没用直播对抗疫情的品牌们，是如何营销的？

我最近跟朋友感叹，品牌错失了最佳的营销窗口，在那么一个特殊的状态，在那么一个全民都在家的时期，品牌可以做出非常让人感动且印象深刻的品牌建设。与其急匆匆的跑去尝试所谓可以带货的直播，还不如冷静想想品牌使命，以及如何可以帮助更多的广泛群众。

虽然最艰难的时刻已过去了，但国家还是戒备状态，我们一起看看海外的品牌们，是如何在没有用直播的情况下，在艰难时刻与消费者沟通的。说不定会给接下去一两个月的营销带来灵感。

福特

在美国，福特一直以来的广告创意都不太出众，不管是日常，还是特殊时期，如超级碗。但这次疫情中，他们却迈出了特别的一步。

福特以他们的口号“Built Ford Proud”（骄傲地打造福特）为标志，以两个方向来宣传他们的新视频广告：“Built to Lend a Hand,” （为伸出援助之手）和“Built for Right Now.” (立即为之打造)。

“Built to Lend a Hand” 用阴暗的画面风格回顾了那些当人类需要交通工具（如，汽车，坦克，救灾车辆）的至暗时刻，以及那时需要的财务和情感支持。福特提醒消费者那些时刻都有福特的身影，当时他们在，他们明确表示，在这场危机中，他们依然在，并随时准备帮助受影响的客户。

面对危机，福特不仅说自己会在那儿，他们实际上还有切实可行的方法帮助大家。（影片尾部提出了购车的优惠措施，以及如果失业可以获得的福特福利）

福特在其“Built for Right Now.”视频广告中提醒消费者，他们已经走了100多年，这意味着他们见证了世界的真实风风雨雨。 他们提到了福特的车辆是为谁制造的（解读：所有人），他们不仅是在提供帮助，而且是现在，这里，提供帮助。

学到了什么：

• 首先，最重要的是要提醒消费者，品牌会以任何可能的方式在他们身边。

• 采取实际行动：话语可能会令人感到安慰，但提供真正的帮助在这个危机时刻意味着一切

• 回顾历史：甚至那些没有福特历史悠久的公司都可以回想起一些人们不得不团结起来的时候，并提醒大家共同努力可能产生的力量

• 适应改变：改变已有的营销计划似乎令人生畏，但努力使用手边有的资源，勇于说实话，不要回避直接指出现在自己面临的市场情况

健力士

在过去的260个圣帕特里克节 (St Patrick’s Day)，健力士（Guinness）每年都把酒杯灌满，充满欢欣的庆祝这个节日源远流长的人类共庆精神。

但是，这个圣帕特里克节是不同的。 在不能共同聚集庆祝的情况下，吉尼斯并没有保持安静或过分抱怨。他们保持了两个多世纪以来品牌精神，并发出了往年一样的由衷，安慰和鼓舞的祝福。

学到了什么：

• 分享品牌所做的努力（不论大小），以回馈社区或整个社会。

• 从您的行销或销售中退后一步，提醒人们彼此友好并互相感谢-这些提醒如果是来自知名且信任的品牌，可对社会是有益的。

• 提醒消费者您正在关注过去，现在和未来，要即是：人们经历过的事情，正在经历的事情以及下一步的未来。

百威

在美国，就算你不是体育迷，也知道所有各种球迷都会在比赛日喝百威啤酒。

体育的世界里面，总有城市，吉祥物或球衣颜色的区别和抱团。但今天，百威啤酒通过挖掘消费者中，以及一线英雄们身上这些符号的共性去证明“联合“可以让地球变成更安全的地方。

百威公司是一个运动上花费大量营销费用的公司，它正在重新分配这些资金以帮助一线服务的人员，并同时提醒消费者在危机时期没有分裂的余地。

学到了什么：

• 想一想您自己品牌最出名的东西，然后将其转变。一家以汉堡闻名的餐厅？ 证明您已做好打包和送货的服务，或向当地的前线捐款。

• 利用这个机会打破分隔人类的墙 -我们都在一起 – 这可以是从一间公司发出的，给听众的善意提醒。

沃达丰，意大利

平时意大利的沃达丰是一家以帮助客户与亲人交流为荣的电信公司。

在这艰难的时期，与亲人的沟通比以往任何时候都更加重要。 但是，沃达丰并不仅仅是展示可以依靠它们的平台进行交流的方式，而是展示家人和朋友如何一起烹饪，学习，锻炼，分享故事，人脉，音乐， 甚至更多。

意大利沃达丰提醒消费者，他们可以因为善意的目的使用自己的设备，并在无法实现真人接触的情况下与世界保持联系。

学到了什么：

• 具备人性的沟通：消费者在日常活动中寻求安慰，例如烹饪，锻炼，与朋友交谈等。您的品牌是否有能力在日常活动中为他们提供帮助？ 现在是这样做的好时机。

• 真实的思考： 您无需花哨的制作工作室或专业演员团队即可制作出色的视频。 您可以召集您的社区向您发视频吗？让自己琐碎日常，就是最能引起受众共鸣的内容

以上，很抱歉没有在原始视频中添加中文字幕。但我相信纵使英文不那么好，通过这些视频的画面和声音，也可以感受到它传递的力量。

品牌在特殊时期与消费者站在一起，通过大众媒体传播品牌价值和能量，不仅可以让社会变得更美好，也可以通过真实不做作的，感同身受的，认真负责的行动建立良好的品牌形象，为企业未来发展助力。

这些视频的制作都没有大量的专业制作，与其急匆匆的搞一场没想清楚的直播，是否也可以坐下来策划出一支感动消费者的广告影片？

本文基于Sydney Mann发布在TaboolaBlog的文章编译。