把鲜花卖成轻奢品,野兽派是如何闷声发大财的?
3年前
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【摘要】:有品位的人都选它
贫穷只是限制了部分人的想象力,
却从来没有限制魔幻现实的轮番上演。
珠宝品牌 Tiffany,
可以把一枚回形针卖出 1500 美元的价格;
一块印了 supreme 的砖头,
开售 30 美金,
转眼就被炒出 300-500 美元的天价;
连麦当劳都来凑热闹,
推出售价 5888 元的菜篮子…
△ Tiffany 回形针,售价 $1500 美元
(图源:Tiffany 官网)
△ Supreme 砖块
(图源:网络)
△ 麦当劳 x Alexander Wang 黑金篮子,售价 ¥5888元 (图源: 微博@麦当劳)
看上去差不多的产品,
贴上不同的品牌 Logo,
可以卖出千差万别的价格,
这就是品牌溢价。
一朵玫瑰,
有人觉得成本顶多十几块,
有人觉得价值至少好几百:
例如野兽派的一朵玫瑰永生花就要卖到 ¥520 元。
△ 图源:野兽派官方旗舰店
一束花,
有人觉得千篇一律,
有人觉得就是“为我量身定制”,
而这中间可能只是多了一层
名为“野兽派”的品牌滤镜。
△ 图源:微博@野兽派花店
建立跨界朋友圈,成为“高品位”代名词
上一次“野兽派”这个名字横扫全网,
是在黄晓明与 Anglebaby 的婚礼上。
这个请来“半个娱乐圈”的婚礼,
花艺由野兽派一手包办。
事实上野兽派也确实承包了
将近半个娱乐圈的婚礼花艺,
高圆圆、周迅、林心如的婚礼花艺都是出自它的手。
在它的明星朋友圈中,
易烊千玺、李现、井柏然、赵又廷、刘涛、小 S 都榜上有名。
△ 图源:微博@野兽派花店
去年野兽派还签约了国民老公胡歌,
作为品牌代言人,
老胡还经常在官微上秀颜值。
△ 图源:微博@野兽派花店
除了明星加持,
野兽派的合作伙伴,
也是左手 Prada、Nike,
右手“小王子”、“猫和老鼠”、
“精灵宝可梦”等经典 IP,
可以说是圈粉又圈钱。
△ 野兽派 x Prada(图源:微博@野兽派花店)
△ 野兽派 x NIKE(图源:微博@野兽派花店)
△ 野兽派 IP 联名系列(图源:微博@野兽派花店)
还有谁记得,
这个被大牌选中的宠儿,
当年只是一个不知名的“野生博主”。
而且即便是如今鲜花市场热度消退,
也并不妨碍野兽派“闷声发大财”。
如今,野兽派在全国 11 座城市,
共拥有 52 间实体店(包括旗下子品牌),
2019年,
还进入 天猫年销售额的“亿元俱乐部”,
更是被大家认定的“顶级花店”。
其他人在卖花,而野兽派却在讲故事
网红品牌都有自己的“爆款”,
也就是要打造自己的“拳头产品”,
但早期的野兽派可以说是反套路而行之。
2011 年在微博上走红时,
没有官方网站和天猫淘宝店,
没有“标准产品”更没有产品目录,
顾客想要买花,
需要微博私信“野兽派”的官微,
也就是野兽派的老板娘 Amber,
并将自己的情感故事告诉老板娘,
让她根据故事自行搭配鲜花,
做成独一无二的花束。
△ 图源:微博@野兽派花店
鲜花本就是一个品控不稳定、损耗率高的行业,
再加上野兽派这种没有标准品
无法规模化生产销售、依赖人手、仅凭感觉的商业模式,
听上去就像是天方夜谭。
当然,
如果仅凭这种逻辑,
确实难以支撑野兽派发展至今,
而亮点就在于野兽派会把顾客的情感故事,
以匿名的方式浓缩成 140 字的微博发出来,
