现在才想到自救的企业，已经晚了

按正常推论应该恰好相反，小企业比大企业更加灵活，运营各方面成本更低，更容易度过危机。

然而事实是，中小企业成了这次疫情危机的最大受害者。那颗埋藏在中小企业内部的雷，提前爆炸了。

疫情残酷，却也给很多企业上了必要的一课。

无能为力的不可抗力

我们在做企业或品牌分析时，一般会分析最基础的三个影响变量，消费者、竞争者、企业自身。因为这三个变量对企业和品牌的影响最为直接。

而对一些宏观环境变量：政策法律、经济、科学技术等等，关注的很少。

这些变量对我们来说太远了，关系不密切；并且很多企业老板和营销人认为这些是空话，没什么用，只关心能否带来短期利益对提升。

而持此看法者，中小企业尤甚。

于是，这些宏观变量对一些中小企业领导人，越来越不重要。

我们总是关心眼前的短期利益，而忽略了企业在长期时间中发生的改变，和可能遇到的低概率事件。

而这次疫情则是给大多数中小企业上了一课：在宏观不可抗力的面前，毫无还手之力。

疫情本身是影响企业外部因素的一个，不可预知，不可控。

尤其是中小企业在这种不可抗力面前，显得苍白无力。

品牌、营销、渠道、人力等等，这些方面出了问题，企业领导者还可以通过管理手段来调控，而像这次疫情则是不在任何人的掌控之中，只能眼睁睁的被虐。

完全是降维攻击，不是一个层面的问题。

被完全不能掌控的力量压倒，而又无能为力，我认为这是疫情给一些中小企业第一个启示：影响企业存亡的还有不可控因素，并且是每个企业在成长过程中都必过的一关。

但遇到这种不可抗力，是否企业就没有应对对策？

为啥中小企业是最大受害者呢？大企业则相对安全？

为啥有的中小企业信心满满，能安全度过这次危机？

我们继续深入一步探讨。

大企业和小企业的差距

这次疫情中，最先熬不住的是餐饮行业，行业巨头出来叫苦，掀起一片回声，接着是娱乐酒店行业，进而波及到整个国家的中小企业。

然而，我们可以推测的一个基本事实是，绝大多数企业在年底，仍然没有意识到疫情的严重性。

当企业出来叫苦的时候，已经撑不住了。

国家和地方纷纷出台政策，帮助企业渡关，不过这种帮助实在微乎，救不了命。

年后我们陆续看到一些媒体和行业人士，讨论如何自救，一些媒体人或是各个行业的人开始出招，教企业如何冲出危机。

对应的则是一部分中小企业，疯狂的寻找自己的救命之绳。

翻看了很多教企业如何自救的文章，大都是比较空洞，几乎都是教开源节流，流通库存，节约成本，拉拢资金，熬过这段时间。

但是这些意见是企业领导，本就很容易想到的手段，没什么实质性内容。

那么能给出实质性建议内容的人呢？

他们是能顺利挺过这次疫情危机的企业领导人，企业没什么大问题，企业领导人当然也不怎么出来发声，能做的就是捐赠物质，保证员工薪酬，待疫情过去，接着干。

他们能挺过去，是因为有资金储备，有良性的经营管理体系。

撑不下去的企业，焦虑而又急躁，喊着救命；撑得下去的企业，承担起企业的社会责任，积极为社会做贡献。

疫情之下，折射出中国企业两个完全不同的极端。

这两个极端，仅仅就是各种媒体所报道的，大企业和小企业的差距吗？

大企业大的是什么？小企业小的又是什么？

我认为这是疫情给很多企业上的第二课：大企业与小企业的差距，不单单是表面上的规模，而是规模下的管理、组织、资金储备、人力等等的综合实力。

大企业在疫情中所受的影响显然是更大的，成本更高，损失更大，然而他们能扛过去，是自身在日常做的功课。

