我们要一个怎样的购物节？

过去的一年里，电商行业的促销越来越卷了。

半月一小促，两月一大促，到了年底和年初高峰，各家电商平台更是一拥而上，好不热闹。不过，热闹过后，能否通过正确的战略，来满足消费者的生活需求，并持续推动自身在电商行业的发展，似乎是卷起来的电商行业更亟待解答的问题。

近日，国美举办的首届真快乐APP 515家·生活节，提供了一个新样本。

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这是一个什么生活节？

《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》显示，由于政策指引，消费者对于家庭美好生活品质的需求逐年攀升，“家生活”领域将形成规模高达30万亿的新赛道。

深耕行业35年的国美，洞察到了这一趋势，早在2017年就提出了“家·生活”战略，锚定“家生活”赛道。

首届国美真快乐APP515家·生活节，正是在“家·生活”战略的指导和赋能下展开的一场为满足消费者各类家庭生活需求的消费狂欢节。

4月29日-5月22日，这场以“把真快乐带回家”为主题的大促持续了近一个月。活动期间，真快乐APP的”潮电焕新家”“家庭换新出游季”“全家狂欢GO”“520表白季”四大主场活动先后登场，通过上述活动会场，此次515家·生活节精准覆盖了装修、出游、提升生活品质等不同家庭消费人群，满足了消费者购买各类产品的差异化需求。

在活动力度方面，国美也是诚意十足。2400元惠民消费包全新升级，价保618；非家电享满减福利，满199-20；还有超值家庭包、超值满减，最高减400等多重优惠活动叠加。

国美电器也在“五一消费黄金周”活动承诺“真值·敢比”，消费者可以放心全网比价。活动期间，国美电器携手百余家主流家电品牌，全力以“复”。“以旧换新补贴”和“节能补贴”福利持续加码，套购满额至高可返5000元消费券，诸多电器爆品降至底价。

就品质和价格来说，真快乐APP515家·生活节可以说非常的亲民。更值得一提的是，不仅价格上诚意十足，在大促玩儿法上也非常的用心。

配合“把真快乐带回家”的理念，此次真快乐APP515家·生活节发起了“一冲到顶”全民乐购赛等趣味娱乐赛事，通过作品热力值有希望赢得iPhone 13 Pro等大礼，不仅让目前居家抗疫的青年有了更快乐的消费体验，也进一步激活了消费者参与活动的热情。

从形式上看，首届真快乐APP515家·生活节是足够用心的；从结果回看，也验证了国美的良苦用心是有“回报”的。

据官方数据，活动期间真快乐APP全网真选商品GMV同比增长39%，SKU数同比增长93%。其中家庭消费刚需产品冰箱、洗衣机、空调持续热销；而在“家·生活”战略的引导下，家居日用百货、美妆个护等产品也成为了用户的热门选择。

国美电器北京分公司销量TOP5品类周环比增长129%，空调品类销量周环比增长253%。

从此次真快乐APP515家·生活节的活动过程来看，一方面国美“把真快乐带回家”的理念，契合了人们对家庭生活的需求。另一方面，全面的品类覆盖、巨大的活动力度、创新的赛事玩法配合视频传播，这一套组合拳成功吸引了众多消费者参与到这场快乐热潮之中。

能取得出众的成绩，是实实在在满足消费者的必然结果。

其实，这次活动成功之处，不只在于消费者得到实惠，国美收获销量和流量，更是一次对电商行业发展模式的创新探索，也是国美对自身未来发展方向的新尝试。

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营销还能怎么玩

在真快乐APP515家·生活节获得成功的背后，我们首先看到的是国美对电商行业营销方式的创新意识。

在电商大促的营销方式上，此次515家·生活节在选择无套路大额全品类优惠券、爆款秒杀、表白好礼这类传统方式的同时，还展现出了真快乐APP特别的营销方式和娱乐化特点。

活动期间，真快乐APP不仅设置了创意赛事活动，还携手国美电器集结百家知名品牌，共同发起了100场品牌赛活动，加上真快乐APP发起的50余场娱乐赛一起，将购物过程和结果娱乐化。

此外，国美还选择用同理心的视频连接用户需求。

比如“为家生活提案”的三支人物故事提案视频，为了节省开支住在房车里的演员马率，因为疫情获得更多父亲陪伴的男孩 Luca，为了梦想北漂的攀岩教练小马……

比如“一米焕新家”中，三个为了生活挣扎、努力的普通个体，让用户看到了一平米焕新对家庭生活带来的巨大变化，使年轻消费者产生共鸣。

通过这些“逆境”之下的个体代表，去鼓励那些敢于创造美好生活，勇于追求未来的人们，肯定他们对美好家生活的坚持。

这也契合了国美的“家·生活”战略，为生活提案，勇于为生活找出路的人，日子从不会过得太差。

515家·生活节开创性地以家庭为核心服务对象，配合全零售全品类的销售模式创新、共享共建，持续专注于“家生活”赛道。

家电专家刘步尘就表示，国美必须向泛家电领域拓展，走出一条属于自己的电商模式道路。而国美在此次515家·生活节活动中对营销方式和自身服务方式的创新，验证了国美已探索出新道路。