并配上相应的花束图片。
△ 图源:微博@野兽派花店
在那个还没有微信公众号的时候,
自带浪漫情怀而又文艺范十足的陌生人故事,
总能引起不少读者的关注和共鸣,
还有网友会把评论区当树洞,
分享自己的经历与看法。
当一个产品具备社会连接属性之后,
很容易走红。
借由一个故事,
野兽派加强了自己与用户之间的关系,
也让更多的消费者找到了情感诉求的出口,
产生了情感溢价。
野兽派的名声,
就在这一个又一个的故事中打响,
为旗下产品蒙上一层“浪漫主义色彩”的滤镜。
△ 图源:INS@thebeastshop_offiicial
正因为有了这个品牌基调,
当野兽派开始从花艺,
转而向消费者兜售家居生活用品时,
消费者对其品牌延伸产品不仅不抗拒,
而且喜闻乐见,
并甘愿为品牌溢价买单。
如今的野兽派,
仍然保留了“故事订花”的销售模式,
只不过相比起来,
马克杯、香薰精油、口红、睡衣等等产品
更符合日常所需也更受瞩目。
野兽派自身也从花艺品牌,
转身为生活方式品牌。
“当大家都在用卖菜的方式卖花,野兽派却是在用卖故事的方式来卖花。”
野兽派逆袭,“小心机”里的“大野心”
当初不被看好的“线上花店”模式,
如今却以成为流量时代的经典案例,
那么, 野兽派到底做对了什么?
1. 用户思维: 会讲故事的品牌,运气都不会太差
提到故事营销,
营销人都知道要传播品牌初创、产品打磨的故事 。
不同的是野兽派更多讲的是用户故事。
传统花店会告诉你每一种花的花语是什么,
产地和品质如何,
这是典型的“产品思维”,
而野兽派的逻辑是“用户思维”,
让你说出自己的故事,
以故事订花,
即便你不认识这些花的名字、花语、产地,
却会为这一束量身定制的花而买单。
这也许只是一个产品噱头,
但不能不承认这是奏效的。
这些故事让野兽派这个品牌潜入消费者心智,
让一个又一个的用户故事,
变成为人津津乐道的品牌故事。
△ 图源:INS@thebeastshop_offiicial
2. 增长思维:找到品牌的第二增长曲线
宜家是个家居零售品牌,
却默默成为餐饮界的黑马,
还号称“全球第六大连锁餐饮”;
咖啡巨头星巴克,
靠着杯子在全球掀起话题赚足声量,
一手打造杯子经济;
不甘心只卖快餐的麦当劳推出“周边官网”,
红红火火地正式开展周边商品这门生意…
巨头们看似“不务正业”,
实际上都在寻找企业的“第二增长曲线”。
鲜花在大众认知中毕竟属于低频产品,
野兽派聚焦送礼场景,
虽然可以卖出高价但毕竟还是属于低频消费,
天花板明显,
而野兽派之所以能发展至今,
也正是由于其完成了从花艺品牌,
到生活方式品牌的华丽转身。
△ 图源:微博@野兽派花店
他们的官网上不仅售出花艺类产品,
还有更多的香薰蜡烛、家居家纺、
美妆个护和珠宝饰品等,
从低频品类向高频品类进击,
找到了品牌的第二增长曲线,
突破天花板跨越非连续增长。
在这个爆品频出的时代,
不乏红极一时的产品,
但很多都难逃昙花一现的命运,
因为它们终究只是产品,
并非品牌。
而野兽派的做法是,
靠故事营销打造爆品形成溢价、
再延伸产品品类建立品牌护城河,
一路从名不见经传到微博网红,
最后成为这个生态位中的头部玩家。
究其根本是因为野兽派除了流量,还有声量,
而两者的区别在于:
“流量是有多少人看到你的产品,
声量是你让什么东西在消费者心智中留下印记”。
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