快手的“真实”底线在哪里？

接地气的直接表现是，通过用户的镜头记录了一个被大众忽略的社会人生百态。

一些人对于快手的认识，可能还是来自4年前的一篇文章——《底层残酷无语》。

不管是这篇文章也好，还是快手上展示的各种段子等内容也好，还可以用一个词来概括。

那就是：真实！

01、我被快手的真实感动过

真实是快手的出发点，诚如快手的品牌slogan一样：记录世界，记录你。

每天在快手，都有无数的真实生活在上演。

我们在快手看到了：

每月领着不到1000月工资，依然奋斗在教育一线的山村老师。

年仅6岁的留守儿童，就知道帮家里老人干农活，处理家务。

20年如一日，不离不弃照顾瘫痪在床婆婆的善良儿媳。

深夜用车灯，为骑着三轮车的清洁工照亮前行道路的爱心司机。

快手，用这样的真实记录着当今的中国社会，也正是因为这样的真实，感动着无数人。

但，快手的真实却不止于此。

02、主播商家唱双簧卖货，全是戏。

其实这部分的内容，我在《网红带货有深坑》中，已经提过一次了。

但是，趁着这个话题，我觉得有必要再重申、强调一遍。

商家正常的卖货吆喝，送送券、打打折，本无可厚非。

但是，这一套路自从被搬上了快手，就成了快手主播和商家独有的割韭菜、唱双簧的卖货模式，而且屡试不爽。

对于快手主播来说，其中打赏和直播带货，是最重要的收入来源。

但许多主播在供应链方面没有这样的资源和优势，所以如果把自己的流量进行变现呢？

这样延伸出了挂榜卖货，就是想卖货的商家给快手主播打赏，占据打赏榜的前几位，主播就会在直播中或直播结束的时候，连麦打赏的商家，为其导流卖货。

如果只是纯粹的连麦导流，商家想卖出货，其实是很难的。

毕竟粉丝是因为主播，才进入直播间观看的。

所以这个时候，主播不能甩人关播一走了之，还得配合商家一起卖货。

不可否认的是，许多大主播带货的号召能力，十分惊人。少则几千单，多则几十万单。

但在这个过程中，最终吃亏的是粉丝。

在这里，顺便和大家捋一捋，主播和商家唱双簧、割韭菜卖货的流程。

主播一般当晚在开播PK之前，先会提前联系好今晚要在主播直播间打赏的商家。一般商家打赏个3、50万或者100万，就能获得连麦卖货的机会。

简单理解，就是广告位招租。快手一般一个粉丝的广告价值就在3-5分钱左右，1000万的粉丝主播，50万就可以了。

当然另一种算法是，一场直播正在观看的粉丝，差不多能折算到1块钱。

商家光给主播打赏还不行，还得提前彩排一下卖货的方案。

这个方案我之前就提到过，比如商家故意设置成“错误”的低价，助理直播间故意口误“报错”了原价，还有商家为了支持主播粉丝性情卖货，买一件送N件的做法。

也有主播和商家上演吐血砍价模式的，比如原价598的鞋子，主播和商家上演吵架、闭麦（挂掉商家的连麦）、补贴（主播替粉丝补贴商家）等剧情手段，最终把价格打到了98卖两双还包邮。

