造假22亿,国货之光or民族之耻?

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4年前

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【摘要】:上周,#瑞幸咖啡伪造交易22亿#受到很多人的关注。据瑞幸咖啡公司特别委员会的初步调查,2019年第二季度至2019年第四季度,瑞幸咖啡与虚假交易相关的销售总额约为22亿元。

4月2日,瑞幸咖啡向美国证券交易委员会提交文件,称公司存在财务造假行为,用“自爆”的方式,引发了这场危机。

当天,瑞幸股票暴跌约85%。现在已经处于停盘状态。

一杯飞跃的咖啡

说起瑞幸咖啡,我们对它的第一印象就是,这是一家非常年轻的企业,闪电上市,常常拿来与星巴克做对比,却被很多人评判:“它根本不可能干得过星巴克!”

2017年10月,瑞幸咖啡第一家门店开业,2019年5月,瑞幸咖啡登陆纳斯达克,从它成立到上市,只用了不到两年的时间,成为世界范围内从公司成立到IPO最快的公司。

造假22亿,国货之光or民族之耻?

今年三月初,瑞幸还入选了2020全球最具创新公司第17名,没想到,接下来,就要面对最严峻的信任挑战。

#瑞幸咖啡伪造交易22亿#,有评论说:没有哪家资本愿意老老实实的等到瑞幸咖啡赚钱。瑞幸咖啡疯狂的“圈地扩张”、马不停蹄地上市都是资本的力量。

瑞幸上市经受了很多人的质疑:

有人说,比起喜茶、一点点、星巴克这些饮品,瑞幸的口味还未经市场完全认可,就开始大量圈地扩张。

有人说,瑞幸估值仅与门店数量成正比,从2018年6月,到2019年5月,估值从10亿美元迅速提升至40亿美元,但是其基本面并没有什么变化。

还有人说:瑞幸的融资历史,透露着 浓浓的资本运作的味道 。

一杯虚假的咖啡

今年1月31日,知名研究机构浑水发布了针对瑞幸的长达89页的做空报告。

据悉,报告作者安排了92个全职和1400多个兼职调查员,总共收集了25000多张小票,10000多个小时的门店录像,并收集了大量内部微信聊天记录,指出瑞幸的平均每店货物数据在2019年第三季度虚增69%,在2019年第四季度虚增88%。

同时还指出,瑞幸将2019年第三季度的广告支出夸大了150%以上,尤其是在分众传媒上的支出。

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报告一经发布,立刻导致瑞幸咖啡的股票下跌约20%。

而当时,瑞幸咖啡对于该报告中的财务造假、高层套现走人等质控进行全部否认。

没想到,3个月不到,瑞幸主动承认伪造事实,4月5日,迫于压力,终于公开道歉。

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但至于它道歉声明中所提到的“涉事高管和员工,现已被停止调查”。显然,很多网友并不买账。

据媒体报道,在瑞幸承认伪造事实的当晚,瑞幸咖啡发布了一封内部信,表示经过调查,将COO刘剑及其下属等4位管理人员停职。言外之意是,董事会对首席运营官(COO)兼董事刘剑涉嫌数据造假一事并不知情?随后,有律师指出:“核心数据,并且金额这么大,怎么可能只有COO知道呢?”

4月7日,瑞幸启动巨额理赔申请,再次把自己推向了风口浪尖,有网友质疑:“浑水曝光后,难道不是因为有保险,才故意自爆财务造假?

虽然是坏结果,但却是坏结果里最好的解决方式,而对于消费者来说,产品没毒,价格便宜,那就接着喝呗~”

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一杯免费的咖啡

对于这次瑞幸危机,有人调侃道:“以前,我能用1.5折买到瑞幸的咖啡,现在,我能用1.5折买到瑞幸的股票。”

对于普通消费者来说,瑞幸造不造假,他们并不上心,他们关心的是,瑞幸什么时候倒闭?我APP里的优惠券还能用吗?

瑞幸自爆伪造交易的当天,#瑞幸爆单#、#瑞幸APP崩了#也纷纷登上热搜,就连外卖小哥都一脸懵逼,今天怎么全国人民都在点瑞幸?

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大家最在意的,就是在瑞幸倒下之前用光手里的优惠券,也从侧面证明了,瑞幸的用户确实很多,至少比我想象中的多。

本来我是没喝过瑞幸的,不过为了了解瑞幸之前的快速扩张模式,我特意下了瑞幸咖啡的APP,在这里,最吸引我的,就是它的优惠措施了。这应该是也是它的核心竞争力。

新注册用户首杯免费,并赠送两张5折优惠券。

分享可免费赠送好友咖啡,分享者也可以得到一杯。

每周购满5件,还可以瓜分500万。

经常会有优惠活动,券的力度很大。

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据悉,截至2018年12月,瑞幸共销售8500万杯咖啡,预计销售额为7.63亿元,平均一杯售价为8.9元,差不多是标价的三分之一。而更早的时候,折扣力度更大,平均售价还要再低一些。

试问,如此低价,还经常免费的咖啡,谁不想喝呢?免费是一种常用且非常有效的营销手段,下一期我们会专门写一篇文章讲讲那些“免费的力量”。

一杯危机的咖啡

这次伪造事件无疑给了瑞幸咖啡一记重击,俞敏洪评价:“造假导致公司濒临倒闭,而且对中国企业和企业家在世界人民心中的形象,带来了很多负面影响。”

且不说他本身的危机,先来说说他给行业带来的影响。这次瑞幸自爆伪造22亿,似乎引发了多米诺骨牌效应。

4.7日晚,做空机构Wolfpack Research发布报告称,爱奇艺在2018年上市之前就存在欺诈行为,预测爱奇艺将2019年的营收夸大约80亿至130亿元。爱奇艺的股价一度闪崩超12%。

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4.8日,好未来自曝,在例行的内部审计过程中发现了某些“员工不当行为”,好未来股价盘后大跌29%。

对于瑞幸咖啡,这次危机带来的影响是非常巨大的,瑞幸咖啡现在已经启动巨额保险理赔,但专家称:董责险并非万能,对故意违法行为,保险公司可拒保。所以瑞幸咖啡能够成功理赔还是未知数,这一次危机是否能顺利度过也还是未知数。

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再来说说瑞幸咖啡本身的不合理,在这次危机爆发之前,在瑞幸咖啡还正在飞速发展的时候,就有不少人并不看好这个“国货之光”。

1、资本操纵

一来,有不少人觉得它发展的速度太快,快到已经远远超出了正常企业发展的速度,大肆圈地扩张,几次融资、估值的背后,浓浓的都是资本的味道。

2、快餐咖啡

二来,瑞幸卖的是快餐咖啡,推崇外卖,无疑也在品质上做出了妥协,优惠券数不胜数,实际支付价格往往只有标价的三分之一,不少人选择瑞幸的理由也是优惠。就拿这次危机来说,全国人民关心的都是有没有喝到免费的第一杯,消费者谁会去关心瑞幸能不能度过这次危机?

很多人会把瑞幸和星巴克做对比,但瑞幸的对手绝对不是星巴克,两者的目标用户不一样,星巴克追求的是品质、生活、社交,而瑞幸追求的是优惠点单、极速外送、以及功能性,也就是为了学习或工作而喝咖啡保持清醒。

这一点,我在询问了几个平时喝瑞幸咖啡的小伙伴后,他们也都表示确实喝了不困。

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至于瑞幸接下来会怎样,让我们一起拭目以待吧,熬过了这次,它算是彻底火了。

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