题是,老板是要你拉齐公司高层认知,大家齐心协力为了公司名声和获客努力的。
对,是来团结而不是惹事儿的。——这是TO B营销和TO C营销比,一个特别重要的区别和特质。毕竟,你们公司老板+销售+业务骨干的朋友圈,就能触达你们绝大多数的客户+很多潜在客户。
对,一个好的to B营销,是能把企业内部凝聚力一起做了的。
要明确一点:
你才是最懂你们公司应该怎么做营销的专家;——这是你必须向所有核心人证明的标签。
其他高管,是你们公司最有人脉/最懂业务的专家。
分工配合是这么来的。权责分明也是这么来的。
你要解决的问题是什么?
是做一套最适合公司的好策略: 如何用好现在的公司关键人、传统口碑和人脉和过往精华部分,同时用小钱+其他行业实践过的、竞品还没用过的创新方式,触达到潜在客户、员工和生态伙伴。
对,就是又省钱又触达、又品牌又获客,又内部认同又外部影响。
有解吗?
还真的有解。
其实,TO B Marketing,无非是内容、私域、活动、传播四大项,执行上,太容易抄袭了。
累死累活的干活(通常意味着花钱),并不是你最大的功劳。
解决上面三类核心人的问题,才是你最大的功劳。
这是TO B营销人,最该端正的态度。
端正态度后。再干活。
一将无能,累死自己不说,还累死三军。
套路大湿姐都有。迄今为止,TO B营销,还真没大湿姐解决不了的问题。(找我要资源的、要案例的除外)
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