这期间，主播会各种狂躁，生气，摔东西，呐喊，而商家会演绎巨亏难受、夫妻吵架、合伙人吵架、兄弟吵架、员工哭泣等亏本买卖的感人剧情。

图：电商剧情卖货

一切都是为了，让粉丝知道，主播和商家是有多么为粉丝着想，不买后悔一万年。

许多人一定会问，难道用户真傻嘛，真会买吗？

当然，明事理的粉丝有，他们甚至会在公屏上打出：在演戏、继续演等词语来提醒其他的用户。

但是，依然阻挡不了许多用户去下单购买。原因有三：

其一是粉丝辨别事物的能力层次不齐，100个人里面，总有那么一两个人不懂。

那么一场直播100万的观众里，就有那么2、3万的用户不明白其中的套路。

甚至有许多粉丝，都在劝主播和商家，不要再降价了。

其二是许多粉丝单纯的出于喜爱和信任主播，当直播间来回上演这样的苦情戏时，很多粉丝也管不住自己的手。

其三是信息差永远存在。就有人会认为，商家98块钱卖10盒面膜一定是亏本在卖的。

最后的结果可想而知。主播得到了商家的巨额打赏，商家通过和主播唱双簧获得了大量订单完成了销售目标。粉丝在看完一场戏后，被忽悠的掏了钱。

可谓是，我用真心待你，你用“真实”坑我。

你说这种事情，快手直播运营人员真的不知道嘛？

难道不是睁一只眼闭一只眼吗？

这种所谓的假真实，假演绎，真的是快手所提倡的卖货方式嘛？

03、PK豪赌，吸引眼球无底线

PK算是快手最具特色的直播互动方式，指的是两位主播相互连麦，事先约定惩罚进行PK挑战。

决定PK输赢的标准就是，谁在指定时间内获得的PK分数最高，谁就赢，输的一方就要接受惩罚。

图：主播连麦PK

而所谓的PK分，其实就是直播间的粉丝刷的礼物。

所以想要获得胜利，就要吸引粉丝、电商给主播刷更多的礼物。

1、主播PK为财路  

当然了，不管最终输赢，对于PK双方来说本质上都没输。

因为粉丝、电商刷的礼物都进了主播的口袋，无非是多少的问题。

快手上的虚拟礼物有很多，小到1快币的赞，大到6666快币的游乐园。官网充值1元=10快币。

其中最受主播欢迎的虚拟礼物就是穿云箭，一个穿云箭是2888快币，差不多是人民币288元。

一般一个千百万级的主播，一场PK，赚个2、30十万是很容易的事情。

一晚上累积下来，多则几百上千万的PK打赏收入。

图：快手某主播打赏榜

在快手，目前最高的PK分数是主播刘二狗的5亿分，之前是散打哥创造的4亿分。

最近散打哥又准备在4月25日突破10亿分，这背后不仅是为了所谓的快手一哥的位置之抢，还有借此吸引人气、流量和钱。

2、PK的荒唐剧本与扭曲的惩罚  

主播相互PK，根本目的就是为了圈钱。

但是如何名正言顺的开始PK，如何能够让用户来参与PK，刷礼物，这就需要一个精心策划的PK剧本。

正如和商家卖货唱双簧一样，主播与主播PK之前，也会提前沟通彩排。

一般流程，A主播会事先选择有档期的B主播，双方会找一个PK理由。

比如B主播先在直播间提前挑衅贬低A主播，或者是B主播说A主播粉丝、团队如何不行等等。

然后双方会出视频提前约告PK，为了多赚点钱多博眼球，双方还会邀请各自关系好的主播帮忙出PK预告的视频。（你还别说，这种宣传造势的方法，运营人看看）

正式PK的时候，主播会以所谓的面子、荣誉等等，带动粉丝刷礼物。

当然，现在刷礼物的大头都是电商。

PK刷礼物只是这场剧本中的一个环节，最后输赢揭幕之后，各种扭曲的惩罚又把PK助推上了一个新的直播间人气高潮。

a、擦边球惩罚：在各种露腿露胸的女性直播间，一般的PK就是做各种涉黄的“开车动作”。也有直接在主播胸口、脸上画各种图案。

图：快手主播PK惩罚

b、贬低式惩罚：比如输了趴在地上学狗叫、打滚，被打。飞到对方的城市给对方洗脚，把自己的头像名称改名换姓。

c、自残式惩罚：一口气喝5瓶水，团队喝掉几十瓶可乐，吃掉N个柠檬，吃臭鱼罐头，或是直接用几十瓶老干妈倒在身上。

图：快手主播PK惩罚

还有剃眉毛、剃光头，吃芥末，喝辣椒油，一切能博眼球的都可以尝试。

诸如此类的惩罚有很多，对于直播间的看客来说，当然是越变态，越夸张，观众越喜欢，直播间的人气越高，顺带又能赚一波礼物。

相比于钱、人气、涨粉，做个这样的惩罚，主播们认为值当。

现在你只要打开快手，到处都能看见主播发布的PK视频预告。

当然，这种PK惩罚的方式不仅局限于快手，现在也逐渐蔓延至抖音等其他短视频、直播平台。

04、快手在默许这样的行为嘛？

不管是PK也好，还是带货也罢，这种行为，快手平台不是知道。

因为小到几百粉丝的小主播，大到千万粉丝的超级网红，每晚开播都在用这样的伎俩。

快手平台目前最主要的收入主要是四部分：广告+直播打赏分成+电商分成+游戏

界面新闻曾发布消息，快手2019年全年收入预计在500亿，其中直播收入差不多在300亿，电商和游戏差不多在50、60亿左右，广告收入在130亿左右。

可想而知，直播打赏，对于快手来说有多么的重要。

我们以打赏为例，快手主播的收益在扣除20%的税收之后，再与平台进行五五分成。

前文提到2888快币的穿云箭，是288元一个，扣除税还剩230.4元。五五分成之后，平台和主播各得115.2元。

像快手头部的主播，一场中型的PK收入至少在200万以上，意味着平台也能从一场直播中分得100万元。

而那些过亿分的PK场面，可想而知快手分红的更多。

这样大大小小的PK每天都在快手直播间上演，每天也在为快手输血送金。

对于快手，在这个过程中能赚多少钱，其实不是我写这篇文章的根本原因。

因为商业的目的，就是为了赚钱。

但是，这种无意识或有意识的默许，是不是多少有些不妥？

快手宿华曾在一个采访中提到，许多事情、业务，要靠团队坚守正确的价值观去做判断和决策。

我不禁想问，快手的价值观是什么？这样的做法真的正确吗？又符合快手的价值观吗？

因为，我最担心的是一个平台在发展壮大的过程中，它的负面影响力被放大，同时又被平台忽视了。

比如在快手上有许多未成年的儿童，他们都是中小学生，尤其是四五线的农村留守儿童。

图：快手主播PK惩罚

这种直播PK的背后，刷礼物的有很多就是中小学学生，他们刷礼物的费用可能是压岁钱、生活费甚至是学费。

而这些直播PK惩罚的背后，带给这些学生的影响又是什么？

让他们看到了：

所谓的江湖义气？

所谓的打打杀杀？

所谓的王者霸气？

所谓的无底线轻视、贬低、侮辱？

还是所谓的一夜暴富？

当然，这些负面影响远不止于这些未成年的儿童，还有直播前的其他用户。

快手当前的做法，似乎有种纵容商家、主播，利用这些所谓的真实，在欺骗、玩弄、误导着用户。

这样的“真实”，真的不应该被放大又被轻视。

所以，快手是不是在利益权衡的过程中，对于这样的真实，是不是该管管了。

声明：本文不是黑稿，也无意于黑快手。只是作为一名用户想表达，不管企业大小，在发展的过程中应该承担监管、引导的正确责任而已。