而这才是中小企业，尤其是难已跨过疫情危机的企业，所要认真思考的。

考验的是有准备的企业

美国公关专家曾对美国部分著名公司做了一份调查，其中80%的企业管理者认为，企业发生危机就如同人的死亡、政府的税收一样不可避免。

并且大部分企业曾经都发生过重大危机。

能成长为大企业、大品牌的，都是经历过风雨的，最终挺过来的。而扛过危机也让他们认识到一个重要的运营管理法则，那就是良性经营，有提前预防的危机管理意识。

第一财经采访福耀集团曹德旺，面对经济和企业行业的下滑，福耀是怎么去应对的，曹打了一个比方：健身运动人群总是在自己健康的时候，就开始运动，而不是病危躺在病床上，才想到要去运动锻炼，真到那个时候不动不会死，反而一动就死。

准备要提前做，福耀集团是在前几年经营良好的时候就开始做准备，今年自然能顺利过冬。

在危机中倒下的企业，很大一部分自身本身就有很大经营隐患，最多的就是资金储备不足，依靠了薄弱的循环来带动企业。

那些连一个月都挺不过的企业，即使没有发生疫情，在未来碰到稍微重大的事件，也会倒下去。因为在他们的管理中，本身就没有危机预防意识。

疯狂扩张、资金储备不足、企业运营管理不科学等等，在这次疫情大考中，显现出原形，企业的隐患提前暴露。

而这次疫情，给绝大多数正在成长的企业，上了最重要一课，就是高筑墙，广积粮。在自己经营最好的时候就开始做准备，应对寒冬和那些突然的不可抗力。

机会是给有准备的人，同样危机也是给有准备的人。

突然的疫情大考，考的就是那些早做准备的企业，考的也是那些本身就藏露隐患的企业。

疫情下营销预算增还是减

最后再来说一说品牌营销，很多企业会有这方面的疑虑。

若是以广告营销人的角度，绝大部分营销人会给企业建议：不要在经济下沉期间减少营销预算。

营销教材也有一些经典案例，企业在经济低迷期，反而加重营销投入，结果企业取得了可观的增长。

2007-2009年经济危机期间，现代汽车美国分公司，反而提高了营销预算，结果是在汽车行业整体下滑的大趋势下，自身营收保持平稳。

随后，哈佛商学院副院长称赞现代汽车的做法很明智，同时建议企业都不应该削减营销费用。

这次疫情危机，很多营销媒体、自媒体也纷纷跳出来高喊，企业不要削减营销预算。

支撑这个观点的核心理由是：

• 经济低迷期，当别人都削减预算时，你的品牌不做削减，当然在营销传播环境中更具优势；
• 此时投入的每一分钱，价值更高，一分钱可能抵得上日常的两分钱；
• 此时能更深入的了解消费者对品牌的看法，对产品的看法。

以上说法确实有道理，然而对于这次的疫情呢？

明显不适合。疫情本身不是经济危机，疫情所带来的经济低迷，跟经济危机下的情况也不一样。

疫情下的经济低迷是次要的，人们的生命、安全健康才是最重要的。而经济危机本身不危害人们的生命安全。

所以当企业在疫情下仍然锣鼓喧天的做广告营销时，明显是与全人们的价值观相违背。

此时更好的做法就是尽一个企业的社会责任，帮助灾区和前线人民，这是对企业最好的公关传播。

至于那些蹭热点、耍小聪明的传播就更不应该做了。

疫情期间，企业适当的降低营销传播投入，对企业本身没有什么影响，反而是增加营销传播，可能会无意踩到红线，得不偿失。

最后我想说的是：品牌本就是一个企业抵御危机的法宝，强大的品牌即使受现金流影响，危机过后，依靠品牌，消费者依然会购买产品，为品牌买单。

所以说真功夫还是在日积月累，在企业经营良好的时候，投入品牌建设，危机来临时，品牌也会成为抵御危机的坚实城墙。