为什么品牌纷纷布局私域会员体系？

当今社会，消费市场疲软，商品供给过剩。无论线上平台品牌店还是线下各类门店，各大品牌都在想方设法争夺客户，“私域”和“会员”成为近几年品牌抓取用户的关键手段，越来越多的品牌都选择布局私域会员体系。

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但是有的品牌起步较晚，面对着互联网领域各种新玩法，比如新零售、全渠道、品牌数字化等，完全搞不懂其内核，更不用说玩转了。其实品牌不必要把这些都搞懂，因为所有这些概念最终都要归结到私域流量上来，也就是通过私域会员体系搭建，把公域流量引导到自己的流量池里面，建立属于自己的会员领地，最终实现可感知，可识别，可洞察、可触达和可服务，这才是品牌经营的长久之道。

为什么品牌纷纷布局私域会员体系呢？

01降低获客成本

一般来说，品牌获客渠道分为线下门店和线上平台。线下门店不用说，主要是靠多铺设门店，扩大覆盖面来争取流量，但是近几年经济不景气加上环境影响，门店客流量大幅下降，房租不降反升，开设门店根本没有利润；线上主要是依靠通过电商广告换取流量，不少品牌每年都需要在天猫、淘宝买流量冲销量，获客成本逐年上涨，一年辛苦下来都是在给平台打工。所以品牌必须要搭建自己的私域会员体系，才能降低获客成本，获得更多的利润。

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02提高客户忠诚度

品牌要想打造好自己的私域会员体系，需要精准锁定自己的目标客群，了解客户群体的喜好，深挖客户群体的痛点，为他们提供针对性服务，所以搭建私域会员体系要求品牌一定要做好客户管理。这就要求品牌要做好会员分层管理，吸纳新客户的同时提高老客户的粘性和忠诚度，降低客户流失率。

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而私域会员体系恰恰是解决会员分层管理的一个很好的方式，会员体系的建立能帮助品牌在运营过程中针对性地打造场景，唤醒用户、激活用户、活跃用户、转化用户，通过会员体系我们还能对用户进行深度绑定，培养用户习惯，建立品牌感情，最终实现用户转化。

03提升品牌影响力

传统的品牌一般都是通过渠道和平台换取流量，从而获得利润，但是这样的模式过于依赖第三方力量，一旦第三方提高价格或者掐断了流量，品牌就彻底失去了发力的途径。因此越来越多的品牌开始搭建自己的私域会员体系，通过自己的力量开发新客户，留住老客户，不断提升自身品牌影响力，使得品牌影响力能够转化为现金。比如我们熟知的完美日记、泡泡马特、西子等品牌都是这方面的先行者和佼佼者。

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总 结 ：

私域会员体系搭建好之后，还有两点一定要注意，第一是要严把质量关，通过优质的产品和贴心的服务做好客户服务；第二是不要把私域会员体系当作一个销售渠道经营，不要急于往里面抛产品，扔链接，而是要一步一步精耕细作，通过获取粉丝信任，建立品牌情感，增加客户互动等一些列动作收拢人心，最终实现变现一定是一个水到渠成的结果。