我们也看到，真快乐APP515家·生活节活动过程中，国美也在不断从各方面深化“家·生活”战略，围绕家提供一切有可能的服务。

首届真快乐APP515家·生活节，销售的商品涵盖了家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等多类别价低质优的家用商品，并力推最快两小时快速送达“闪店送”和视频导购服务，其中视频导购更是真快乐APP的开创性服务方式。

这些变革性举措的终极目标，都是为消费者的家庭生活提供完善且全面的服务。

国美持续加速线上线下的融合，整合多方资源，成为了家电、家用、家居、家装、家服务的一体化消费解决方案提供商。

事实证明，国美的选择是明智的。

数据显示，2021年，国美线下升级的新模式店已签约项目35家，拟签约70家，管理面积达到100万平方米。更通过“一店一页”创新经营模式，使线下实体门店数字化、网络化改造，以此推动自身由本地零售服务商向本地生活服务商的升级。

线上真快乐APP增长态势同样可圈可点。2021年，真快乐APP年访问量同比增长196%，达4.4亿；年活跃买家1683.7万人，同比增长433%,转化率达到了3.8%。

可以看出，国美以家庭为核心服务对象，布局家庭消费赛道的“家·生活”战略成效显著。

而在越来越卷的电商行业能有如此成绩，也证明国美各类创新的电商营销方式和以全零售战略为核心的销售模式迈出了成功一步。

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全零售生态共享 大势所趋

把握住了当下形势转变的良机，515家·生活节的成功，在我们看来，更预示着国美“家·生活”战略未来前景可观。

2021年以来，国美进入了“家·生活”战略的第二阶段，持续搭建“全场景、全链路、全服务、全模式”的全零售生态共享平台基础设施，以线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台协同发展持续提升运营效率。

这源于30万亿规模“家生活”赛道需求的大势所趋，疫情以来，人们对家庭生活各方面的需求愈发重视，家庭和个人生活的融合愈发深入。家庭消费需求的增长也倒逼零售平台的产品品类更丰富，并有着全方位、一站式等多方面的服务能力。

而国美六位一体的零售基建正是当下电商零售行业的关键。线上、线下两手抓是重中之重的渠道优势，供应链、物流则是电商行业发展的基础，大数据/云、共享共建则代表着未来的发展趋势。

产业经济观察家梁振鹏此前曾这样评价国美战略，“国美提出的家生活与未来的智能家庭理念是吻合的。‘家·生活’为代表的多元化战略有利于国美在业绩和规模上的发展”。

而从国美近期的动作和真快乐APP515家·生活节的各项举措来看，六位一体的“全零售生态共享平台”也正持续为“家·生活”的整体战略赋能。

在线上，真快乐APP，作为515家·生活节活动的主战场，通过各类创意的营销活动、迅速增长的访客量、全品类的产品覆盖，推动国美在“家生活”赛道持续增长。线下，门店则通过店面升级提供全场景展示体验，满足家庭消费者对本地生活服务的需求。

供应链不断涵盖更多类目，提升商品竞争力，经过多年持续地完善供应链，国美已实现家电、家用、家居、家装、家服务等满足“家生活”消费需求的全品类商品和服务。物流方面，国美持续加码覆盖全国的安迅物流，配合“闪店送”服务，持续为家庭消费带来更佳的物流体验。

在共享共建方面，国美已搭建完成整体系统平台，将国美的各类资源对外全面开放。借此，可实现众多推广商、生产商、渠道商的全面入驻，国美还同腾讯、华为达成战略合作，为自身贯彻“家·生活”战略、深化数字化进程提供了更多资源保障。

财报显示，国美2021年营收重回增长，综合毛利率提升至14.4%，净亏损显著收窄至44亿元，对未来趋势正确把握带来的助益，也延续到了首届国美真快乐APP515家·生活节的成功上。

从当前向好的态势来看，我们认为，在六位一体“全零售生态共享平台”赋能的“家·生活”战略指导下，真快乐APP515家·生活节有望持续为电商行业未来发展探索新方向。

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写在最后

在电商行业风云变幻的当下，尽管各家平台都在“卷”，但“卷”中更重要的是抓住趋势，稳扎稳打。

当下家和生活融合催生的家经济，正是国内的一个趋势。真快乐APP515家·生活节的成功，则是当下电商行业在家经济形势下的一个重要样本，在“家生活”经济的新风口到来之际，国美已然跑在了前方。