力宏道歉,薇娅光速“救场”!

甄妙 甄妙

3年前

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【摘要】:薇娅失血,但公关姿势一流!

今年的瓜,产量大丰收,平时吃得少,年底来个集中爆发,都吃撑了。

这不,下午开着会,一条新闻弹窗跳出:薇娅偷税漏税,被罚13.14亿。

感谢国家,我离平均财富的基数又近了一块钱,国家的一小步,帮我实现了人生的一大步。

薇娅被罚,其实我并不惊讶。

在《直播圈的几个坏消息》的文中,我就预测了,雪梨被罚不是最后一个,政策只会继续收紧,马上还会有更大的咖,结果这个“马上”间隔不到一周,被我这个乌鸦嘴不幸言中。

只是我没想到居然会是薇娅。

你说下一个是李佳琦呢?还是辛巴呢?

有人说,可能罗永浩会先上。

说实话吧,我是不太愿意看到老罗被罚的。

他还欠着债呢?辛辛苦苦攒的这点钱,旧债没还上,新债又来了,人间悲剧呐!

薇娅被罚款,不仅仅为每个中国人的共同富裕贡献了一块钱,还意外地救了美国人王力宏的场。

王力宏李靓蕾离婚这事,闹得啊,三天热搜榜都是他们俩的。

不过今天中午,王力宏出来道歉了,终于再接二连三自毁操作后,做对了一步,也不知道是不是力宏看到了我一个赞都没有的视频号。

今天特别崩溃,估计各路主编们正赶王力宏的稿,刚要写完,薇娅出来了。

为了追上最新热点,主编们的头上短暂飞过一千只草泥马后,不得不删掉王力宏的稿子,改写薇娅的。

别问我怎么知道,我主编头上的草泥马还在跑呢。

这事吧,还给我一个启发,就是遇到需要危机公关时,该怎么做?

你看,热点持续不断,新瓜不断落下。

不管你多大牌、多有影响力,总有新的倒霉蛋来给你救场。

所以品牌方也好、名人也好,需要公关时,第一时间就是道歉,诚恳地道歉,别火上浇油,王力宏在初期就有点意气用事了,还搬上老爸2连击,结果不但于事无补,还把自己往火坑里继续推。

正确的做法,应该是及时超预期止损,然后等待新燃起的另一起大火抢去抢夺大众的注意力。

就拿王力宏这事来说,如果李靓蕾发超长作文后,王力宏第一时间道歉,然后熬上几天,薇娅就来救场了,也不至于闹成现在这样。

王力宏的“公关团队”就是太耿直太天真,不断给事件加新闻,你这不是递瓜给群众吃吗?

总结下现代危机公关的正确操作,如果不懂公关,至少会抄作业:

遇事先超预期道歉——冷处理——等待下一个热搜救场——等风头过后再复出。

顺便表扬一下薇娅的公关团队,非常教科室级别,不到1小时,从团队到老公,直接双双铺文认错,现在再回看如上视频号最后的公关建议,是不是有点那味道了?

 

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