奥美干预社交达人用AI生成内容营销？

下午好，我是翻译官。

根据全球公关观察媒体“The Drum”透露，奥美公关近日发起了一项审查政策与相关呼吁，号召各互联网平台敦促品牌主标记所有由人工智能生成的社交达人（网红）内容营销，包括但不限于品牌广告，并尽快出台配套政策，以求保护媒体渠道的有效性。

奥美的全球社交网红（影响力者）营销管理负责人拉胡尔·提图斯（Rahul Titus）表示，人工智能有可能动摇网红营销的核心效果。

作为“奥美网红营销编辑禁令”的策划者，提图斯表示，消费者群体对社交达人的信任度时常胜过信任品牌，使网红营销相当具有说服力。

“网红营销之所以有效，是因为真实性和可信任。如果失去可信任和真实性，网红营销渠道就会变得可疑。如果对消费者不够诚实，那么就会失去网红营销作为有力渠道的有效性。”

当地时间6月19日开始，奥美即要求客户标记未来全部人工智能生成的网红营销活动与内容产出。

提图斯称，如今人工智能的“创造”行为非常接近现实，以假乱真已经不能形容，受众几乎可以相信被“创造”的内容会在现实中发生。

他举例说，近日人工智能合成了教皇方济各身穿巴黎世家外套的照片，在互联网上传播时间超过72小时后，才被确认为子虚乌有。这一情况只是开始，在未来，“我们将会看到更多的类似情况。”

事实上，奥美已经在使用人工智能合成内容的道路上走得很远，一个例子是奥美孟买办公室授权印度演员沙鲁克·汗（Shah Rukh Khan）参加吉百利的活动（此活动详见附录）时，该活动使当地商店能根据个性化营销活动需要，调整沙鲁克扮演的形象。

“如果奥美正在做大量人工智能生成的网红营销工作，那么其它行业在这个领域做得更多只是时间问题，而且可能已经做到了。”

提图斯对此评价，他还表示，目前人工智能生成的内容只占网红产出的一小部分，但，“鉴于网红营销的发展速度如此之快，人工智能很快就会在网红营销中发挥作用。”

他还补充说，人工智能已经成为网红营销基础的重要组成部分，如身份识别、在线支付和虚拟管理。

自生成式人工智能成为主导行业讨论中心的六个月以来，围绕是否应该围绕在营销活动中使用人工智能进行监管或打造道德框架，已经有很多争论。

提图斯呼吁改变不同社媒平台政策。

“我可以坐下来围绕它辩论道德，但现在还为时过早，人工智能将产生更大影响。今日世界的人工智能迅速发展，这是不可撼动的现实，你不能反对，只能与人工智能合作。我宁可为未来创建正确框架、拓进合作，让人工智能成为推动者而不是敌人。它将帮助我们在本职工作上做得更好、更快、更有效，因此，我们需要给人工智能一个明确基础，和如何利用人工智能的规范。”

提图斯并不期望这个方案一劳永逸，希望可随时间推移发展能有更好想法，而不是浪费时间过多考虑。

此政策是提图斯的包容性网红营销计划一部分，于去年启动，当时奥美英国办事处做出大胆决定，终止与大量使用美颜滤镜的网红的合作关系。一年以来，奥美已在更多市场实施了该政策，并将其扩展到公司的公关网络。

提图斯说，过去一年的行业反响，让他对奥美走在正确道路上“更有信心”。

“尽管可能很痛苦，但这是正确做法，它确实有效果，最多需要一段时间来适应。”

最后，提图斯表示，他仍然对美颜滤镜在网红营销中的影响表示担忧，比如在社交媒体环境中，对年轻人心理健康造成损害，他承认，该行业在人工智能生成的网红营销中处于早期阶段，以至于没有人知道潜在影响。不过，潜在的变化标志着美颜滤镜对心理健康的负面影响已占据上风。

“人工智能只是新的开始，而不是终点。如果我们现在能合理管控，就有机会把负面影响扼杀在萌芽状态。”提图斯总结道。

奥美反对滥用人工智能生成内容的另一个因素被推定为奥美孟买办事处近日在戛纳金狮奖上获得的殊荣。

当地时间6月22日，在2023年戛纳国际创意节上，奥美孟买联手蔚迈（Wavemaker）为吉百利巧克力打造的宣传项目“Shah Rukh Khan-My-Ad”，获得了创意节的“颠覆市场”级别的创意效果大奖。

奥美洪都拉斯办事处则摘得另外两个金狮奖，分别为Regal Spring的“Heaven Fish（天堂鱼）”和Grupo Estratégico PAE的“Morning After Island（晨后岛）”，以及7个银狮奖和4个铜狮奖，使得奥美迄今为止的狮子奖杯总数达到57个。

“Shah Rukh Khan-My-Ad”项目在新冠大流行之后创建，与财力雄厚的大品牌相比，印度当地企业的复苏工作因为经济困难而举步维艰。奥美孟买和吉百利共助印度著名影星沙鲁克·汗成为数千家小企业的品牌大使，利用人工智能重现宝莱坞名人的音声相貌，用于当地商店广告，提振社会力量。