圈层深分：数字化时代的关系逻辑

站在时空角度解释人类社会关系的隐秘编码，是因为人类社会自进入文明社会以来的一切特征，都可以用时间、空间关系和应用范围来解释。

为了便于品牌商找到其中的规律和方法，我将圈层发展分为关系、圈子、社群和社会网络四个阶段，来对应传统营销的4P：产品、价格、渠道、推广和新营销的4P：场景、IP、社群、传播，融会贯通地理解，似乎可以能找到数字化时代的关系逻辑。

我依然想沿用农业文明时代关系的三个维度： 人情、面子、关系网，来理解数字化时代的关系范围和时代变迁以及功能的改变。

数字化时代的人情

数字化时代的人情在商业应用中有三个基本条件： 产品、场景和时空演绎。能够形成人情，不是产品或场景的单方面作用，而是两者合力的结果。所以人情，既是人与产品，也是情与场景。同样关系就像一块硬币的两面和侧边。 由于社交是由产品、场景、人情共同组成，它们是同一关系的三个组成部分，彼此之间是一种三角关系。

人情要结合产品、场景和时空演绎三个基本条件来理解，既是基于传统社会关系的往来走动，又能借助产品在场景使用过程中上升到人的情感（情绪、情怀）之中。 特别是社交产品要在社交场合中来表达情感，这三个条件互为作用，相互赋能，构成了社交产品研发的基本框架。

场景是产品的逻辑，产品要符合人情，人情又是在场景中使用产品过程中表达情感、情绪和情怀。时空演绎为产品增加社交价值。人情常态化是往来和走动，脱离不了产品和场景。场景和产品又是人情的两个支撑，时空演绎是溢出价值和价值放大。

数字化时代的关系网

数字化时代的关系网特征：小众引领、形成互动、争夺话语权。

如果一个产品符合以上三个条件，只是解决了用户的认知问题，打消了对产品的信任，只能说有禀赋条件。随后接下来要迈出关键的一步，就是构建关系网，形成网络效应。 主要有以下方法：

1、小众引领：因为社交产品的先从小众构建影响，再从势能周边构建强关系，通过聚合和发散引发网络效应。

2、形成结构：社交圈层的结构通常有KOL、KOC、KOS等组成，圈层结构用户是时间高价值的用户，有聚合再扩散的功能。

3、争夺话语权：构建关系网就是组织动员，争夺话语权，占领认知高地，形成影响力。

数字化时代的面子

数字化时代的面子：信用背书、社交标签和代言裂变。

具备以上两个条件之后，只是解决了产品的点和线的问题，要成为某一类人群的面子（社交货币）。 还要从三个基础工作下功夫： 1、信用背书：用户消费产品就是拿自己的脸面做信用背书。 2、社交标签：同时也为自己贴上了某种标签，通过标签找到同类。 3：代言裂变:代言就是与产品发生了关系，建立了关系，进一步关系深化，贡献了自己的人脉资源。

数字化时代的时空演绎

从传统思维理解：就是产品在场景中实现了人情互动。如果从数字化角度理解，人通过场景在时空演绎产品使用，引发情感和社会价值的总称。

数字化时代使人的关系范围和人脉广度不一样了，产品成了社交道具，场景成了情景道场，人情在时空演绎中成为主角，时空演绎主题成了剧本。

数字化时代的关系法则

数字化时代的关系法则：产品即人情、场景即情境、时间演绎即化学反应。

产品、场景和时空演绎这三个要素，单一来看意义都不大，持续组合后产生互为条件和相互影响的新架构，会产生级联效应，急速蔓延的交互作用在今天随处可见。

这就像气温降低的水一样，开始是水，后来变成了冰块。

同理人情、产品、场景通过时空演绎后，变成了另外一种关系状态。原来的产品只满足于个人的生理需求，用的人多了，更多的人会愿意使用，于是就成了关系网中共同认知的社交货币。

在数字化时代，它的内涵发生了变异，产品成了一种连接方式，在某种场景之下，它连接人就如同电脑和网络一样，改变了单一要素的原有功能。前面提到，农业文明时代的关系网络构建是在有限空间里循环时间，人情有深度，关系有质量，但受制于空间范围、关系密度和数量极其有限。 数字化时代的关系网络是时空融为一体，可以让用户随时处在认知时刻状态，并提供即时价值。

数字化时代的关系绝对不仅仅存在人情里，它是产品、场景和时空演绎通过组合涌现出来的，这个组合的基本要素形成能量和信息流。这些流动的能量和信息，既发生在人的情感（情怀、情绪）之中，又发生在同一场景，我们和他人以及关系网络里。

任何关系都必然随着时间而逝去，关系不能只停留在“今朝有酒今朝醉”的此时此刻。而是在社交中值得珍惜、感激和怀念，在此产生的情感会在新的关系里传递给其它人。 对关系网的整合，可以密切到一对一，也可以放大到最广泛的群体之间。尊重他人的情感沉浸和主观体验，在社会和更广阔的空间促成集体认知和网络整合，这才是数字化时代的关系逻辑。