不卖最贵的雪糕,不足以体现刺客的高超
2年前
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【摘要】:从另一角度洞察雪糕刺客
【行若导言】本来是为了降火,吃完火大了三天。这是怎么回事?
最近,关于一个冰柜刺客的话题在互联网上谈的比较多。大家普遍感觉,如今去便利店买冷饮的话,发现雪糕的价格越来越贵,而且这种越来越贵是以一种不明码标价的情况下,让你冷不防在结账时被刺激一下的方式表现出来。
这就很有意思。
1、为啥不愿意显著位置明码标价
2、商家为啥如潜规则般都默认这种行为
3、为啥突然感觉齐刷刷地整个品类贵了起来
4、这种高价是不是真的顺应市场
一贯的态度:先问是不是,再说为什么。首先我觉得这并不是一下子贵的,其实高价雪糕在冰柜里混杂,不是这一两年的事,只是如今被更多媒体提起来罢了;另外,便利店冰柜没有做到对照标价也不是一天两天了,也早就是常态;最后一个,高价是不是顺应市场,这个就值得多说几句了。
从品牌和市场角度来看,高价雪糕的出现是一个顺理成章的市场行为,需要问的是:为什么会高价?以及为什么就刺激了市场消费者神经了?大家又不是不习惯阿根达斯很贵,别人可以摸得,我怎么就摸不得?
价格高了,正常的理解一定是成本提高了,如今,不是某一款产品,某一个品牌提价,而是品类整体提价比较大。既然是整体提价,说明普遍因为成本因素在助推,否则只能是有些品牌想增加溢价。那么提价之后,企业真的相信消费市场是能够接受这个价格么?答案不是那么肯定,否则就不需要偷偷摸摸采用冰柜盲选结账的套路了。
雪糕价格提高了,除了成本外,个人认为很大原因是“网红文化爆品思维降低了品类价格敏感线,埋伏了价格升级的诱因。背后最大的动因是行业更意识到,即便是冷饮品类,也开始更需要让品牌站上前台。
钟薛高为代表的新网红+新零售+新生代消费意识习惯,让加价有了更好的预期性。
国产网红雪糕定价几十元,讲了很多关于产品的故事,从设计、材料、工艺、营销,更高的综合投入,的确突破了大多数人曾认为的高端雪糕的价格。以前觉得哈根达斯已经算贵族了,可是现在哈根达斯在这些冰柜里已经不算什么贵,比它更贵的雪糕越来越多。以前如果说梦龙算平民贵族的话,现在已经成为路人。由此可见,品牌商其实是想把雪糕这个品类整体价值增长,雪糕不再仅仅是冰镇饮料的替代品,他其实已经开始划分阶层。中国的雪糕市场其实现在已经裂变为六个不同的消费层次:超高端,高端,中高端,中端,中低端和低端。消费层次不同,消费能力的不同决定了消费端的需求,从低价产品到高端产品都有价格需求。
某一品类中,有的产品想要跃升阶层,最好的路径就是:有领头挑事的品牌,有资本跟进的品牌,有话题出街的产品,有乐于尝新的受众,到了一定时机,整体开始跃升,并逐步刷新消费认知。
那些挑事的网红雪糕能红多久,还要打问号,毕竟消费者喜好一直在变。最终回到“产品为王”的话题,“冰柜刺客”们这么贵?消费者入坑买一次没有问题,那么会不会买第二次?这就牵扯到消费者如何记忆你这个产品,这个记忆其实是消费体验,可以是口感,可以是颜值,可以是群体认同.......
但最终回归口感。食品这品类,如果不能聚焦征服味蕾,一切都是耍流氓。演得再棒、穿得再好,没用。
由此可见,冷饮市场必须要进入到依靠产品争夺消费者基础上的品牌战。哈根达斯是经典的,之后的和路雪也是,他们都是自己的明星产品,占据大众市场,它已经进入普通消费者认知,但是从整体趋势涨价后,都想提高利润率,就必须要进入品牌战。最终形成在明码标价前提下,消费者依然愿意购买。如今浑水摸鱼的那些高价产品并不是真正意义上的高阶货。
在中国市场上,明显感觉雪糕已经逐步从季节性消费品向四季休闲食品转变,品牌战已经开始,不仅仅是产品层面上的战斗。虽然那些冰柜刺客不体面,但这对于他们来讲并不重要。网上有人指导避坑法则:看到不认识的雪糕不要买。这和那些叫女生“不要穿得太简单,以免被强奸”一样不可理喻。这些埋伏冰柜里的“刺客”不在乎口碑,“贵”就对了,被买单就成功了,并不存在口碑和品牌。它们客观上只是为了证明或告诉市场:这个世界不再只有哈格达斯了。
也有人说:这样的产品存在,是因为有这样的消费群存在,冷饮被赋予了社交属性,情感属性。因为属性的转变,给市场带来巨大的空间。我觉得雪糕有一定社交属性,但并没说的那样强,至于情感需求,就更谈不上了。雪糕依靠的就是抢夺味蕾,比任何产品标准都简单除暴。
在征服味蕾基础上的创新,这是创立雪糕冷饮类新品牌的本质。快消品品牌的创建说穿了就是“会讲故事,会传故事,有很多人传故事,有很多人帮着卖故事”,产品是载体,品牌是消费者实施消费的要素。贵不是问题,只要他的消费升级能够跟上,好产品是绝对不缺买主的,重要的是建立重复性消费的条件。
今天的冰柜刺客,如果没有二次消费,那这些高价的雪糕,自然而然会慢慢的消退。但企业会换个包装和名字重新上架,再收割一波,如果这只是企业的商业模式,不在乎品牌和时间红利,那无所谓。但对于那些从行业品类出发,整体想进行升级突破,企业应该去做好两件事情,第一打造你的品牌,第二个去打造明星产品,用明星产品去加持你的品牌力。
从品牌构建策略来讲,我支持品牌“高开”,企业有利润才能创造出更好的产品。从品项管理角度讲,不同价格梯度的产品面向不同消费群体,假使因为在产品阵营中有受认可的高阶产品,那这个品牌的其他产品也会相对好做。雪糕涨价了,不是什么坏事,市场也不可能只有贵的。其实我在为冰箱添置冷饮时,依然从4、5元到20元的产品都有选择,并没有像网上说的那样刺客满柜。从品类角度讲,这个行业只有注重对产品的强化,对产品的要求更高。因为口味是挑剔的,高价雪糕成为话题的背后,更多是行业开始注重品牌价值的一个开始。
来,买雪糕不?吃破产的那种。
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